Avaliações e Detalhes do Produto Apollo ILS/LSP

O Apollo™ ILS/LSP (Sistema Integrado de Bibliotecas/Plataforma de Serviços de Biblioteca) é dedicado exclusivamente a bibliotecas públicas. Ele tem clientes extremamente satisfeitos, com uma taxa de retenção de 99,4%. A automação de bibliotecas Apollo ganhou o prêmio de Produto do Ano em 2016 e 2017. Sua arquitetura exclusivamente hospedada e multi-inquilino continua a trazer benefícios aos clientes através de desenvolvimento mais rápido de recursos, serviço mais rápido/melhor, integração sem complicações com terceiros e gerenciamento de servidores e tempo de atividade de classe mundial. Capacidades únicas como Gabbie, mensagens de texto bidirecionais e Reserve Express para assinatura de autores favoritos diferenciam ainda mais o Apollo.

Vendedor

Biblionix

Discussões

Comunidade Apollo ILS/LSP

Idiomas Suportados

English, French, Spanish

Solution Type

Best-of-Breed

Visão Geral por

Clark Charbonnet (Owner at Biblionix)

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

1 mês

Retorno sobre o Investimento

12 meses

Ver Mais Informações de Preços

Alternativas Mais Bem Avaliadas

Follett Destiny Library Manager

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User Insights

Average based on 46 real user reviews.

Implementation Time

1 mês

Perceived Cost

$$$$$

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Anam A.

RevOps and CRM Specialist

Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/13/2025

"Mudanças na Estratégia de Saída"

4.5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Apollo é uma das ferramentas indispensáveis se o negócio depende de leads de saída. Recursos que eu gosto no Apollo:

1) Boa integração com o HubSpot - oferece várias opções para adicionar contatos com base na atividade de e-mail, o que acho muito útil. Por exemplo, prefiro adicionar ao HubSpot apenas os contatos que visualizaram os e-mails, o Apollo me dá essa flexibilidade e não adiciona todos os contatos inscritos na sequência.

2) Possui quase todos os pontos de dados relevantes - e nos ajudou com o enriquecimento de dados de empresas e contatos.

3) Permite que nossa equipe SDR faça saídas de nicho, pois fornece filtros muito detalhados e inteligentes, como senioridade, padrão de contratação, países onde têm funcionários, etc. - tudo incluído no ICP.

4) Também achei a equipe de suporte ao cliente muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

Há apenas dois problemas com o Apollo -

1) Os números de telefone mencionados no Apollo geralmente estão desatualizados.

2) Comparado a outras ferramentas de saída, é uma ferramenta cara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Apollo dá aos nossos BDMs flexibilidade para gerar leads por conta própria quando nossos números de entrada caem. É uma ferramenta fácil de aprender que permite à nossa equipe realizar campanhas de saída com base nos ICPs que eles visam - permite que eles filtrem exatamente os leads que preferem e é uma solução única para encontrar e-mails, criar sequências e acompanhar a atividade de e-mail. Tudo é atualizado automaticamente para o HubSpot via integração, para que os BDMs não precisem fazer nada manualmente em várias plataformas.

É uma das melhores ferramentas para saídas disponíveis e oferece várias soluções em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Emily A.

Library Aide

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

8/30/2019

"Minhas opiniões sobre Apollo ILS/LSP."

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Este software é fácil de usar e trabalhar, eu diria que é amigável. Procurar o livro que se deseja ler é bastante simples e rápido. Tem um bom atendimento ao cliente. A coisa boa sobre este software é que ele não está inativo, pois novos recursos continuam sendo carregados no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

É difícil citar qualquer desvantagem com este software por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

Experimentamos este software e ele se mostrou o melhor na solução de nossos problemas anteriores, espero que você experimente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Este software oferece E-books online que podem ser baixados e isso tem sido uma transformação, pois as pessoas podem acessar qualquer livro que desejem. É fácil de usar com nossa equipe e reduziu o desperdício de tempo e atrasos. Distribuir livros agora é fácil e rastreá-los também é simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Veronica G.

Library Director

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/25/2017

"Altamente recomendado Apollo"

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Apollo Biblionix é o sistema de automação ideal para nossa pequena biblioteca pública. É muito amigável e fácil de ensinar aos novos funcionários. Está constantemente sendo atualizado com novos recursos que melhoram nosso serviço aos nossos clientes. O atendimento ao cliente é muito rápido, claro e amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

ISBN Search é um pouco "problemático". A tela precisa ser maximizada para ler cada entrada, quando está minimizada e você passa o cursor sobre o link, ele pisca--algum tipo de falha. Não para até que a tela seja maximizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

Se você está considerando um Sistema de Automação, experimente o Apollo. Você e sua equipe terão facilidade em aprender todos os recursos que ele tem a oferecer. O Atendimento ao Cliente é sempre EXCELENTE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

O Sistema de Automação Apollo nos ajuda a manter nossa biblioteca funcionando sem problemas diariamente. Todas as tarefas que realizamos são facilitadas e mais eficientes, desde avisos de atraso, relatórios diários, registros financeiros de usuários, catalogação de livros--e muito mais--eu recomendaria o Apollo a qualquer biblioteca que esteja considerando automação ou substituição de seu sistema atual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Justin B.

