NULLA - GOOGLE LO STA AUTOMATIZZANDO - questo strumento sarà presto obsoleto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
TUTTO - Sono un fondatore di startup finanziato da venture capital che ha utilizzato Fyxer AI per gestire la pianificazione degli appuntamenti dei clienti e le risposte alle email. Sto scrivendo questo perché ciò che è successo non è un semplice inconveniente. È un fallimento della privacy dei dati.
Tre incidenti separati:
Un cliente ha prenotato tramite il mio link Fyxer e si è indirizzato a un calendario personale che non è mai stato collegato alla piattaforma. Quel calendario non avrebbe mai dovuto essere accessibile.
Un incontro è stato visualizzato in Central Time ma è stato inviato in un fuso orario completamente diverso, creando confusione e una pessima esperienza per il mio cliente.
Quando ho contattato l'assistenza clienti ho ricevuto solo risposte automatiche. Nessun umano ha mai risposto. Per un prodotto che si interpone tra te e i tuoi clienti, quel livello di supporto è inaccettabile.
Ho affidato a questa piattaforma le relazioni con i clienti. Ha fallito in termini di privacy, accuratezza e supporto. Non lo consiglierei a nessun fondatore o professionista che non può permettersi di vedere i propri dati dei clienti gestiti in modo inadeguato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
