# WebinarNinja Reviews
**Vendor:** WebinarNinja  
**Category:** [Plateformes de webinaires](https://www.g2.com/fr/categories/webinar)  
**Average Rating:** 3.1/5.0  
**Total Reviews:** 43
## About WebinarNinja
WebinarNinja est une plateforme de webinaires incroyablement facile qui aide à enseigner en ligne, à améliorer le marketing et à augmenter les ventes sans se ruiner. L'outil aide à générer des prospects, à former et à communiquer efficacement, à stimuler l'engagement du public et à permettre aux présentateurs d'être rémunérés pour leur expertise tout en renforçant leur crédibilité auprès de leur audience. Il aide également à créer, gérer et diffuser des cours en direct et à la demande avec CourseNinja, une plateforme intégrée dotée d'une fonctionnalité intelligente de suivi des performances. WebinarNinja est utilisé par plus de 30 000 entreprises, y compris des marques de premier plan comme AppSumo, Podia, Barametrics, etc., et a aidé à diffuser plus de 3 millions de webinaires qui ont capturé plus de 10 millions de prospects. Établie en 2014 par Omar Zenhom (un ancien éducateur et gestionnaire universitaire) et Nicole Baldinu, la plateforme est née d'un désir de fournir une solution de webinaire plus simplifiée et conviviale. WebinarNinja a été acquis par ProProfs en 2023. Cette acquisition a marqué une étape importante pour la plateforme, lui permettant de tirer parti des ressources étendues de ProProfs et de sa présence plus large sur le marché. En tant que partie de ProProfs, un fournisseur leader de produits SaaS, WebinarNinja offre des expériences de webinaires de haute qualité à ses utilisateurs.



## WebinarNinja Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités **d'automatisation des emails** de WebinarNinja, rationalisant l'engagement et économisant du temps sur les tâches manuelles. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **options de sondage faciles** dans WebinarNinja, améliorant l'engagement du public sans effort pendant les présentations. (2 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **simplicité et les fonctionnalités** de WebinarNinja, permettant une configuration rapide et une interaction engageante avec le public sans effort. (2 reviews)
- Les utilisateurs louent WebinarNinja pour son **excellent support client** , améliorant ainsi leur expérience globale et leur satisfaction. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **pages d'inscription personnalisables** de WebinarNinja, améliorant leur image de marque et l'engagement des utilisateurs. (1 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de WebinarNinja, permettant une configuration et une gestion sans effort des webinaires. (1 reviews)
- Les utilisateurs adorent la **configuration facile** de WebinarNinja, rendant les webinaires accessibles même pour ceux ayant des compétences techniques limitées. (1 reviews)
- Interactivité (1 reviews)
- Fiabilité (1 reviews)
- Partage d'écran (1 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs signalent une **instabilité de l'application** avec WebinarNinja, ce qui entraîne frustration et insatisfaction quant à ses performances. (1 reviews)
- Les utilisateurs éprouvent un **manque de guidance** avec WebinarNinja, citant des problèmes avec la fonctionnalité de base et l'exécution globale du produit. (1 reviews)
- Les utilisateurs critiquent la **mauvaise conception de l'interface** de WebinarNinja, ce qui entraîne des frustrations concernant l'utilisabilité et la stabilité du produit. (1 reviews)

## WebinarNinja Reviews
  ### 1. Un tas fumant absolu de crottes de chien si logiciel de webinaire

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stewart B. | Business Coach & Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

La promesse de WN était significative, mais l'exécution si constamment médiocre qu'elle a abouti à un produit si peu viable financièrement qu'il a dû être vendu et restructuré au-delà de toute reconnaissance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Manque de fonctionnalité de base. Mauvaise exécution. Instabilité du produit. Mauvais rapport qualité-prix.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Aucun que d'autres outils n'ont pas fait de manière bien supérieure.

