Beratungsdienste für Ellucian CRM Advancement

Tondro Consulting ist ein Salesforce-Implementierungspartner, der sich ausschließlich auf den Hochschulbereich und komplexe Integrationen spezialisiert hat. Wir helfen Hochschulen und Universitäten im mittleren Marktsegment — Institutionen mit 1.000 bis 10.000 Studierenden — ihre Studenteninformationsinfrastruktur zu modernisieren, indem Salesforce als Grundlage genutzt wird. Unser Hauptunterscheidungsmerkmal ist die Architektur von Salesforce-als-SIS, ein bewährter Ansatz, um Salesforce von einem CRM in ein voll funktionsfähiges Studenteninformationssystem zu verwandeln. Da die meisten Institutionen bereits Salesforce nutzen, schaltet Tondro es als ihr SIS frei — und deckt dabei Bereiche wie Registrar, Bursar, Finanzhilfe, Akademische Angelegenheiten und Advancement ab — ohne dass eine neue Plattform, eine neue Anbieterbeziehung oder ein jahrelanges ERP-Ersatzprojekt erforderlich ist. Wir arbeiten mit Salesforce Education Cloud, EDA und der breiteren Salesforce-Plattform und treffen Institutionen dort, wo sie sich auf ihrer technologischen Reise befinden. Unsere 7-Phasen-Implementierungsmethodik basiert auf einem Prozess-Daten-Kultur-Rahmenwerk, das sicherstellt, dass Transformationen nicht nur live gehen, sondern auch Bestand haben. Der typische Go-Live-Zeitplan beträgt etwa 10 Monate, zu einem Bruchteil der Kosten von Legacy-SIS-Ersatzlösungen. Unsere Lösung ist ein Festkostenansatz (~800.000 $), sodass Budgets mit Zuversicht festgelegt werden können. Bewährte Ergebnisse umfassen eine 80%ige Reduzierung der manuellen Arbeit im Registrar, eine 2.000%ige Steigerung der inländischen Bachelor-Einschreibungen und einen 40%igen Rückgang der Helpdesk-Tickets — alles geliefert an der San Francisco Bay University. Weitere Kunden sind die Unity Environmental University, das Westmont College und das Palmer College of Chiropractic. Tondro integriert Salesforce mit dem gesamten Technologie-Ökosystem der Hochschulbildung, einschließlich LMS-Plattformen (Canvas, Blackboard), Finanzhilfesystemen (PowerFAIDS, COD), Zahlungsabwicklern (TouchNet, Flywire), Identitätsmanagement (Okta, Azure AD), Transkriptanbietern (Parchment, NSC) und Middleware-Schichten (MuleSoft, Boomi). Tondro ist auch die treibende Kraft hinter TondroAI — einer Suite von KI-Produkten, die speziell für Arbeitsabläufe im Hochschulbereich entwickelt wurden. TondroAI Extract automatisiert die Aufnahme von Transkripten und die Bewertung von Übertragungsgutschriften und reduziert die manuelle Dateneingabe um bis zu 80%. TondroAI Discover prüft, wie Institutionen in KI-generierten Antworten über ChatGPT, Perplexity, Gemini und andere LLMs erscheinen — entscheidend, da sich das Suchverhalten der Studierenden von Google weg verlagert. Beide Produkte sind Salesforce-nativ und integrieren sich in jedes SIS, einschließlich Banner, Colleague, Workday, PeopleSoft und Jenzabar. Tondro Consulting ist ein verteiltes Team mit Hauptsitz in Austin, Texas, und bedient Hochschulinstitutionen, die digitale Transformation auf eine Weise annehmen möchten, die für ihre Teams funktioniert und sie dort abholt, wo sie sich befinden. Sehen Sie sich unsere Salesforce AppExchange-Liste für weitere Details und Bewertungen an: https://appexchange.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N4V00000GpDmQUAV&legacy=true

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