Avevamo bisogno di una soluzione per l'approvvigionamento di contenuti per il nostro prodotto, Tanjo Animated Personas, o TAPs. Le Tanjo Animated Personas sono clienti simulati che apprendono ed evolvono nel tempo. Le nostre persone devono leggere un flusso continuo di articoli per evolversi e funzionare correttamente. Diffbot ci offre un modo semplice per ottenere quei contenuti. Siamo clienti di Diffbot da oltre 5 anni e abbiamo utilizzato tutti i loro prodotti, inclusi Crawlbot e Knowledge Graph. Prima di Diffbot, ci affidavamo principalmente ai feed RSS e a scraper personalizzati per importare articoli nel nostro sistema. I risultati erano spesso incoerenti, con blocchi di testo mal letti o mal formati. Era un processo tedioso e insostenibile. Diffbot ci ha fornito un insieme quasi illimitato di fonti con dati di alta qualità. L'implementazione di Diffbot ha notevolmente migliorato la scalabilità, l'efficienza e la qualità dell'alimentazione degli articoli internet nella nostra piattaforma. Sono sempre disposti a collaborare con noi se incontriamo problemi. Prendono sul serio il feedback dei clienti e sono disposti ad ascoltare suggerimenti su quali funzionalità potrebbero essere migliorate o aggiunte. Apprezziamo la flessibilità di Diffbot nel lavorare con noi per le nostre esigenze.

Il loro team di supporto è molto utile. Anche senza acquistare il loro piano di supporto per avere un SLA, di solito rispondono entro una settimana e forniscono risposte dettagliate. A volte, vedono persino la tua configurazione API, la regolano per te e spiegano come la nuova impostazione sia migliore. Consiglierei vivamente Diffbot per i loro prodotti robusti e affidabili, il personale di vendita e supporto clienti disponibile e i piani tariffari trasparenti. Anche i loro piani base rendono facile per qualsiasi azienda o team di qualsiasi dimensione testarlo e determinare quale sia il loro ROI positivo.

Crawlbot abbinato all'API di estrazione di Diffbot ci ha risparmiato migliaia di ore nell'acquisizione di dati web per la ricerca e nell'implementazione di progetti di consulenza.