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Suite di Prodotti
Unitrends Enterprise Backup & Continuity Products

Di Kaseya

4.2 su 5 stelle

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

23 mesi

Recensioni Unitrends Enterprise Backup & Continuity Products (435)

Recensioni

Recensioni Unitrends Enterprise Backup & Continuity Products (435)

4.2
Recensioni 435

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PW
Data Protection Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Recensione di Unitrends"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

La chat di supporto è una bella funzione. Facile ottenere aiuto immediatamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Non mi piace tutto il resto del prodotto. Gli aggiornamenti rompono costantemente le cose. Il processo di ripristino non è facile.

L'interfaccia grafica dell'apparecchio non è molto buona.

Gestire più clienti è un problema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Adam Marget di Unitrends Enterprise Backup & Continuity Products

Ciao Paul,

Grazie per la tua recensione. Apprezzo la tua sincerità e mi dispiace sapere che Unitrends non ha soddisfatto le tue aspettative. Il feedback è importante per noi mentre ci sforziamo di migliorare i nostri prodotti e servizi per i nostri clienti. Per quanto riguarda la gestione di più clienti, il tuo Account Manager ti ha fornito il nostro portale gratuito UniView? UniView offre una gestione globale e multitenant degli apparecchi attraverso la tua flotta/posizioni/clienti, scheda tecnica collegata di seguito. Mi piacerebbe sapere di più su dove la nostra GUI e i processi di ripristino non soddisfano le tue esigenze. Se sei disposto a condividere di più sulla tua esperienza, sentiti libero di contattarmi a feedback@unitrends.com.

Grazie ancora,

Adam

Guarda come Unitrends Enterprise Backup & Continuity Products è migliorato
Utente verificato in Software per computer
SS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Prodotto Eccezionalmente Carente"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

Prezzi OK e il loro personale di supporto sembrava competente e familiare con i propri prodotti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

L'implementazione del software era goffa e non raffinata, priva di documentazione corretta e richiedeva estese sostituzioni manuali tramite editor di testo con assistenza di supporto. I requisiti di risorse di backup erano il doppio degli standard del settore, risultando in un'impronta più grande del previsto. Sebbene l'interfaccia grafica di configurazione fosse funzionale, il ripristino di una VM richiedeva lo stesso sistema operativo esatto sul server host, ponendo significative sfide logistiche e/o finanziarie per ambienti di test o per quelli con più edizioni di sistemi operativi. Non siamo mai riusciti a far funzionare correttamente WORM nonostante l'assistenza del supporto del prodotto.

Le limitazioni ci hanno portato a optare per un prodotto alternativo a causa della scarsa implementazione e dei test di recupero falliti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Adam Marget di Unitrends Enterprise Backup & Continuity Products

Ciao!

Grazie per la tua recensione. Mi dispiace sapere che la tua esperienza con Unitrends non sia stata all'altezza delle aspettative e apprezzo la tua sincerità. Prendiamo in considerazione tutti i feedback, positivi e negativi, mentre ci sforziamo di offrire la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Leggendo della tua esperienza, sono curioso: ti è stata offerta una prova gratuita o un POC della nostra soluzione dal tuo rappresentante commerciale? Abbiamo un team di ingegneri commerciali che lavorano a stretto contatto con i clienti durante i processi di valutazione e pre-vendita per garantire che siamo adatti all'ambiente e possiamo soddisfare i tuoi criteri di successo. Se questo non ti è stato offerto, è una chiara mancanza da parte nostra.

Se hai bisogno di assistenza con il nostro team di supporto o desideri fornirci altri feedback sulla tua esperienza, fammi sapere. Puoi contattarmi a feedback@unitrends.com. Grazie per essere un cliente Unitrends.

-Adam

JL
Network Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Unitrends fornisce eccellenti soluzioni per il backup e il recupero"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

Unitrends offre un'interfaccia molto intuitiva per soluzioni di backup e ripristino. È facile da configurare, esaminare e gestire. La piattaforma è molto solida, con aggiornamenti regolari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Kaseya, da quando Kaseya ha acquisito Unitrends, la piattaforma di supporto sembra essere cambiata in un supporto offshore. Prima offrivano un supporto rapido e utile al telefono con una verifica veloce di 1 minuto, e ora ci sono venti-trenta minuti di verifica per controllare se il nostro account ha pagato per il supporto, per poi finalmente parlare con una persona la cui lingua madre non è l'inglese, e nemmeno la seconda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RS
Jr System Admin
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Unitrends"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

Esegue il backup in modo leggero, così che l'utente non sa che il backup sta avvenendo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Il ripristino su metallo nudo non funziona bene Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Justin W.
JW
I
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Solido e affidabile - ma non senza alcune preoccupazioni"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

C'è un buon livello di controllo e capacità granulari. Rapporti giornalieri (o altri intervalli se desiderato). Possibilità di esportare su supporti esterni se desiderato (dock USB). C'è una discreta varietà di opzioni di backup e configurazioni che si possono configurare. La migliore pratica per avere un backup in loco è utile. La possibilità di esportare su supporti esterni e/o caricare sul cloud completa l'intero scenario delle migliori pratiche. Stiamo esaminando più soluzioni basate sul cloud per l'esterno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

I rapporti e le informazioni riguardanti i lavori e i fallimenti non sono così chiari e concisi come potrebbero essere. Preferirei un prezzo migliore e un'integrazione aggiuntiva di terze parti per il backup su Cloud. L'interfaccia è in miglioramento ma potrebbe ancora essere semplificata/più intuitiva per la configurazione degli orari. Errori occasionali nei lavori comportano un'indagine che richiede molto tempo per determinare la causa principale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Jonathan W.
JW
IT Director
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Una buona soluzione di backup"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

È un prodotto facile da configurare e usare. Una volta configurato correttamente, non devo preoccuparmene. Se incontro problemi, il loro supporto tecnico è fantastico nell'aiutarmi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Configurare tutto può essere una lotta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete
AS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente soluzione di backup!"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

L'interfaccia utente è semplice e intuitiva da usare e la funzionalità di backup funziona bene Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Vorrei che le funzionalità di generazione dei report fossero più robuste Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Software per computer
CS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Uno strumento completo di backup/ripristino"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

Indipendentemente dal fatto che sia fisico o virtuale, offre diverse opzioni di backup per qualsiasi server di fascia alta, workstation di fascia bassa, endpoint, applicazioni e diversi database. Può persino eseguire il backup su Cloud Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Dipende dalla complessità del design del backup, alcuni potrebbero richiedere un po' più di tempo per abituarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Costruzioni
UC
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Unitrends Backup Facile e affidabile modo per mantenere i dati al sicuro"
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

È un modo molto più semplice per eseguire il backup dei dati essenziali quotidianamente e, si spera non necessario, ma facilmente ripristinabile dal backup. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Non ne abbiamo davvero trovati, ti avvisa tempestivamente se c'è un problema in modo che tu possa fare aggiustamenti e tutto viene inviato al cloud per un'archiviazione sicura. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Keith H.
KH
Sr. Network and Systems Administrator
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ottimo prodotto con molte funzionalità per rendere il backup e il recupero un gioco da ragazzi."
Prodotto recensito: Unitrends Backup and Recovery
Cosa ti piace di più di Unitrends Backup and Recovery?

La capacità di eseguire il backup di un server fisico e migrare a un ambiente virtuale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Unitrends Backup and Recovery?

Stranezze occasionali che solo i tecnici del backend possono risolvere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

23 mesi

Sconto Medio

14%