Geopointe Bewertungen & Produktdetails

Die Kernfunktionen der Kartierung funktionieren, aber es gibt wenig Differenzierung und begrenzten Mehrwert über die grundlegende Funktionalität hinaus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der automatische Verlängerungs- und Kündigungsprozess. Verlängerungs-E-Mails wurden als Spam gefiltert, und als wir das Benachrichtigungsfenster um weniger als zwei Tage verpassten, gab es keinerlei Flexibilität. Der Mangel an angemessener Kundenunterstützung und die strikte Durchsetzung des Kleingedruckten überschatteten das Produkt selbst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In der Lage sein, Routen zu optimieren. Sobald Sie eine Liste von Kunden in der Gegend haben, die Sie besuchen müssen, können Sie Start-/Stopp-Punkte erstellen und dann "optimieren". Ein weiteres Merkmal, das uns wirklich gefällt, ist die Möglichkeit, Gebiete basierend auf Formen zu erstellen. Die Formen können auf Bundesstaaten, Vorwahlen, Postleitzahlen oder einfach gezeichneten Formen basieren. Es funktioniert so, wie Sie Ihr Geschäft betreiben. Wir mögen auch die Funktion, eine Liste von Kunden zu erstellen, die basierend auf einer Form in einem beliebigen Gebiet, das wir auswählen, kontaktiert werden sollen. Auf diese Weise können unsere Vertriebsmitarbeiter aktuelle Kunden und potenzielle Kunden in dem Gebiet ansprechen, in dem sie sich befinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Scroll-Funktion auf der Karte ist oft etwas schwer zu benutzen. Sie scrollt entweder zu weit heraus oder hinein. Die Zeit, die die Karte zum initialen Laden benötigt, kann manchmal zu lange dauern. Ein weiteres kleines Problem ist, dass einige der Geopointe-Felder nicht in Salesforce-Berichten verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

nicht viel funktioniert wie erwartet. Ständig aktualisiert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt so viele Dinge, die man an Geopointe lieben kann, von der Fähigkeit, Radiusberichte zu erstellen, die weit über das hinausgehen, was ich in anderen Altsystemen verwendet habe, bis hin zum außergewöhnlichen Kundensupport und dem wettbewerbsfähigen Preismodell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geopointe kann je nach Einrichtung etwas speicherintensiv sein, aber es lohnt sich auf jeden Fall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schöner Weg, Salesforce-Daten zu visualisieren. Kann Berichte erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist fehlerhaft und friert oft ein. Sie scheint nicht gut für große Unternehmen gemacht zu sein. Derzeit kann ich nicht einmal eine Karte laden, ohne dass sie abstürzt. Es ist schwierig, die Berichte so zu gestalten, dass sie die gewünschten Daten abbilden, und die Benutzeroberfläche ist nicht leicht zu verstehen.

Wenn man den falschen Knopf drückt, lädt es Tausende von Datenpunkten und friert ein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Geopointe ist ein großartiges Kartierungstool, das ständig aktualisiert wird, um den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Was es jedoch zu einem großartigen Tool macht, sind die Menschen... die Führungsebene, das Account-Management-Team, das Customer-Success-Team, das Produktentwicklungsteam waren wunderbare Partner im Onboarding- und Schulungsprozess. Darüber hinaus hören sie auf die Bedürfnisse ihrer Kunden und arbeiten daran, die Benutzererfahrung zu verbessern. Ich habe eng mit meinem Customer Success Manager zusammengearbeitet, der bereit war, mich durch neue Funktionen und Verbesserungen zu führen, neue Anwendungsfälle zu entwickeln, Setups und Konfigurationen durchzuarbeiten, um nur einige zu nennen. Mein Account Executive war aufmerksam auf unsere spezifischen Bedürfnisse und bot die richtigen Werkzeuge und Optionen, um unser Geschäft zu unterstützen. Darüber hinaus haben sie mein Feedback zu Verbesserungen gehört und mich mit den richtigen Personen in der Organisation verbunden, sodass ich weiß, dass meine Bedürfnisse und Bedenken nicht auf taube Ohren stoßen. Es zeigt ein großes Engagement, es "richtig zu machen". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt sehr wenig, was man nicht mögen könnte. Geopointe ist jedoch keine eigenständige App, was viele unserer Nutzer gerne hätten. Durch die ausschließliche Integration in Salesforce sind wir von der Funktionalität von Salesforce abhängig. Es gibt auch Verbesserungsmöglichkeiten im Berichtswesen, insbesondere zwischen verschiedenen Objekten, bei denen die Daten zwar verwandt, aber nicht unbedingt verknüpft sind. Als Betriebsleiter muss ich mehrere Berichte zusammenführen, um alle Informationen zu erhalten, die ich benötige. Ein detaillierter Bericht würde es mir ermöglichen, verschiedene Arten von Analysen durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die visuelle Darstellung Ihrer Daten auf einer Karte ist großartig; dies hat unserem Fundraising-Team ermöglicht, sich auf die Städte zu konzentrieren, die das meiste Geld einbringen, und auf die Städte mit dem höchsten Spendenvolumen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Filtern und Erstellen eines Datensatzes kann anfangs kompliziert erscheinen, aber es ist den SF-Berichten sehr ähnlich. Ich würde gerne Verbesserungen bei der Bereitstellung von Szenariovorlagen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag wirklich die einfach zu bedienende Kartenfunktion und die Möglichkeit, die Entfernung zwischen den Elementen hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Gesamtpreis, den wir zahlen, gut ist, bin ich mir nicht sicher, ob mir das Kostenmodell gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass man effizient eine Route seines Gebiets planen und seine Zeit bestmöglich nutzen kann. Ich mag auch die Tatsache, dass wir den Check-in und Check-out an einem Standort nutzen können, nicht nur um sicherzustellen, dass unsere Vertreter in einer Einrichtung sind und arbeiten, sondern auch, um im Falle eines Vorfalls eine Vorstellung davon zu haben, wo sie sich befinden. Ich mag auch die Reaktionszeit des Kundensupport-Teams. Jedes Mal, wenn ich Fragen oder Probleme hatte, antworten sie mir umgehend und verfolgen das Problem immer, um sicherzustellen, dass es gelöst wurde. Es ist ein großartiges Werkzeug und eine Bereicherung für unser Unternehmen im Hinblick auf das Zeitmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass ich meine geplante Route nicht direkt in meinen Google-Kalender einfügen kann, aber das lässt sich leicht beheben, indem ich sie einfach dort einfüge. Ich mag es nicht, dass die Karte manchmal nicht alle Einrichtungen laden möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit, dass eine Postleitzahl automatisch Informationen ausfüllt, Karten leicht verfügbar sind und Routen für unsere Vertreter bestimmt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine, die mir begegnet sind, außer dass einige Kartenüberlagerungen sich nicht immer zurücksetzen oder löschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.