Recensioni e Dettagli del Prodotto DISCO Platform

Il chatbot AI è utile quando si vuole scoprire qualcosa sulla piattaforma e consente sempre di contattare un membro del team di prodotto. Materiali di onboarding super pianificati e intuitivi aiutano anche i leader meno esperti a creare corsi, eventi, comunità di apprendimento, ambienti di apprendimento e integrazioni super funzionali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Una struttura di prezzi flessibile aiuterebbe a raggiungere una varietà più ampia dei nostri clienti. Spesso il costo della piattaforma non giustifica il beneficio in alcuni dei nostri casi più piccoli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le potenti funzionalità per impostare e restringere l'ambito delle revisioni per gruppi e tipi di utenti. Sono stato in grado di creare flussi di lavoro che hanno accelerato il processo di revisione per il mio team. Ci è voluto un po' di lavoro per capirlo, ma le pagine di aiuto erano molto dettagliate. La fatturazione su base per gigabyte è anche utile perché possiamo avere revisori del team sia interni che esterni (con il cliente, per esempio) senza aumentare il costo di accesso alla piattaforma. L'auto-tagging lascia un po' a desiderare, ma è in gran parte basato sulla quantità e qualità della revisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Può essere un po' opprimente, all'inizio. Le pagine iniziali sono essenzialmente l'elenco principale degli articoli o dei documenti. Una volta che capisci come ordinare e filtrare questo elenco, enormi quantità di dati diventano molto più gestibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I clienti apprezzano Disco perché offre loro una piattaforma accessibile e facile da usare per le revisioni interne, senza la complessità aggiuntiva che accompagna alcune altre piattaforme. Fornisce strumenti e funzionalità integrate che permettono agli utenti di trovare facilmente la documentazione e il materiale di riferimento di cui hanno bisogno per svolgere vari compiti, il che offre una formazione sul lavoro semplice per gli utenti, in modo che gli utenti principianti possano acquisire rapidamente fiducia nell'uso di Disco senza dover spendere molto tempo in formazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Disco a volte incontra problemi tecnici a un tasso più alto rispetto ad altre piattaforme, tanto che si verificano problemi di qualità poiché un utente potrebbe non sapere perché non vengono restituiti risultati per ogni query che esegue, o che le ricerche complessive non funzionano correttamente. Questi tipi di problemi possono generalmente essere risolti effettuando il logout e il login, ma questo richiede di riconoscere che c'è un problema (cosa che potrebbe non essere sempre il caso) e nel complesso comporta una perdita di tempo ed efficienza. Quando si tratta di processi più complessi o di condurre revisioni su larga scala, Disco può presentare alcune sfide che lo rendono meno efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DISCO è estremamente facile da usare e ha reso il nostro processo di revisione e produzione dei documenti molto più efficiente. Non abbiamo bisogno di molto supporto tecnico per gestire la piattaforma, il che ci aiuta a completare le produzioni più velocemente mantenendo il controllo delle nostre tempistiche. Anche le funzionalità di intelligenza artificiale sono eccellenti e semplificano ulteriormente il processo di revisione. In generale, DISCO è intuitivo, efficiente e facile da gestire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente potrebbe essere più snella, soprattutto per quanto riguarda la ricerca, l'ordinamento e l'applicazione dei filtri. Rendere queste funzioni più semplici e intuitive aiuterebbe la piattaforma a sembrare più facile ed efficiente da usare. Case Builder potrebbe anche essere più robusto; rispetto a Westlaw CaseMap, offre meno strumenti e meno flessibilità per organizzare fatti, questioni e altre informazioni chiave del caso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Com'è semplice da usare. L'interfaccia utente non è eccessivamente complicata e sembrava che chiunque potesse entrare nel progetto di revisione senza che sembrasse intimidatorio. Ci sono funzionalità sofisticate disponibili, ma sono tutte sempre a disposizione dell'utente, il che rende la maggior parte del lavoro più veloce rispetto ad altri prodotti disponibili sul mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

alcune delle funzionalità di costruzione della ricerca sono state incoerenti. Ad esempio, copiare e incollare una lunga stringa di numeri ID di documenti nella barra di ricerca o nel costruttore di ricerca non ha sempre portato al recupero di tutti quei documenti. Se i documenti cercati erano sufficienti a coprire più righe di testo, alcune delle righe inferiori andavano perse. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

DISCO ha una delle interfacce più user-friendly di qualsiasi piattaforma di eDiscovery che abbia mai usato. Rispetto ad altre piattaforme, è intuitiva, facile da navigare e non richiede una curva di apprendimento ripida. Etichettare, taggare e organizzare i documenti è semplice, il che rende la revisione dei documenti molto più efficiente.

Un altro punto di forza è la sua capacità di ingerire una vasta gamma di tipi di file. La maggior parte dei set di dati con cui ho lavorato è stata caricata senza problemi. Anche il processo di onboarding è stato eccellente. Il loro team di successo clienti ha fatto un ottimo lavoro per farci partire, e l'esperienza iniziale di supporto è stata reattiva e utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dove DISCO è carente è quando un ingest non va come previsto. Se i file sono corrotti o provengono da un'altra fonte con un formato non supportato, spesso è necessario contattare il supporto invece di ricevere gli strumenti o la formazione per risolvere il problema autonomamente.

La parte frustrante è che il supporto tenterà frequentemente l'ingest, solo per determinare che il problema richiede una revisione da parte di un "team specializzato" a un costo aggiuntivo. Dato il prezzo già premium per la piattaforma e l'hosting dei dati, è difficile giustificare il pagamento extra solo per inserire documenti nel sistema. A mio avviso, il supporto per l'ingest di file problematici dovrebbe essere incluso come parte del servizio piuttosto che trattato come una fonte di entrate aggiuntiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Usare DISCO mi permette di entrare e acquisire documenti o eseguire produzioni lo stesso giorno. Hanno un team che può aiutare con i progetti più grandi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcune delle funzionalità per le esportazioni e le funzionalità amministrative sono carenti rispetto ad altre piattaforme di revisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace quanto sia facile ingerire, rivedere e produrre documenti. La funzione dei tag è fantastica. Amo anche i set di esposizione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Penso che la funzione di ricerca potrebbe migliorare. Il costruttore di ricerca è utile, ma a volte può essere confuso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma Disco è incredibilmente facile da usare per i nuovi revisori ed è adattabile, mentre le varie funzionalità possono tornare utili per un utente più esperto. Spesso le piattaforme di revisione sono o troppo limitate o troppo complesse. Disco, negli ultimi 10+ anni, si è dimostrata intuitiva, accogliente e adattabile a nuovi casi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono ancora problemi con la deduplicazione/dethreading, su cui non si può fare affidamento. Vorrei che ci fossero opzioni più semplici per l'ordinamento e la modifica dei campi in produzione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma Disco è facile da usare, dove le funzionalità possono essere trovate facilmente. D'altra parte, funziona bene anche quando il progetto coinvolge diversi membri del personale e può tracciare efficacemente lo stato della revisione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, Disco è piuttosto piacevole, tranne per il fatto che alcuni file potrebbero richiedere un overlay o un lungo tempo per l'ingestione dei documenti prima di avviare il progetto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.