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BNTouch Mortgage CRM
BNTouch Mortgage CRM é uma plataforma de CRM e ponto de venda tudo-em-um, construída especificamente para originadores de empréstimos hipotecários (MLOs), corretores, equipes de hipoteca e empresas de hipoteca. Ela traz todo o ciclo de vida do relacionamento hipotecário em um único sistema: capture um lead, trabalhe o prospecto, colete uma aplicação, gerencie a comunicação com o mutuário e parceiro enquanto o empréstimo está em processo, e mantenha o relacionamento ativo após o financiamento. BNTouch inclui: - CRM de hipoteca e gestão de leads: Capture leads de formulários e chat na web; organize mutuários, prospectos, clientes passados e parceiros de referência; roteie e distribua leads; gerencie estágios, notas, tags, grupos, campos personalizados, tarefas, atividades e acompanhamento. - Fluxos de trabalho de vendas e pipeline: Use listas de tarefas, listas de verificação, lembretes, atividade de chamadas e e-mails, rastreamento de fonte de leads, painéis, cartões de pontuação, relatórios, previsões e visibilidade do fluxo de trabalho da equipe. - Marketing hipotecário: Implante mais de 400 campanhas de marketing hipotecário pré-construídas, campanhas de e-mail, boletins informativos, marketing em vídeo, conteúdo social, co-marketing, fluxos de trabalho de mala direta e cartões postais, e acompanhamento de marcos para aniversários, aniversários de empréstimos e empréstimos financiados. - Fluxos de trabalho digitais de hipoteca e POS: Suporte a aplicações digitais 1003, portais de mutuários e parceiros de referência, solicitações e coleta de documentos, opções de assinatura eletrônica, fluxos de trabalho de cartas de pré-aprovação e comunicação com mutuários em processo. - Retenção pós-fechamento: Gerencie o acompanhamento de clientes passados, oportunidades de refinanciamento, oportunidades relacionadas a taxas, sinais de listagem, solicitações de referência e marketing de relacionamento contínuo após o financiamento. - Assistente MAIA AI: Use solicitações em linguagem natural para encontrar informações no CRM, resumir conversas, redigir e-mails e conteúdo de marketing, criar ou atualizar tarefas, notas, registros e status, definir lembretes e navegar no BNTouch. MAIA é uma assistência de CRM direcionada pelo usuário e não faz subscrição de empréstimos ou substitui a revisão de conformidade. - Mineração de Oportunidades: Um módulo de inteligência disponível que pode revelar oportunidades relacionadas a crédito, patrimônio, refinanciamento, taxa e listagem de um banco de dados hipotecário. O oficial de empréstimos escolhe a próxima ação: ligar, enviar mensagem de texto, e-mail, atribuir uma tarefa ou colocar o contato em um fluxo de trabalho apropriado. - Fluxos de trabalho conectados: BNTouch suporta fluxos de trabalho de CRM conectados ao LOS, além de ferramentas conectadas a e-mail, calendário, fonte de leads, chamadas, preços e Zapier. Os compradores devem confirmar seu LOS específico, método de integração, módulo e disponibilidade do plano durante a avaliação. - Serviço de CRM gerenciado White Glove: Um serviço opcional para equipes que desejam ajuda com análise de processos, configuração, criação de campanhas, automação, configuração de fluxos de trabalho, relatórios, implementação e treinamento. BNTouch em resumo: - Mais de 22 anos construído apenas para hipotecas - Mais de 40 ferramentas de hipoteca em CRM, marketing, fluxos de trabalho de mutuários e módulos disponíveis - Mais de 400 campanhas de marketing hipotecário pré-construídas - Mais de 4.500 escritórios de hipoteca ativos - Mais de 6.500 escritórios de hipoteca atendidos desde 2003 - Mais de $43,7 bilhões em empréstimos hipotecários fechados por usuários nos últimos dois anos - Mais de 1300 avaliações verificadas com uma média de 4,7 estrelas em fontes de avaliação do BNTouch
