Panoramica dei prezzi di Pantomath

Prima di implementare Pantomath, era una sfida identificare la fonte e la causa principale di un fallimento di report o integrazione, spesso richiedendo un giorno intero o più da parte di diversi sviluppatori con vari livelli di accesso ed esperienza.

Pantomath ci ha permesso di portare alla luce tutti i fallimenti legati ai dati in un'unica interfaccia. Basandoci su log ben curati e sul grafico di lineage end-to-end, siamo in grado di individuare automaticamente la causa principale e assegnare il ticket alle risorse appropriate. Inoltre, avvisiamo immediatamente gli utenti a valle che sono stati impattati. Questo ci ha permesso di adottare un approccio proattivo, liberando gli sviluppatori per concentrarsi sulla risoluzione invece di rispondere ai ticket di supporto.

L'integrazione è stata veloce! Abbiamo completato l'integrazione iniziale in circa 2 mesi, competendo per le risorse con diversi altri progetti. Non ci siamo mai sentiti affrettati né sotto pressione mentre lavoravamo con il team di prodotto e le nostre risorse di successo del cliente.

Il team di prodotto di Pantomath è stato estremamente di supporto e collaborativo nell'aggiungere funzionalità, inclusa la compatibilità con ulteriori fonti di dati e la possibilità di analizzare log personalizzati per abilitare veramente l'approccio di un'unica interfaccia che avevano promesso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, la quantità di fallimenti può essere allarmante. Da un grande potere derivano grandi responsabilità! Può volerci del tempo per separare i fallimenti critici da quelli non critici e regolare la sensibilità per ottimizzare l'uso. Fortunatamente, il robusto motore di regole per la creazione e la classificazione dei ticket ci ha permesso di adattarci al livello di cura di cui avevamo bisogno.

Alcune opzioni di configurazione, come l'impostazione di nuovi connettori, sono ancora gestite internamente da Pantomath.

Basandoci sull'alto livello di coinvolgimento e sull'ossessione per la soddisfazione del cliente che abbiamo sperimentato finora, siamo fiduciosi che, man mano che il prodotto maturerà, questi piccoli problemi verranno risolti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.