A equipe de suporte é consistentemente responsiva e prestativa, mesmo em casos mais complexos ou incomuns. Seja esclarecendo discrepâncias, sugerindo documentação alternativa quando uma referência padrão não é possível ou sendo sensível a preocupações de confidencialidade em relação aos empregadores atuais. A própria plataforma é fácil de usar tanto para nós, como recrutadores, quanto para os candidatos e tira muito do trabalho manual de nossas mãos em comparação com a realização de verificações por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A principal desvantagem é o volume de acompanhamento manual que pode gerar do nosso lado. Pequenas discrepâncias, como pequenas diferenças em títulos de trabalho ou datas, são sinalizadas e às vezes exigem que entremos em contato e esclareçamos, mesmo quando não são questões substanciais. Seria ótimo ver um tratamento mais inteligente dessas pequenas discrepâncias para reduzir o vai-e-vem tanto para recrutadores quanto para candidatos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Hi there!
Thank you for such a thoughtful review. I'm really pleased our support team has been responsive and helpful and that you've found the platform straightforward for both recruiters and candidates, no matter where you're hiring.
Appreciate your feedback on the back and forth on mismatches, I'll pass this on to our product team.
Thanks again for taking the time to leave a review, I hope you continue to have a pleasant experience using Zinc.
Best,
Rushali