Evenforce's GetAFix, eine Enterprise-Automobilwerkstatt-Managementlösung, basiert auf SaaS und reduziert daher die Einrichtungszeit. Es wird in der Google Cloud gehostet und bietet mehrere Sicherheitsebenen. Der Datenzugriff erfolgt über rollenbasierte Berechtigungen und Privilegien, die einen Anmeldemechanismus verwenden.
Betriebsablauf
• Die Onboarding-Zeit wurde von etwa 10-15 Minuten auf 2-3 Minuten reduziert
• Online-Erstellung von Kostenvoranschlägen und Versand des Kostenvoranschlags an den Kunden per SMS/Textnachricht und E-Mail
• Arbeitskarte wird automatisch nach Abschluss der Schätzung erstellt
• Möglichkeit, Ersatzteile über ein Kiosk anzufordern. Dies reduziert die Wartezeit für einzelne Mechaniker
• Ausgabe von Ersatzteilen über das System
• Kundenbestätigung von zusätzlichen Kosten im Vergleich zum ursprünglichen Kostenvoranschlag
• Rechnungsstellung und Versand der Rechnung per SMS und E-Mail an den Kunden
• Automatisches Aufpoppen des Verkaufs von Mehrwertdiensten
• Separater Workflow zur Erstellung von Schätzberichten für den Gutachter im Falle einer Unfallreparatur zusammen mit Fotos
• Möglichkeit, Thekenverkäufe zu bearbeiten
• Separater Subunternehmer-Workflow zur Überwachung von Arbeiten außerhalb der Werkstatt.
Bestandsverwaltung
• Vorabinformation über die Verfügbarkeit von Ersatzteilen, um sicherzustellen, dass das Fahrzeug zur richtigen Zeit auf die Hebebühne geladen wird, wodurch die Produktivität pro Hebebühne gesteigert wird
• Tägliche Aktualisierung der aktuellen Bestandsverfügbarkeit (Anfangs- und Endbestand)
• Lieferantenmanagement
• Erstellung von Bestellungen
• Genehmigung von Bestellungen
• Wareneingang/Wareneingangsnotiz
• Bestandsaktualisierung basierend auf PI/GRN
Kundenbindung
• Servicehistorie verfügbar
• Funktion zur Serviceerinnerung
• Möglichkeit, Servicekampagnen durchzuführen, da die Kundendaten verfügbar sind
• Möglichkeit, das Fahrzeug beim Kunden vor Ort zu onboarden und einen Kostenvoranschlag zu erstellen, wenn der SA zur Abholung geht
• Möglichkeit, Kundenfeedback auf zwei verschiedenen Ebenen zu erfassen: Service-Feedback und Fahrzeugleistungs-Feedback.
Finanzbuchhaltung und Integration
• Erfassung von sonstigen Einnahmen und Ausgaben
• Gewinn- und Verlustrechnung
• Möglichkeit, zusätzliche/sonstige Ausgaben und Einnahmen zu erfassen
• Möglichkeit, Rechnungsdaten periodisch in Tally hochzuladen
Organisatorische Funktionalität
• Anpassbares Serviceangebot
• Konfigurierbarer SMS-Text
• Möglichkeit, das Foto und die Kontaktnummer des SA als Teil der Schätzungs-E-Mail bereitzustellen
• Möglichkeit, Kundendaten einmalig aus dem bestehenden System zu importieren
• Möglichkeit, Bestandsdaten einmalig aus dem bestehenden System zu importieren
• Multi-Branch-HO/BO-Hierarchie Versicherungs-Workflow
Versicherungs-Workflow
• Erstellung von Kostenvoranschlägen für Versicherungsansprüche
• Aufteilung der Arbeitskarte in Versicherungsanspruch und Kundenhaftung basierend auf dem genehmigten Anspruchsbetrag
Wohlfühlfaktor
• Interne Kommentare früherer Serviceberater sind jedes Mal verfügbar, wenn das Fahrzeug zur Wartung zurückkommt, sodass kein potenzieller Servicefall übersehen wird
• Ein Kundenanruf auf dem GetAFix-Installierten Telefon, unsere Anwendung erkennt die Kunden- und Fahrzeugdetails und zeigt diese zusammen mit dem neuesten/letzten Status des Fahrzeugs an, ähnlich wie die Truecaller-App
• Wenn das Fahrzeug ankommt, können Serviceberater zur Erstellung eines Kostenvoranschlags/navigieren, indem sie ein Foto der Registrierungsschilder verwenden
• Einfache Migration vom bestehenden System zu GetAFix mit einfachen EXCEL-Uploads für Kunden, Teile, Anfangssalden usw.
Preisinformationen für GetAFix werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von GetAFix müssen mit dem Verkäufer geführt werden.
GetAFix goal is to help Automobile Garages gain greater efficiency, enhance productivity and improve your bottom line and top-line revenues.
Preisinformationen wurden zuletzt am March 10, 2018 aktualisiert