IONOS 1&1 Domains and hosting Bewertungen & Produktdetails

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin enttäuscht von meiner Erfahrung beim Versuch, die IONOS 1&1 Domains und das Professional Email Mail 25-Plan-Hosting zu kaufen. Was ein einfacher Kauf hätte sein sollen, verwandelte sich in einen komplizierten Prozess mit einer unerklärlichen Stornierung, widersprüchlichen Informationen vom Support, unklaren Verifizierungsanforderungen und der Ablehnung der von mir bereitgestellten Dokumente. Ich erhielt eine Bestellbestätigung, aber dann eine E-Mail, dass meine Bestellung ohne klare Erklärung oder Anweisungen für die nächsten Schritte nicht abgeschlossen werden konnte. Der Kontakt mit dem Kundensupport war frustrierend aufgrund inkonsistenter Informationen. Zunächst wurde mir gesagt, ich könnte neu bestellen, aber später wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Identitäts- und Adressnachweis erbringen müsse. Der Mangel an klarer Kommunikation von IONOS über die Dokumentanforderungen war besonders frustrierend, da meine eingereichten Dokumente ohne klare Gründe abgelehnt wurden. Ich verstehe die Notwendigkeit der Verifizierung, aber sie sollte von Anfang an klar kommuniziert werden. Ich habe letztendlich Zeit damit verschwendet, einen unnötigen und schlecht gehandhabten Prozess zu lösen. Angesichts der unerklärlichen Stornierung und der Support-Probleme kann ich IONOS basierend auf dieser Erfahrung nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service war angemessen und größtenteils unauffällig, was eine gute Sache ist, bis man mit dem Kundenservice interagieren muss, an welchem Punkt das wahre Wesen des Unternehmens sichtbar wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IONOS ist ein räuberisches Unternehmen. IONOS hat den Kündigungsprozess extrem schwierig und kompliziert gestaltet und nutzt dies, um Ihre Verträge ohne Vorwarnung oder Benachrichtigung "rückgängig zu machen" und automatisch zu verlängern. Würde dieses Unternehmen nicht einmal einem Feind empfehlen. VERMEIDEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an IONOS am besten gefällt, ist das saubere und einfache Dashboard. Selbst wenn Sie nicht sehr technisch versiert sind, können Sie sich leicht zurechtfinden, Ihre Domain, E-Mail oder Ihr Hosting ohne Stress einrichten. Alles ist klar beschriftet, was mir im Vergleich zu anderen Anbietern viel Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Bedienfeld kann im Vergleich zu modernen Konkurrenten veraltet wirken, und manchmal sind zu viele Klicks erforderlich, um grundlegende Einstellungen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IONOS bietet wirklich wettbewerbsfähige Preise, besonders wenn Sie gerade erst anfangen. Ich konnte mein erstes Domain- und Hosting-Paket zu sehr niedrigen Kosten erhalten, was für mich als Kleinunternehmer mit begrenztem Budget wichtig war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Einführungspreise sind niedrig, aber die Verlängerungsgebühren steigen erheblich, was frustrierend ist, wenn man ein knappes Budget hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IONOS war einst der beste Ort für Webhosting und Dienstleistungen. Sie hatten den besten Kundenservice, die besten Produkte, die besten Preise. Dies soll darüber sein, was ich an IONOS am meisten mag. Die Antwort:

Nichts. Gar nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice von IONOS ist völlig nutzlos. Unser Unternehmen hat Microsoft 365 über IONOS gekauft. Wir hatten sofort Probleme. Es hat in der gesamten Zeit, in der wir es hatten, nicht einmal richtig funktioniert. Als wir den IONOS-Support kontaktierten, sagten sie, wir müssten Microsoft kontaktieren. Sie gaben uns die Nummer. Wenn man diese Nummer anruft, wird man auf eine Website weitergeleitet, die wiederum sagt, wir müssten den IONOS-Support nutzen, da wir es über IONOS gekauft haben. Und es gibt uns die IONOS-Supportnummer. Seit 3 Wochen rufe ich wegen 2FA-Fehlern an. Heute habe ich fünf Stunden am Telefon verbracht. Dreimal bestand IONOS darauf, dass ich Microsoft kontaktieren solle. Mir wurde sogar gesagt, dass das, was ich gerade erlebt hatte, nicht passiert sei. Ich bat darum, den Anruf an einen Vorgesetzten weiterzuleiten. Ein Agent weigerte sich rundweg. Zwei andere bestanden darauf, dass Vorgesetzte nicht verfügbar seien.

