Grande fan di Digitalsero.
Perché ho iniziato a cercare questo tipo di strumento:
Trovavo difficile accettare che il mio team passasse così tanto tempo cercando di ottenere l'accesso dai clienti per i loro account sui social media e le proprietà di Google. Inoltre, non mi piaceva che i clienti dovessero spendere il loro tempo cercando di navigare su ogni piattaforma per concederci l'accesso. A volte sono abbastanza esperti di tecnologia e il processo è semplice, ma in molti casi finiscono per confondersi e questo stava iniziando a rovinare il nostro processo di onboarding. Abbiamo creato un sacco di documentazione, ma piattaforme come Meta cambiano costantemente e qualsiasi documentazione creata diventava rapidamente obsoleta. Questo è ciò che mi ha portato a cercare uno strumento come Digitalsero.
Perché ho scelto Digitalsero:
1. Miglior valore rispetto ad altri strumenti: Ho cercato in giro e questa era l'opzione più conveniente che potevo trovare che offrisse ancora le funzionalità di base di cui avevo bisogno.
2. Mi piaceva che offrisse "Link riutilizzabili": Questo mi ha permesso di inserire i link di richiesta di accesso in un'email modello, il che ha ulteriormente abilitato l'automazione dei nostri processi di onboarding.
3. Mi piacevano le funzionalità: Non sentivo di pagare per una soluzione eccessiva per il mio caso d'uso, cosa abbastanza comune per gli strumenti nel campo del marketing digitale. Invece, sono riuscito a ottenere tutto ciò che volevo nel piano Pro, come i link riutilizzabili, il white labeling, il sottodominio, gli account per i membri del team e abbastanza richieste mensili da non preoccuparmi mai di superare il limite.
Da quando sono diventato cliente:
1. Configurazione: Estremamente facile da configurare. Non potrei chiedere di più.
2. Supporto: Alex è stato fantastico nel fornire supporto tempestivo. È molto reattivo e fa anche un buon lavoro nel fornire spiegazioni dettagliate quando hai una domanda. Sembra che voglia risolvere un problema con te, nel caso in cui si presenti un'opportunità per lui di rendere il software più forte. Non ho ancora incontrato problemi con lo strumento stesso, più che altro solo stranezze con Meta, ma queste poche esperienze mi hanno colpito e riflettono il tipo di supporto clienti individualizzato che è difficile trovare al giorno d'oggi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Nessun vero svantaggio. L'unica cosa che potrei sottolineare è che l'introduzione di un piano pay-as-you-go sarebbe interessante e probabilmente renderebbe il servizio ancora più accessibile alle piccole agenzie. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