Library Director

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/24/2017

"Ótimo ILS para pequenas bibliotecas!"

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Apollo é MUITO fácil de usar - conseguimos fazer tudo o que precisamos para manter ótimos registros para a biblioteca, e eles regularmente lançam atualizações que nos oferecem recursos que não sabíamos que precisávamos. A empresa está sempre pensando no futuro e encontrando maneiras de melhorar o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

Há pouco de que não gosto; a equipe Apollo é rápida em encontrar soluções para quaisquer problemas que surgiram, mesmo que isso signifique criar relatórios ou configurações personalizadas para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

Eu frequentemente recomendo que bibliotecas públicas menores experimentem o Apollo. Temos ficado muito satisfeitos com o serviço e com o preço em comparação com outros no mercado. A mudança foi super fácil, e o Apollo faz um ótimo trabalho em informar a equipe da biblioteca sobre as mudanças que estão por vir com tempo suficiente para entender o que isso significa para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Apollo tornou o catalogamento e o inventário muito mais fáceis. Podemos rastrear nossos materiais com mais facilidade, dando-nos melhor controle de nossas coleções e permitindo que concentremos nossa energia em servir ao público. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Luci W.

Museum Director

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/24/2017

"Apollo tem sido um divisor de águas para nossa biblioteca!"

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Adoramos como é fácil de usar e como liberou mais tempo para nossa equipe. Nosso processo de catalogação leva um terço do tempo que levava antes de termos o Apollo. Nossos usuários agora podem fazer reservas, renovações, etc., por conta própria a partir do nosso catálogo online. Os vídeos de treinamento para a equipe são inestimáveis, e o suporte ao cliente é sempre rápido e amigável. Não poderíamos sonhar com um sistema de automação melhor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

Não há nada que não gostemos até agora, é um serviço maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

tem sido um divisor de águas para nossa biblioteca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Libera mais tempo para nossa equipe realizar outras tarefas importantes. Também descobrimos que o gerador de avisos de atraso é uma grande melhoria em relação ao nosso sistema anterior. Conseguimos recuperar os livros mais rapidamente e com mais frequência, sem perder tantos para usuários negligentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Steven Allan H.

Library Director

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/19/2017

"Minhas experiências com Apollo"

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Nossa biblioteca mudou para o Apollo ILS há mais de quatro anos, vindo de um sistema legado. A migração foi tão indolor quanto qualquer migração poderia ser. Tendo passado por duas migrações separadas com outras bibliotecas, sei em primeira mão o quão difíceis elas podem ser. O atendimento ao cliente é sempre muito prestativo e amigável e, se não conseguem resolver um problema no primeiro contato (raramente), o acompanhamento geralmente ocorre dentro de 24-48 horas. Eles estão continuamente adicionando novos recursos que sempre ajudam a equipe a fazer seu trabalho melhor.

Em relação aos custos versus recursos; o Apollo não possui alguns dos recursos sofisticados dos sistemas ILS de classe empresarial usados em grandes bibliotecas públicas. Dito isso, o Apollo é significativamente menos caro e, para bibliotecas públicas de pequeno a médio porte, esses recursos de alto nível provavelmente não seriam utilizados.

Usei seis outros programas ILS em minha carreira, todos os quais fizeram um trabalho aceitável. Para nossa aplicação, o Apollo é de longe a melhor escolha tanto em custo quanto em recursos. Outros sistemas ILS para bibliotecas do nosso tamanho são bons (e eu usei o principal concorrente), o Apollo é melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

Estou achando difícil articular uma verdadeira aversão ao Apollo. Então, vou dizer que o fundo na tela principal da interface é um bege sem graça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

O produto se vende sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Um dos maiores problemas que temos é fazer com que nossa comunidade use a biblioteca. O catálogo online, a integração de banco de dados e, mais particularmente, uma transição suave para nossa plataforma de E-books e audiolivros para download atraiu novos usuários. Antes da mudança para o Apollo, os registros do catálogo da biblioteca variavam de apenas adequados a extremamente ruins. O acesso a registros de catalogação de cópias gratuitas e de alta qualidade como parte do pacote nos ajudou a melhorar o catálogo da biblioteca e proporcionou mais pontos de acesso para os usuários finais utilizarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gretchen P.

