A facilidade de acompanhar resultados e indicadores de forma clara e organizada é um grande ponto positivo. A interface é bem intuitiva e torna simples identificar rapidamente oportunidades de melhoria, além de permitir acompanhar o desempenho das operações em tempo real. Também considero que os relatórios e dashboards ajudam bastante na tomada de decisões e no monitoramento da qualidade do atendimento. Review collected by and hosted on G2.com.

O que às vezes me incomoda na aplicação é que, em alguns momentos, ela faz logout ou expira com muita facilidade e rapidez, o que me obriga a fazer login novamente na plataforma. De certa forma, isso prejudica a agilidade e acaba consumindo um pouco de tempo, principalmente quando preciso pesquisar algo de forma rápida. Review collected by and hosted on G2.com.