Descartes Customs & Compliance Suite Bewertungen & Produktdetails

Eine der Hauptattraktionen des ITMR4-Programms, das wir im Büro verwenden, ist die Möglichkeit, wie es verwendet werden kann. Das Descartes-Team steht immer zur Verfügung, wenn wir zusätzliche Funktionen zur Software hinzufügen möchten, und arbeitet mit führenden Unternehmen in anderen Bereichen zusammen, um zusätzliche Module und Funktionen bereitzustellen, die dem Unternehmen zugutekommen, sowie um unser Personal in neuen Prozessen zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Hauptanliegen beim ITMR4-Programm ist die Kompatibilität mit modernen Scheckdruckern, da es den Austausch unseres alternden Geräts extrem schwierig gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie erstaunlich das Reporting mit der Descartes Customs & Compliance Suite ist. Die Massenanpassung und die großartigen Bestandsverwaltungsfunktionen sind unglaublich praktisch. Es ist wirklich einfach, die PGA-ID-Anforderungen hinzuzufügen, und das System macht es einfach, sie zu speichern und an die CBSA zu übermitteln. Ich finde es auch großartig, dass ich die IID mühelos verwalten kann. Descartes hat ein wirklich großartiges Programm, das bei Anpassungen hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie müssen das Aussehen des Programms modernisieren. Es sieht immer noch aus, als wäre es aus den neunzehnhundert Jahren, und es sollte eher wie eine moderne Version, wie 2026, aussehen. Der alte Stil des Programms passt einfach nicht zu dem, was man von zeitgenössischer Software erwartet. Abgesehen davon ist alles perfekt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Descartes Customs & Compliance Suite eine intuitive Benutzeroberfläche hat, die das Suchen nach Informationen erleichtert. Die Fähigkeit, detaillierte Berichte zu erstellen, ist wirklich nützlich und bietet einen Überblick über die Logistikoperationen, die für strategische Entscheidungen unerlässlich sind. Ich schätze auch die Live-Updates zu regulatorischen Änderungen, die mir helfen, informiert zu bleiben und eine zusätzliche Sicherheitsebene bieten. Der Einrichtungsprozess war einfach und zufriedenstellend, was ein großartiger Start für die effektive Nutzung der Plattform war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Descartes Customs & Compliance Suite könnte in einigen Bereichen verbessert werden. Ich würde gerne mehr Anpassungsoptionen in den Berichtstools sehen, um Metriken an unsere spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Es wäre auch vorteilhaft, eine robustere Kollaborationsfunktionalität zu haben, um die Kommunikation zwischen verschiedenen Abteilungen und Geschäftspartnern, die die Plattform nutzen, zu erleichtern. Die Verbesserung des Informations- und Aktivitätsflusses über alle Operationen hinweg wäre ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie benutzerfreundlich die Plattform ist. Ästhetisch mag sie ein wenig "altmodisch" aussehen, aber es gibt keinen überflüssigen Schnickschnack und sie ist einfach sehr klar. Seit all den neuen Tarifen gefällt mir, dass das System mich daran erinnert, welche zusätzlichen Tarife basierend auf dem verwendeten HTS-Code auf einer bestimmten Zeile erforderlich sein könnten. Seit all den Änderungen bei Zöllen und Eintragsschreibungen haben Descartes und NetCHB ihr Bestes versucht, so viele Erinnerungen an die neuen Änderungen zu integrieren und auch einfach den Maklern und Eintragsschreibern zu helfen, die neuen Änderungen so gut wie möglich umzusetzen, daher schätze ich das wirklich für mich und mein Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nicht, wie viele Systemfehler und Ausfälle es im letzten Jahr gegeben hat. Ich bin mir nicht sicher, ob es ein Problem mit dem CBP-Server oder ein Problem mit Descartes NetCHB ist, aber die Verlangsamung der Übertragungen hat es wirklich schwer gemacht, unsere täglichen Abläufe zu bewältigen. Manchmal wünschte ich, es wäre ein wenig ansprechender für das Auge, aber es sieht professionell aus, also kann ich mich wohl nicht zu sehr beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe den fast personalisierten Support. Es scheint, als ob derselbe technische Supportmitarbeiter jedes Mal meine Fragen beantwortet oder technische Probleme behebt. Was mich und mein Unternehmen ursprünglich zu dem Produkt hingezogen hat, war die Möglichkeit, große Dateien mit Eingabedaten hochzuladen, um Zeit zu sparen, anstatt Stunden mit der manuellen Eingabe einzelner Zeilen zu verbringen. Ich mag es, dass wöchentliche und manchmal tägliche Updates auf der Ressourcen-Startseite aufgelistet sind. Es hält einen über die neuesten verfügbaren Funktionen auf dem Laufenden. Der Preis war wichtig, und ich würde sagen, dass der Preis, den wir für den Service zahlen, definitiv ein Plus ist und weit unter dem