Recensioni e Dettagli del Prodotto Hivelocity

Erano fantastici. Il supporto clienti è peggiorato nell'ultimo anno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Quando hai un problema tecnico serio, ottieni qualsiasi tecnico disponibile. Non ti viene mai assegnato un tecnico dedicato, anche con il supporto premium a pagamento. Stiamo affrontando un problema di DDOS da oltre un mese senza risoluzione. Supporto molto scarso. Siamo clienti da oltre 11 anni e non riusciamo a ottenere che un manager affronti il nostro problema. Molto delusi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace che Hivelocity sia stata reattiva alle nostre esigenze. Il loro rappresentante, Stoney Reynolds, è stato fantastico con cui lavorare. Ci hanno anche offerto un grande valore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente finora. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho fatto affidamento su Hivelocity per molto tempo e sono sempre stato soddisfatto dei loro servizi. Erano il mio fornitore di riferimento per l'hosting VPS e mi fidavo completamente di loro per i miei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tuttavia, la mia recente esperienza è stata deludente. Il mese scorso, ho configurato un VPS ma ho dimenticato di abilitare il pagamento automatico. Quando mi sono reso conto che il sistema era inattivo, ho effettuato l'accesso solo per scoprire che il mio VPS era stato cancellato. Ero solo cinque giorni oltre la data di scadenza, e hanno automaticamente cancellato e eliminato il dispositivo. Anche se ho pagato lo stesso giorno, mi è stato comunicato che la cancellazione è automatica e irreversibile. Questa esperienza ha scosso la mia fiducia nella loro capacità di gestire dati critici.

Attualmente sto aspettando di vedere se mi rimborseranno il pagamento che ho effettuato per questo mese, dato che non onoreranno il servizio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Prezzi economici

Nessun limite (rispetto ai concorrenti che hanno un limite di budget mensile o limitazione della CPU)

Supporto disponibile

Tempo di provisioning decente (<10 minuti per macchine popolari)

Buona integrazione API (migliore della maggior parte, più chiavi API con tempo di scadenza e whitelist degli indirizzi IP, tuttavia senza ambiti) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto tecnico non è disponibile 24/7, ma risposte rapide appena il team è online. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il servizio personalizzato. Mi occupo di PERSONE a Hivelocity (che concetto!), non di un chatbot. E non solo persone, ma gli individui effettivamente incaricati di mantenere il mio server di produzione, 24/7. Hanno un'incredibile competenza tecnica e, altrettanto importante, sono così desiderosi di affrontare le mie sfide nel miglior modo possibile. Non si affrettano solo a completare un ticket, ma considerano davvero il quadro generale di ciò che è necessario per risolvere il problema ora e in futuro. Non potrei essere più felice di aver approvato la decisione di trasferire i nostri server a HiVelocity ben oltre 10 anni fa. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Posso onestamente dire che non riesco a pensare a nulla da non apprezzare di Hivelocity. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Inizialmente, ero un cliente di server dedicati. Poi mi sono reso conto che, con il mio background in networking Cisco e la mia passione per la tecnologia, sarei stato meglio servito costruendo il mio server e collocandolo. Dopo aver utilizzato Hivelocity per un anno o due come cliente dedicato e avendo resoconti diretti delle lunghezze a cui si spingono per garantire il servizio clienti più superiore, la scelta per la collocazione è stata facile.

All'epoca vivevo a Miami, quindi ho spedito il mio server; loro hanno gestito l'installazione iniziale e bam, ero un proprietario di server.

Dopo più di 10 anni come cliente di collocazione, devo dire che, sotto la guida di Steve E., le interazioni con il supporto tecnico e il reparto di fatturazione di Hivelocity sono di gran lunga le migliori in questo settore e in qualsiasi altro punto di contatto con servizi tecnologici che ho sperimentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho niente; onestamente, sono semplicemente stellari! Con risposte ai ticket in media di circa 15 minuti e risposte in chat quasi istantanee, non potrei chiedere di più.

Mi sono trasferito a Tampa per essere vicino al mio server, con l'intenzione di espandere la mia attività con loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto è fantastico, puntuale ogni volta.

L'infrastruttura è stata eccellente.

Il team di supporto è altamente competente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, non ho nulla di specifico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Offrono un servizio molto affidabile, con un ottimo supporto clienti (il tipo di supporto clienti e atteggiamento orientato al servizio che vorresti avessero tutti i fornitori). Sono disponibili per quanto riguarda le richieste speciali. In generale, hanno un team disponibile e amichevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Finora, non c'è nulla che non mi piaccia di HiVelocity in particolare. I prezzi sono aumentati negli ultimi anni, ma questo è specifico per loro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo diversi altri pasticci nei data center, abbiamo finalmente trovato una casa presso HV. Il servizio è stato estremamente affidabile, il supporto è sempre andato oltre le aspettative, e il personale è sempre disponibile ed efficace (e amichevole). Non abbiamo alcuna riserva nel raccomandare HV ad amici, colleghi d'affari e familiari. Un ringraziamento speciale a Vinny del reparto Fatturazione e a David del QA per aver fatto sì che tutto procedesse senza intoppi con le nostre ultime modifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ummmm... niente. Immagino che i loro prezzi potrebbero essere più bassi, ma ottieni quello per cui paghi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* Consentono configurazioni server personalizzate

* Grande affidabilità della rete e larghezza di banda

* Accesso diretto alla console del server Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

* Non completamente self-service, alcune modifiche alla rete richiedono supporto

* Il prezzo dei componenti del server si somma Recensione raccolta e ospitata su G2.com.