  ### 2. Fiable, Simple, Efficace

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel N. | marketing consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 09, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

J'adore la simplicité de la mise en place d'un webinaire—cela ne prend que quelques minutes. L'automatisation des e-mails intégrée, les questions-réponses et les sondages facilitent l'engagement de mon audience sans avoir besoin d'outils supplémentaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Pas de plaintes ! Cela fonctionne parfaitement et fait exactement ce dont j'ai besoin.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Webinaires en direct et sondages en direct

  ### 3. C'est si facile à configurer et à utiliser.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

J'apprécie vraiment les fonctionnalités d'automatisation, en particulier pour les séquences d'e-mails et les rappels. Cela enlève beaucoup de travail manuel de ma charge et aide à maintenir l'engagement de mon audience.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Pas de problèmes réels jusqu'à présent. Cela a été une expérience fluide !

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

WebinarNinja m'aide à organiser des webinaires fluides et professionnels sans avoir besoin de plusieurs outils logiciels. Il maintient l'engagement de mon audience et facilite le suivi des performances afin que je puisse continuer à améliorer mon contenu.

  ### 4. Mon option de référence pour la communication avec les clients

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chahak  S. | Senior Analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Option de webinaire hybride  
Capacités de partage d'écran  
Pages d'inscription personnalisables  
Excellent support client

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Je voudrais que les propriétaires créent une application mobile pour moi.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

WebinarNinja a transformé ma façon de communiquer avec les clients. Il me permet de me connecter avec eux de manière plus engageante et informative que les réunions en ligne traditionnelles. Enregistrer des sessions et les partager plus tard est inestimable pour la commodité des clients et la formation interne. En fait, je le suggère maintenant à d'autres propriétaires d'entreprises et ils adorent la façon dont il fonctionne. Trouvé un bon outil après si longtemps.

  ### 5. Tant d'outils intégrés pour engager le public

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mandeep Singh S. | Senior SEO Executive, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Interface facile à utiliser  
Qualité de diffusion fiable  
Fonctionnalités interactives (sondages, Q&R)  
Option de webinaire automatisé

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Je souhaite vraiment qu'il y ait une version téléchargeable disponible pour plus de commodité.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

WebinarNinja est si facile à utiliser et élimine le casse-tête de l'hébergement de webinaires. La plateforme est intuitive et je peux me concentrer sur la diffusion de contenu précieux au lieu de me battre avec la technologie. Les outils interactifs maintiennent mon audience engagée, et la fonctionnalité de webinaire automatisé me permet de générer des prospects même lorsque je n'héberge pas de webinaires. Outil génial.

  ### 6. Un logiciel de webinaire décent pour les coachs !

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Om A. | SEO Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 11, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

J'ai aimé la facilité avec laquelle il était possible de configurer et de gérer un webinaire. Le logiciel a une interface conviviale et de nombreuses fonctionnalités pour personnaliser votre expérience de webinaire. Il est assez facile de configurer et de gérer des webinaires pour les apprenants, même pour quelqu'un avec des compétences techniques limitées comme moi. Je peux créer des pages de destination, des sondages, des offres, discuter avec les apprenants, et plus encore. La qualité vidéo et audio est également très bonne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Je n'ai rien trouvé de majeur pour le moment. Oui, les options de personnalisation pour les modèles d'e-mails étaient quelque peu limitées, je trouvais. Bien que je puisse personnaliser mon contenu, j'aurais souhaité qu'il y ait plus de flexibilité en termes de conception et de mise en page.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En tant qu'entraîneur, j'ai toujours cherché une meilleure plateforme que Google Meet ou Skype pour gérer les cours. Bien qu'ils soient bons pour des sessions vidéo de base, j'ai ressenti le besoin d'un bon outil de webinaire à mesure que le nombre de mes apprenants augmentait. Après avoir parcouru différentes options et testé des essais gratuits, j'ai préféré WebinarNinja. Tout ce que je peux conclure, c'est que c'est une plateforme logicielle décente, surtout pour ceux qui ont un budget serré ou si vous débutez.