liegt, was die meisten anderen Anbieter verlangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Geschwindigkeit und die Gesamtleistung lassen manchmal zu wünschen übrig. Der technische Support kann manchmal langsam sein oder die Benutzer nicht einmal benachrichtigen, wenn die Server aufgrund eines systemweiten Problems neu gestartet oder heruntergefahren werden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist sehr einfach einzurichten und sich daran zu gewöhnen. Da sie cloudbasiert ist, kann ich mich einfach online einloggen und bin zu 100 % einsatzbereit. Das bedeutet, dass ich problemlos remote arbeiten kann, ohne mir Sorgen machen zu müssen, eine Vertretung zu finden oder zweimal über meine Pläne nachzudenken. Ich bin sehr zufrieden mit der Flexibilität, die sie mir gegeben hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich freue mich sagen zu können, dass es keine gibt. Zwischen der Benutzeroberfläche und dem Kundensupport habe ich nichts als großartige Dinge über Descartes & NetCHB zu sagen. Macht weiter so mit der großartigen Arbeit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es sehr, dass die Descartes Customs & Compliance Suite es uns ermöglicht, die Einhaltung der Vorschriften mit Unterstützung eines Teams aufrechtzuerhalten, das uns stets über die notwendigen Standards auf dem Laufenden hält, die erforderlich sind, um alle Anforderungen der kanadischen Regierung zu erfüllen. Ich benutze es seit etwa 2008 und habe positive Erfahrungen mit den täglichen Anforderungen gemacht. Das Support-Team ist leicht per E-Mail erreichbar und reagiert, wann immer es neue Zollmitteilungen und Gesetze gibt, um sicherzustellen, dass unsere Tools auf dem neuesten Stand sind. Das gibt mir viel Vertrauen, dass sie ihren Teil dazu beitragen, und ich bin mit diesem Aspekt des Dienstes sehr zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann die Bereitstellung bestimmter Lösungen verzögert werden, und ich musste das Team mehrmals über mehrere Monate hinweg kontaktieren, nur um ein Gespräch in Gang zu bringen oder ein LOA auszustellen. Auch die Kommunikation könnte manchmal besser sein, insbesondere wenn wir umfassendere Lösungen oder Module anfordern, die möglicherweise nicht vollständig ausgearbeitet sind. Obwohl sie normalerweise unterstützt werden, wird uns manchmal gesagt, dass etwas, das wir brauchen, nicht getan werden kann, was frustrierend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die OCR-Ease-Tool-Suite, die wir verwenden, ist sehr umfassend für die Exportkontrolle, und ich bin immer wieder beeindruckt von dem, was sie leisten kann. Ich genieße es auch, in die Konfiguration einzutauchen und das Tool so anzupassen, dass es zu unseren Prozessen passt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool ist sehr umfangreich, insbesondere das Lizenzierungstool. Ich hätte mir mehr Hilfedokumentation gewünscht, die jedes Feld und jede Funktion klar erklärt, denn derzeit deckt sie nur den obersten Ablauf ab. Dieser Mangel an Details erschwert es, mein Team darin zu schulen, das Tool richtig zu verwenden, und hat die Einführung verlangsamt und uns daran gehindert, den erwarteten Nutzen daraus zu ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich und einfach, durch die verschiedenen Registerkarten zu navigieren. Das Layout ist klar, leicht zu lesen und einfach zu verstehen. Ich mag auch die Personalisierungsoptionen, um Benachrichtigungen zu senden und E-Mail-Benachrichtigungen zu erhalten. Ich finde es auch gut, die Möglichkeit zu haben, bestimmte Daten und Seiten zu kopieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte Dinge können ärgerlich sein. Zum Beispiel muss ich jedes Mal den Staat manuell eingeben, und ich wünschte, er würde sich automatisch basierend auf dem verwendeten Hafencode ausfüllen. Auf der Rechnungsseite wünschte ich mir auch eine Funktion, um die HTS-Codes in die richtige Reihenfolge zu bringen, anstatt alles einzeln zu löschen und neu einzugeben, nur um die Reihenfolge zu korrigieren. Dies wäre besonders hilfreich, wenn ich versehentlich einen HTS in der Mitte der Sequenz vergesse und ihn später einfügen muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Descartes Customs & Compliance Suite wegen ihrer Benutzerfreundlichkeit. Sie ist wirklich hilfreich bei der Behandlung von Zolltarifen und der Darstellung von Problemen wie HS-Nummern, dem richtigen Schedule B und der Klassifizierung bei der Betrachtung mehrerer Länder. Dies erleichtert die Ermittlung der Kosten für den Transport von Ausrüstung für Projekte wie Roadshows, spart uns Zeit und hilft uns, die Geschäftskosten besser zu verstehen. Die Einrichtung war ebenfalls sehr einfach, was eine Erleichterung war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

N/V Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.