Ho sentito parlare di Transpond solo quando stavo configurando Capsule CRM e avevo presunto che avrei dovuto implementare un'integrazione con una piattaforma di email marketing di terze parti. Ma quando ho visto che c'era un'integrazione nativa con una piattaforma di marketing, ho dovuto provare Transpond.
L'ho trovato davvero semplice da usare, con un'interfaccia utente priva di fronzoli e complicazioni. Sono abituato a integrare piattaforme con Zapier, Make ecc. ed è una gioia avere un'integrazione nativa che ha senso. Gli aggiornamenti ai contatti di Capsule si trasferiscono automaticamente in Transpond. Transpond può utilizzare i tag creati in Capsule. I contatti di Capsule possono essere raggruppati per una campagna in Transpond. Passare tra le due piattaforme è completamente intuitivo.
Le automazioni di Transpond sono anche molto semplici da configurare (anche se dovrai essere su un piano a pagamento se vuoi usarle), così come i moduli (idem). Uso un modulo di Transpond sul mio sito web come modulo di contatto per portare le persone in Capsule, e funziona davvero bene, con una configurazione di doppio opt-in semplice e un'email di verifica.
Il piano a pagamento iniziale è molto ragionevole a £8/mese +IVA (pagato mensilmente), anche se sono finito sul pacchetto Growth perché voglio automazioni illimitate e contenuti protetti.
Transpond invierà anche le tue email transazionali, il che è comodo.
Non ho nemmeno iniziato a esplorare tutte le opzioni con il tracciamento del sito web o la pubblicazione sui social media, ma sento di ottenere il valore del mio denaro con le funzionalità che sto usando.
E la cosa migliore di tutte: un supporto clienti genuinamente utile e tempestivo. Questo potrebbe non sembrare enorme... finché non incontri un problema, a quel punto fa tutta la differenza. Ho avuto una terribile esperienza con il supporto clienti di MailerLite che mi ha scoraggiato dall'usare mai la piattaforma o dal raccomandarla ad altri, quindi apprezzo un buon supporto clienti quando lo trovo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Transpond collega i moduli web ai gruppi, quindi quando le persone inviano un modulo vengono aggiunte a un gruppo specifico (puoi anche copiare le persone nei gruppi utilizzando le automazioni). Per essere un abbonato confermato nel gruppo devono aver risposto all'email di verifica. Se scelgono di annullare l'iscrizione, puoi dare loro l'opzione di scegliere da quali gruppi vogliono annullare l'iscrizione. Mi ci è voluto un momento per entrare completamente in questo modello, che trovo un po' restrittivo. Detto ciò, non ho avuto problemi a impostare le cose che soddisfano le esigenze della mia attività. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
