Das Produkt selbst hat sich als sehr nützlich erwiesen. Es hat bereits eine große Anzahl von Problemen erkannt, die wir definitiv nicht selbst entdeckt hätten. Wir verlassen uns jeden Tag darauf.
Es ist ziemlich einfach, loszulegen und die Regeln und Einstellungen im Online-Panel anzupassen - obwohl das Hin- und Herspringen zwischen Repo-Einstellungen und Org-Einstellungen UX-mäßig etwas umständlich ist.
Die Verkaufs- und Onboarding-Prozesse waren sehr entgegenkommend, auch wenn sie etwas langsam waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der mit Abstand größte Nachteil von CodeRabbit ist ihr Kundensupport. Sie haben einen Chatbot, der nur dazu dient, eine E-Mail vorab auszufüllen.
Obwohl der Bot nach meiner E-Mail-Adresse fragt (die sie bereits in ihrer Datei haben), schickten sie die Antwort auf meine Anfrage stattdessen an die E-Mail-Adresse unseres Rechnungsansprechpartners. Als ich darauf hinwies, dass dies ein ziemlich offensichtlicher Sicherheitsfehler ist, ignorierte ihre Antwort das völlig. Weitere Kontakte blieben völlig unbeantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