Library Director

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/17/2017

"Usuário satisfeito por mais de 10 anos"

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Serviço ao Cliente Extraordinário sempre! Uma das maneiras como isso se reflete é no número de sugestões de clientes que a empresa incorpora em seu produto, de forma oportuna e sem aumentos de preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

Eu ainda estou procurando algo para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

Apollo conhece seu mercado - bibliotecas públicas de pequeno a médio porte - e atende suas necessidades melhor do que qualquer outro produto atualmente disponível. Ao manter seu foco neste mercado, continua a atender as necessidades em mudança de seus clientes e mantém o preço baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

O software Apollo é o núcleo dos serviços de biblioteca que fornecemos. Cada membro da equipe interage com este software diariamente. É facilmente aprendido, maximiza o tempo da equipe e minimiza a frustração da equipe. Foi muito acessível de implementar e continuar a usar. O feedback dos clientes é bem-vindo e incorporado nas atualizações do produto regularmente. As atualizações são indolores e acontecem sem qualquer necessidade de intervenção da equipe. Não há absolutamente nenhuma maneira de que eu pudesse ter aumentado os métricos de circulação em mais de 60% enquanto perdia 2 funcionários F.T.E.s sem o Apollo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kim E.

Director

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/17/2017

"Apollo é O MELHOR!!!!!!"

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Adoro que a equipe Apollo seja tão responsiva às necessidades (e desejos) da minha biblioteca. Eles fazem tudo ao seu alcance para adicionar quaisquer recursos que acreditamos beneficiar nossos usuários e funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

Que eu não mudei para eles antes. Mudamos para eles em 2008 e estamos extremamente felizes desde então! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

Qualquer biblioteca de pequeno ou médio porte eu encorajaria de todo o coração a dar uma boa olhada no Apollo. Eles se especializam nessas áreas para que possam atender às suas necessidades. E eles fazem isso maravilhosamente bem. O tempo de trabalho que ganhamos e a satisfação dos usuários há muito superaram qualquer custo associado à mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Há tantos. Nossos clientes podem renovar online, ver suas contas, fazer reservas, comunicar-se conosco via mensagens de texto, e assim por diante. Isso reduziu o tempo da equipe em muitas áreas, como lidar com itens atrasados e multas, atualizações de clientes, etc. É tão fácil treinar novos funcionários e tão facilmente acessado por nossos clientes. Nossa vida é muito mais feliz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Michelle M.

Library Director

Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/17/2017

"Biblionix Apollo é o MELHOR para pequenas e médias bibliotecas públicas."

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Tantos recursos integrados; excelente atendimento ao cliente; disposição para ouvir os clientes e fazer melhorias imediatas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

O lado dos funcionários poderia ter uma aparência e sensação modernas, mas isso é apenas cosmético. Tem potência sob o capô, como um rat rod! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre o Apollo. É fácil de usar, rico em recursos, com preço razoável e está constantemente sendo atualizado e melhorado. Pelo que outros cobram a mais, o Apollo já tem incluído sem custo adicional. Serviços suplementares, como chamadas automáticas, são muito baratos e melhoram todo o produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Um sistema integrado de bibliotecas é a peça central de tecnologia em qualquer biblioteca pública. Ele nos permite fazer tudo o que fazemos. A conformidade com SIP2 significa compatibilidade com outros produtos e saber que sua biblioteca não está tecnologicamente isolada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bibliotecas

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/24/2017

"Solução ILS eficiente e acessível"

5/5

O que você mais gosta em Apollo ILS/LSP?

Facilidade de uso, é simples para minha equipe. Aprender o novo programa não foi difícil. Ele também simplificou o processo de reservas e fez com que os problemas de catalogação desaparecessem. Mais importante ainda, ele exibiu os títulos do meu consórcio de ebooks e o suporte me ajudou a adicionar uma busca vinculada à página da web da minha biblioteca. Eu nunca consegui ajuda do meu fornecedor anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta em Apollo ILS/LSP?

Nada realmente. De vez em quando vejo uma mensagem sobre plugins de impressão que não entendo muito bem. Mas, eu simplesmente clico para sair dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Apollo ILS/LSP:

Experimente. Sua instalação será indolor. Problemas de suporte raramente surgem (uma vez em 3 anos), mas se surgirem, o suporte deles é rápido e preciso. Quando você importa registros de catálogo, você economiza muito tempo. Eu cataloguei um bookmobile inteiro em uma tarde, com o recurso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas Apollo ILS/LSP está resolvendo e como isso está beneficiando você?

Nosso processo de catalogação está mais rápido agora, as reservas são processadas mais rapidamente, a geração de relatórios de dados é mais fácil e nossas buscas no catálogo são mais simples e abrangentes para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.