Le agenzie di scrittura di contenuti, note anche come servizi di creazione di contenuti o copywriting, forniscono alle organizzazioni vari servizi di scrittura professionale per testi come pagine di vendita, annunci, landing page e comunicati stampa. Le aziende informano le agenzie di scrittura di contenuti di ciò di cui hanno bisogno e, a loro volta, vengono presentate con un team di scrittori per consegnare i prodotti finali. I clienti spesso ricevono un numero fisso di revisioni fino a quando non sono soddisfatti dei risultati finali.
Tipicamente, i dipartimenti di marketing e ricerca di varie aziende utilizzano le agenzie di scrittura di contenuti per vendere ai clienti un certo marchio o idea, oltre a migliorare la SEO del loro sito web. Oltre ai servizi di scrittura di contenuti, le aziende spesso si avvalgono dei servizi di design grafico e produzione video per creare contenuti diversificati e coinvolgenti. Il software di gestione dei contenuti può essere utilizzato sia dai fornitori di servizi che dalle aziende per mantenere i loro progetti di contenuti organizzati dalla creazione alla pubblicazione. Il content marketing e i servizi di scrittura di contenuti spesso si sovrappongono, ma ciascuno ha il suo scopo. Il content marketing è destinato ad attrarre potenziali clienti e mantenerli coinvolti a lungo termine. I fornitori di servizi di scrittura di contenuti vogliono che il lettore compia immediatamente un'azione molto specifica, come acquistare un prodotto. Il content marketing è più a lungo termine rispetto al puro copywriting, ma entrambi i servizi possono andare di pari passo l'uno con l'altro.