Panoramica dei prezzi di Certopus

Per il prezzo e ciò che il servizio offre, questo è un SAS molto solido. Uso Certopus da marzo 2023 e sono così felice di averlo trovato quando l'ho fatto. I prezzi sono aumentati un po' dai giorni del lancio, ma è diventato uno strumento affidabile e conveniente per noi. Siamo in un'attività di formazione basata sui servizi e le certificazioni sono essenziali per noi.

Per la maggior parte, il servizio clienti è stato decente, anche se a volte non risponde. Il software è basato in India e, essendo un utente statunitense, la lingua e l'uso di certi termini sono a volte non intuitivi, ma non oltre la comprensione. Tutto sommato, sono molto grato di avere Certopus come parte della mia attività.

Una cosa che apprezzo molto è l'esperienza di white-labeling. Raj mi ha aiutato a configurarlo in modo che tutte le email vengano inviate dal nostro indirizzo email personalizzato e la pagina di verifica sia una pagina personalizzata sul nostro sito web. Fornisce un aspetto e una sensazione puliti e professionali.

Certopus ha anche una serie di funzionalità che non ho implementato, come i percorsi di apprendimento, e anche se attualmente non sto usando questa funzione, mi piace che ci sia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte il supporto clienti può essere molto lento o completamente non reattivo, ma altre volte sono veloci come un fulmine. Non sono sicuro del perché, ma suppongo che alcuni giorni siano in ufficio e altri no. È un piccolo team e penso che ci mettano davvero impegno. Tecnicamente, le funzionalità più importanti sembrano funzionare come dovrebbero, ma ci sono alcuni bug che devono essere risolti. Cercare certificati emessi in precedenza può a volte essere complicato o addirittura impossibile - mi è capitato che lotti di certificati sparissero completamente dalla mia vista amministrativa. Tuttavia, i certificati emessi sono ancora attivi, e questo è molto più importante.

Penso che una cosa importante che le persone vorrebbero riconoscere è che Certopus ha due limiti: Credenziali (certificati) ed Eventi; e se hai eventi con solo poche persone, puoi esaurire gli eventi molto più velocemente di quanto esauriresti le credenziali. In questo modo, Certopus potrebbe essere migliore per aziende che offrono meno eventi, con un numero maggiore di partecipanti.

Vale anche la pena notare che il centro di supporto e i video guida sono molto limitati. È cresciuto nel tempo, ma è ancora molto limitato. Anche se il supporto può essere intermittente, Raj, quando disponibile, è gentile e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.