Hanno davvero capito come costruire prodotti di intelligenza artificiale che non sono solo prove di concetto ma pronti per la produzione. Hanno preso integrazioni complesse con il nostro Sistema di Supporto Operativo, Sistema di Supporto Aziendale e API di Gestione dei Servizi e le hanno fatte funzionare senza problemi all'interno di un unico assistente che i tecnici possono effettivamente utilizzare sul campo. Hanno ascoltato il feedback dai dispatcher e dai tecnici e hanno continuato a iterare rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
L'unica sfida è che lavorare su qualcosa di così all'avanguardia significa che ci sono ancora momenti in cui stiamo imparando insieme. Non è stato un ostacolo insormontabile, ma ci sono volte in cui vorrei che certe iterazioni potessero procedere più velocemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.





