O que você não gosta em WriterDuet?
*Observe que sou um jovem usuário avançado de tecnologia (trabalho profissionalmente em mídias sociais) e conheço bem aplicativos e processadores de texto.
Tive inúmeros problemas com o Writer Duet. Primeiro, gosto de salvar cada rascunho localmente como PDF. Este recurso está disponível, mas quando clico em salvar, leva entre 30 segundos e dois minutos para que a caixa de diálogo de salvamento apareça. Clicar frequentemente em salvar faz com que o site trave e congele. Entrei em contato com o suporte e eles disseram que não conseguiram encontrar uma causa.
O Writer Duet também é incrivelmente lento. Costumo escrever algumas linhas e nada aparece por vários segundos. Passo muito tempo esperando o site acompanhar minha escrita. Ele também trava frequentemente, congelando completamente, apagando a página da web para mostrar apenas a cor de fundo da página e/ou me dando uma caixa de diálogo dizendo que o site não está respondendo e se eu quero esperar ou recarregar. Perdi as últimas linhas do que acabei de escrever muitas vezes. Normalmente me lembro exatamente do que escrevi, mas quando isso acontece quase diariamente, realmente interrompe o fluxo de escrita. Quanto mais meu roteiro ou romance avança, mais problemas pareço ter.
O suporte ao cliente é amigável e obviamente está tentando ser útil, mas nunca obtive uma solução ou alternativa deles para meus problemas. Também às vezes demorou vários dias para obter uma resposta. Tentei o recurso de chat de ajuda online deles e, mesmo quando diz que alguém está disponível, na maioria das vezes me envia por e-mail.
Tive esses problemas em vários computadores, tanto PC quanto Mac, e em vários navegadores, incluindo Chrome e Explorer.
Outras reclamações menores incluem recursos que são rotulados de forma semelhante e não são intuitivos de usar. A navegação também é confusa. Ao usar o aplicativo no seu telefone, não há botão de rolagem que você possa clicar com o polegar para rolar rapidamente pelas páginas, você precisa mover toda a página para cima/baixo manualmente com o polegar várias vezes para rolar uma distância justa. Não gosto de como o WD abre diferentes projetos em várias abas e depois abre documentos dentro desse projeto em abas de aparência idêntica. Você precisa ficar de olho em qual aba vai para qual projeto e estou constantemente fechando abas indesejadas em vez de apenas alternar entre projetos.
Gostaria de ter economizado meu dinheiro e optado por um programa de escrita diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.