O que é inteligência de negócios?
Inteligência de negócios (BI) é um termo amplo que abrange vários softwares e serviços que transformam dados empresariais em informações acionáveis. Ela ajuda a fornecer visibilidade sobre os dados de uma empresa e é usada para informar decisões em toda a organização.
Os processos dentro da inteligência de negócios incluem mineração de dados, relatórios, análise de dados, visualização de dados, análises e mais. Esses insights permitem que as empresas tomem decisões baseadas em dados para melhor apoiar o negócio.
É comum recorrer a software de visualização de dados para traduzir dados e métricas em gráficos e tabelas. Fazer isso ajuda as empresas a rastrear várias métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) para entender melhor o desempenho e os objetivos.
Elementos básicos da inteligência de negócios
Existem muitas maneiras pelas quais as empresas podem coletar e analisar dados, dependendo do tipo de negócio, das necessidades únicas e dos sistemas de coleta de dados em vigor. Todos os dados devem ser analisados em conjunto para uma análise empresarial abrangente. Abaixo estão alguns dos tipos de processos que são considerados componentes da inteligência de negócios:
- Mineração de dados: As empresas usam mineração de dados para transformar dados brutos em informações úteis para tomar decisões empresariais. Este processo foca na análise de conjuntos de dados para identificar padrões e tendências. Muitas empresas recorrem a softwares de mineração de dados para compilar e analisar seus conjuntos de dados.
- Relatórios: As equipes de inteligência de negócios preparam vários relatórios para exibir dados empresariais de forma compreensível.
- Visualização de dados: Assim como os relatórios, a visualização de dados é o processo de transformar dados em uma representação visual. Tipos de visualizações incluem gráficos, tabelas, relatórios de dados ao vivo e painéis.
- Análises: Diferentes tipos de processos de análise, incluindo análise estatística, modelagem de processos e análises preditivas, podem ser usados para gerar insights de inteligência de negócios.
Benefícios da inteligência de negócios
Empresas que utilizam processos de inteligência de negócios experimentam muitos benefícios. Alguns desses benefícios incluem:
- Decisões empresariais baseadas em dados: As empresas podem usar insights precisos e acionáveis de seus dados para orientar decisões empresariais. Com a inteligência de negócios, dados em tempo real são usados para informar decisões estratégicas, em vez de esperar que os dados sejam coletados ou utilizar informações de um relatório antigo.
- Eficiência organizacional: A inteligência de negócios oferece uma visão holística das operações de uma organização. Com uma melhor ideia da organização, os líderes podem identificar áreas de melhoria e aumentar as eficiências em todo o negócio.
- Fontes de dados da empresa conectadas: Vários departamentos podem adotar práticas de inteligência de negócios. Isso permite que os departamentos compartilhem seus dados de forma mais ampla e os usem para obter insights e otimizar funções interdepartamentais.
Melhores práticas de inteligência de negócios
Empresas que implementam inteligência de negócios provavelmente verão resultados específicos que lhes permitem tomar decisões mais fortes e baseadas em dados. Algumas práticas gerais devem ser seguidas para alcançar os melhores resultados:
- Informe sua organização e obtenha adesão. Para maximizar o sucesso de seus esforços de inteligência de negócios, é essencial obter adesão em toda a organização. A BI depende das práticas de coleta de dados da sua empresa, então as equipes precisam estar informadas e a bordo.
- Crie um plano e comece pequeno. Implementar uma estratégia de inteligência de negócios é demorado e pode ser caro se novas ferramentas forem necessárias para apoiar o esforço. É essencial criar um plano e dar pequenos passos para torná-lo o mais eficiente possível. Desenvolva requisitos e objetivos empresariais para a estratégia e trabalhe em direção aos objetivos em incrementos.
- Identifique quais dados são necessários. As organizações coletam muitos conjuntos de dados em vários departamentos e equipes. O desafio é localizar e reunir os dados, pois podem estar espalhados por diferentes sistemas e ferramentas de software. Comece pequeno e foque em coletar dados precisos de algumas fontes antes de passar para uma coleta mais avançada de análises preditivas.
Inteligência de negócios vs. inteligência competitiva
Inteligência de negócios e inteligência competitiva são ligeiramente diferentes, mas andam de mãos dadas.
Inteligência de negócios foca em aproveitar os dados internos de uma organização para tomar decisões empresariais baseadas em dados. Em comparação, inteligência competitiva é uma pesquisa externa que as empresas realizam para entender a indústria e os concorrentes do setor. Software de inteligência competitiva pode ajudar as organizações a capturar, analisar e agir sobre seu cenário competitivo. Ambos os tipos de inteligência podem ser usados para informar planos de negócios e direção estratégica.
Alyssa Towns
Alyssa Towns works in communications and change management and is a freelance writer for G2. She mainly writes SaaS, productivity, and career-adjacent content. In her spare time, Alyssa is either enjoying a new restaurant with her husband, playing with her Bengal cats Yeti and Yowie, adventuring outdoors, or reading a book from her TBR list.
