Servizi di consulenza per Ellucian CRM Advancement

Tondro Consulting è un partner di implementazione Salesforce specializzato esclusivamente nell'istruzione superiore e nelle integrazioni complesse. Aiutiamo college e università nel mercato medio — istituzioni con 1.000 a 10.000 studenti — a modernizzare la loro infrastruttura informativa degli studenti utilizzando Salesforce come base. Il nostro principale elemento distintivo è l'architettura di Salesforce-as-SIS, un approccio comprovato per trasformare Salesforce da semplice CRM a un Sistema Informativo Studenti completamente funzionale. Poiché la maggior parte delle istituzioni utilizza già Salesforce, Tondro lo sblocca come loro SIS — coprendo Registratore, Tesoreria, Aiuti Finanziari, Affari Accademici e Sviluppo — senza richiedere una nuova piattaforma, una nuova relazione con un fornitore o un progetto di sostituzione ERP di anni. Lavoriamo con Salesforce Education Cloud, EDA e la più ampia piattaforma Salesforce, incontrando le istituzioni ovunque si trovino nel loro percorso tecnologico. La nostra metodologia di implementazione in 7 fasi è basata su un quadro Process-Data-Culture, garantendo che le trasformazioni non solo vadano in diretta, ma che si mantengano. Il tempo tipico per andare in diretta è di circa 10 mesi, a una frazione del costo delle sostituzioni SIS legacy. La nostra soluzione è un approccio a costo fisso (~$800K) in modo che i budget siano stabiliti con fiducia. I risultati comprovati includono una riduzione dell'80% del lavoro manuale del registratore, un aumento del 2.000% delle iscrizioni di studenti universitari nazionali e una diminuzione del 40% dei ticket del servizio di assistenza — tutto consegnato alla San Francisco Bay University. Altri clienti includono Unity Environmental University, Westmont College e Palmer College of Chiropractic. Tondro integra Salesforce con l'intero ecosistema tecnologico dell'istruzione superiore, comprese le piattaforme LMS (Canvas, Blackboard), i sistemi di aiuti finanziari (PowerFAIDS, COD), i processori di pagamento (TouchNet, Flywire), la gestione delle identità (Okta, Azure AD), i fornitori di trascrizioni (Parchment, NSC) e i livelli middleware (MuleSoft, Boomi). Tondro è anche la forza dietro TondroAI — una suite di prodotti AI costruiti appositamente per i flussi di lavoro dell'istruzione superiore. TondroAI Extract automatizza l'assunzione di trascrizioni e la valutazione dei crediti di trasferimento, riducendo l'inserimento manuale dei dati fino all'80%. TondroAI Discover verifica come le istituzioni appaiono nelle risposte generate dall'AI su ChatGPT, Perplexity, Gemini e altri LLM — critico poiché il comportamento di ricerca degli studenti si sposta da Google. Entrambi i prodotti sono nativi di Salesforce e si integrano con qualsiasi SIS, inclusi Banner, Colleague, Workday, PeopleSoft e Jenzabar. Tondro Consulting è un team distribuito, con sede ad Austin, Texas e serve istituzioni di istruzione superiore che vogliono abbracciare la trasformazione digitale in un modo che funzioni per i loro team e li incontri dove si trovano. vedi la nostra lista su Salesforce AppExchange per maggiori dettagli e recensioni: https://appexchange.salesforce.com/appxConsultingListingDetail?listingId=a0N4V00000GpDmQUAV&legacy=true

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