Di recente ho avuto un problema con il mio abbonamento Higgsfield dopo aver applicato un codice promozionale CPP: il mio piano Ultimate è stato inaspettatamente declassato a Pro. Poiché avevo una scadenza di progetto stretta, è stato piuttosto stressante, dato che mi affido quotidianamente alle funzionalità illimitate di Kling dell'Ultimate.
Ho contattato il team di supporto e, sebbene ci sia voluto un po' di tempo per risolvere, sono stati professionali, empatici e trasparenti durante tutto il processo. Sofi del supporto mi ha tenuto aggiornato e, una volta risolto il problema tecnico, il mio piano Ultimate è stato ripristinato insieme ai crediti extra CPP.
Nel complesso, sono molto soddisfatto sia della piattaforma che del modo in cui il team ha gestito il mio caso. Gli strumenti di Higgsfield sono potenti e affidabili per i professionisti creativi, e il team di supporto si preoccupa davvero di sistemare le cose quando qualcosa va storto.
Grazie per aver trasformato un momento frustrante in un'esperienza positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Non riesco a trovare un singolo reclamo, tutto funziona come un orologio e il servizio clienti risponde in pochi minuti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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