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VistaVu Solutions

Di VistaVu Solutions

4.6 su 5 stelle

Come valuteresti la tua esperienza con VistaVu Solutions?

Panoramica dei prezzi di VistaVu Solutions

Recensioni sui prezzi di VistaVu Solutions

(2)
Lou P.
LP
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Sempre utile. Sempre informato."
Cosa ti piace di più di VistaVu Solutions?

Risposte rapide. Personale competente. Varietà di soluzioni disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VistaVu Solutions?

Vorrei sempre che i prezzi fossero meno costosi. Ma si paga per la qualità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Sonja Krawetzki di VistaVu Solutions

Grazie, Lou, per il tuo feedback e per aver evidenziato le nostre risposte rapide, il personale competente e la varietà di soluzioni; siamo lieti di sapere che sei soddisfatto del nostro supporto!

ST
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il supporto di Leo è stato fantastico"
Cosa ti piace di più di VistaVu Solutions?

Leo, il mio agente di supporto, era competente, calmo e ha affrontato subito la questione. Apprezzo la sua efficienza e la capacità di tenere il passo e muoversi rapidamente mentre ero in modalità frustrazione. Ho lasciato la chiamata sentendomi supportato e fiducioso che le informazioni e le soluzioni fornite da Leo fossero le migliori per i miei flussi di lavoro. Il mio standard è alto e non lascio recensioni spesso, ma quando lo faccio, sono ben meritate. Leo, grazie!

Un'altra cosa che mi piace è che abbiamo un unico punto di contatto per il nostro team di successo clienti presso VistaVu. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di VistaVu Solutions?

Il costo, insieme alla mancanza di conoscenza storica, è deludente.

Ad esempio, sono nuovo in azienda e non c'è documentazione solida e affidabile o formazione disponibile da VistaVu riguardo all'implementazione di SAP della mia azienda: le sue personalizzazioni, la logica dietro di esse e il flusso di lavoro previsto. Di conseguenza, apprendere il sistema SAP è stato sia impegnativo che costoso, e l'esperienza complessiva è stata frustrante.

Iniziare un nuovo ruolo, con un team ridotto, è già abbastanza difficile senza dover indovinare i processi e i flussi di lavoro di SAP. Non c'è nessuno disponibile per spiegare perché seguiamo certi processi, o perché abbiamo quelli che sembrano essere flussi di lavoro inefficienti e non scalabili. Sembra anche che non stiamo utilizzando SAP per tutto ciò che offre, ma perché? Nessuno lo sa. Non c'è documentazione, ecc.

In pratica, questo sembra garantire a VistaVu costi di formazione perpetui ma non mi lascia, come cliente, la sensazione di essere in una partnership supportata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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