Unser 2FA funktioniert immer noch nicht, und hier ist der beste Teil: Sie bestanden darauf, dass ich mich in das globale Administratorkonto einloggen müsse, um das Problem zu beheben. Ich sagte ihnen immer wieder, dass ich im globalen Administratorkonto eingeloggt *war*. Als der Agent schließlich akzeptierte, dass ich im GAA eingeloggt war, sagte sie dann: "Jetzt 2FA deaktivieren." Ähm...wo? Wie? Worauf klicke ich? "Sie klicken einfach darauf, um es zu deaktivieren."

Sie sind völlig nutzlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können günstig hosten, aber GoDaddy ist eine viel einfachere Plattform zu verwenden. Wählen Sie vor allem nach Kosten, wenn Sie dies tun, seien Sie vorsichtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Kündigen Ihres Kontos ist voller Black-Hat-Marketing-Techniken, um Ihr Konto aktiv zu halten. Sie müssen eine *Genehmigung* für die Kündigung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Positives, das mir gerade einfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein VPS-Kunde und haben mehrere VPS-Server bei ihnen. Einer unserer Server ist seit mehr als 48 Stunden ausgefallen. Wir haben es gemeldet, Stunden nachdem wir festgestellt haben, dass wir in keiner Weise eine Verbindung zum Server herstellen können. Sie sagten, es sei ein Netzwerkproblem auf ihrer Seite. Seitdem sind mehr als 48 Stunden vergangen und sie haben es noch nicht behoben. Drei unserer Hauptwebsites (eine SAAS-Plattform) sind deshalb ausgefallen. Bereits mehr als 10 Mal angerufen. Sie können oder wollen es nicht beheben. So oder so macht IONOS unzuverlässig für Geschäfte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie behaupten, das günstigste Hosting anzubieten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben einen schlechten Kundenservice und kümmern sich nicht um Kundenbeschwerden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

IONOS 1&1 Domains und Hosting war die beste Wahl, seit wir es nutzen. Sie bieten unglaubliche Pakete für Startups, hervorragende Preise und eine kostenlose Domainregistrierung im ersten Jahr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich verstehe nicht, warum sie ihre Benutzeroberfläche nicht aktualisieren, da sie wie alte Technik aussieht. Seien Sie versichert, dass sie auch konsequent vollständige Unterstützung für Webentwicklungstools bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ihren Service als Registrar seit 1&1 genutzt. Am Anfang war es gut Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Am 25. Januar 2022 erhielt ich eine Mitteilung, dass mein Konto "aufgrund internationaler Sanktionen gegen Russland und die von Russland besetzten Gebiete in der Ukraine" gesperrt wurde.

Ich bin Ukrainer. Unser Land kämpft für unsere Freiheit gegen eine brutale russische Invasion. Und anstatt Unterstützung zu erhalten, haben sie meine Domain und mein Geschäft blockiert, das meiner Familie hilft zu überleben.

Die einzige Option, die sie vorschlugen, war, den Autorisierungscode für die Domainübertragung anzufordern. Das habe ich am 26. Januar getan, aber ich habe immer noch nichts. Ihr Support ist nutzlos, sie schicken mich von einem zum anderen und fragen mich jedes Mal, die gleichen Informationen wie den Domainnamen anzugeben, die ich offensichtlich mindestens dreimal angegeben habe. Angesichts der mehrtägigen Antwortzeit für jede E-Mail haben wir über zwei Wochen Verzögerung.

Mein Geschäft ist gestoppt. Ich kann mein Geschäft nicht betreiben und meine Familie nicht ernähren. Ich verliere auch Geschäfte wegen SEO-Strafen usw... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.