J'adore la facilité d'utilisation et de navigation d'AppWork, ce qui est crucial pour s'assurer que nos locataires peuvent soumettre des demandes de travaux sans aucun problème depuis chez eux. La configuration a été incroyablement simple, grâce à la disposition intuitive, en particulier les onglets sur le côté gauche de l'écran et la coordination des couleurs, ce qui m'aide à sélectionner rapidement l'onglet correct dont j'ai besoin à tout moment. Cette facilité d'utilisation est un facteur énorme et fait d'AppWork un choix facile pour nous, améliorant l'efficacité dans la gestion des demandes de travaux. Je trouve également la fonctionnalité qui me permet de voir le délai d'exécution des demandes de travaux extrêmement utile car elle me donne un aperçu de la durée de chaque projet. Cela est essentiel pour suivre les demandes de travaux en cours et s'assurer qu'aucune n'est oubliée, ce qui profite grandement à nos opérations en restant organisées et efficaces.

Nous utilisons ce logiciel de maintenance depuis plus d'un an maintenant, et cela a été une véritable révolution pour notre équipe. La possibilité de créer des inspections personnalisables et récurrentes a complètement rationalisé la façon dont nous gérons nos calendriers de maintenance — plus de vérifications manquées ou de rappels manuels ! C'est intuitif, flexible, et cela nous fait gagner énormément de temps. En plus de cela, le support client est exceptionnel. Chaque interaction a été rapide, amicale et très utile. Un remerciement spécial à Carol, qui a fait des efforts supplémentaires pour s'assurer que nous étions entièrement configurés et confiants dans l'utilisation de toutes les fonctionnalités. C'est une star !

J'apprécie vraiment la facilité d'installation d'AppWork—c'était un jeu d'enfant comparé à d'autres installations de logiciels. Ce qui m'a marqué, c'est l'engagement d'AppWork à fournir une instruction en personne dans plusieurs de nos régions, rendant l'expérience de lancement beaucoup plus fluide et personnalisée. L'équipe, en particulier Carol Gregory-Fugate, est fantastique. Le soutien continu de Carol pour l'installation et les questions d'instruction a été inestimable, et sa nature serviable fait une grande différence. La capacité d'AppWork à améliorer la visibilité pour notre équipe de maintenance est un autre point fort. Les techniciens peuvent voir toutes leurs responsabilités organisées de manière claire sur leur écran d'accueil, ce qu'ils trouvent très utile. Cette visibilité claire leur permet de gérer leur charge de travail plus efficacement en clôturant les ordres de travail juste après leur achèvement. J'adore comment les résidents sont tenus informés des visites des techniciens, ce qui améliore leur expérience et permet à mon équipe de travailler plus rapidement dans des environnements préparés. La communication instantanée qu'AppWork facilite est révolutionnaire. Les retours d'information utiles et motivants que nous recevons des avis sont un autre avantage, couplés avec les options exceptionnelles de rapport et de suivi des ordres de travail, qui rationalisent les processus pour nous. J'apprécie la communication constante de l'équipe AppWork, en particulier Carol Gregory-Fugate et Sean Landsberg, qui restent toujours ouverts aux retours et travaillent activement à résoudre les problèmes. Enfin, la fonctionnalité de gestion des ordres de travail est de premier ordre et serait une raison clé pour recommander AppWork. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités et expériences font d'AppWork un outil précieux pour mes opérations.