Artisan POS Software Preisübersicht

4 Stunden Training sind in allen Registrierpaketen enthalten.

Das Training wird Ihnen Konzepte und allgemeine Fragen beibringen, wie „Zeigen Sie mir, wie die Registrierkasse funktioniert.“ oder „Wie gebe ich meinen Bestand ein und erstelle Bestellungen?“. Das Training ist darauf ausgelegt, umfassender zu sein und Themen gründlicher abzudecken als der normale Support. Wir haben uns bemüht, unser Live-Training so erschwinglich wie möglich zu gestalten. Es soll die ständig wachsende Video-Tutorial-Bibliothek ergänzen.
Das Training funktioniert normalerweise mit einem Techniker, der sich aus der Ferne mit Ihrer Artisan-Station verbindet, während eines Telefongesprächs mit einem oder mehreren. Wir können sogar Gruppen von mehreren Computern aus verschiedenen Standorten schulen.
Wie viel Training benötige ich? Die meisten Geschäfte benötigen nur 4 Stunden Training, wobei einige etwas weniger und andere etwas mehr benötigen. Das Ziel des 60-Tage-Supportplans, in Kombination mit dem Training, ist es, Sie innerhalb dieses Zeitrahmens einsatzbereit zu machen.
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Dieser „unbegrenzte“ Plan ist darauf ausgelegt, die meisten Geschäfte innerhalb von 60 Tagen in Betrieb zu nehmen. Danach können optionale monatliche Supportpläne übernehmen.
In allen Registrierkassenpaketen enthalten (sofern nicht anders angegeben)
Separat verkauft mit à la carte Software-/Hardware-Kombinationen.
Unterstützung
Hilft bei der Einrichtung von Artisan POS
Grundlegende Hardware-/Netzwerkunterstützung*
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Enthält Artisan POS Software-Updates

Ein einzelner Vorfall pro Monat
$25/zusätzlicher Vorfall (normalerweise $75)
Deckt grundlegende Fehlerbehebung von Artisan ab
Deckt grundlegende Hardware und Netzwerk ab*
Beinhaltet nicht das vollständige Design oder die Erstellung von benutzerdefinierten Formularen, Etiketten, Berichten, Datenimporten, Netzwerkrouter- oder Serverkonfigurationen oder jegliche Vor-Ort-Dienste; diese sind alle separat erhältlich. Wir können Ihnen jedoch allgemeine Hinweise geben, wenn Sie diese selbst durchführen möchten.
*Netzwerkunterstützung ist auf allgemeine Konnektivität und die grundlegende Dateifreigabe und Laufwerkszuordnungen beschränkt, die erforderlich sind, damit Artisan funktioniert.
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Enthält Artisan POS Software-Updates

Gleich wie der Basis-Support-Plan, aber beinhaltet:
4 Vorfälle pro Monat.
Höhere Platzierung in den Support-Warteschlangen.
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