  ### 7. Continuellement ajouter des services !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Belinda S. | President / Creative Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Webinarninja a été formidable depuis ses débuts il y a des années. Ils offrent une variété de services pour des webinaires en direct, evergreen et hybrides. Leur formation et leurs webinaires continus sur différents aspects du programme sont inspirants, intéressants et faciles à apprendre. J'ai toujours été impressionné par tout ce qu'ils font avec un accent sur le service à leurs clients et non pas seulement sur la vente aux clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Je n'ai trouvé aucun inconvénient avec WebinarNinja. Ils sont réactifs envers les clients, ont un excellent produit qu'ils améliorent constamment. Même lorsqu'ils ont effectué un grand changement de plateforme il y a quelque temps, ils ont pris soin de nous pendant la transition.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est une plateforme facile pour organiser des webinaires permanents et intégrer les participants dans des cours (sur la même plateforme). Elle fait une variété de choses pour m'aider à me connecter avec mes clients, donc je n'ai pas besoin d'utiliser plusieurs programmes logiciels différents pour collecter des prospects, envoyer des emails et faire des suivis, et organiser des webinaires ou des cours. Elle a vraiment tout : email automatisé, pages d'atterrissage, analyses, chat, téléchargements et intégrations pour exécuter d'autres programmes CRM (je ne sais pas pourquoi vous en auriez besoin) et accepter le paiement pour les cours ou les webinaires. C'est abordable pour moi et me sauve de la difficulté et du coût d'utiliser plusieurs produits.

  ### 8. Webinr ninja est une bonne option qui facilite la vie pour faire des webinaires.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gabriel A. | Director General, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 14, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Il est très facile de configurer un webinaire. Vous pouvez créer un webinaire rapidement et sans une grande courbe d'apprentissage.

De plus, vous avez différentes options de webinaire, telles que des webinaires en direct, evergreen ou hybrides.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Ce que je n'aime pas, c'est que l'intégration directe avec d'autres outils est limitée, par exemple, dans mon cas, je ne peux pas intégrer directement avec Moosend, qui est la plateforme de marketing par e-mail que j'utilise.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Si vous cherchez un outil simple pour faciliter les webinaires, sans complications techniques, webinarninja est pour vous.

Dans ninja webinar, vous trouverez les bases pour faciliter les webinaires, sans avoir à passer par une grande courbe d'apprentissage.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour moi, c'était le logiciel qui m'a facilité le démarrage des webinaires, c'est un outil très intuitif, sans complications de configuration.

Ce qui m'a permis de me concentrer sur le contenu du webinaire, et non sur les problèmes techniques.

  ### 9. Pire service, service client et plateforme que j'ai jamais utilisés.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrew G. | Sony Artisan of Imagery, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 24, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

L'interface serait agréable... si elle fonctionnait.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Tout. Ils ont décidé d'effectuer une maintenance des serveurs 2 jours avant un webinaire que je planifiais depuis 2 mois avec plus de 600 inscrits. Leurs serveurs ont échoué, ont envoyé plus de 4000 emails à mes inscrits et ont fait bloquer mon email et l'ont étiqueté comme spam grâce à leur incompétence. Pendant le webinaire, je n'ai pas pu diffuser en direct avec la vidéo non plus, je devais et ne pouvais compter que sur l'utilisation de vidéos YouTube. À la fin de ma présentation, j'ai envoyé à tout le monde un lien vers YouTube Live pour que nous puissions continuer le webinaire là-bas parce que près de 400 personnes ne pouvaient pas se connecter aux serveurs de WebinarNinja.

Leurs analyses sont également erronées dans de nombreux cas. J'ai des données montrant que plus de 3000 personnes ont essayé de s'inscrire à mon webinaire mais en raison de leur logiciel d'inscription, seulement 20% ont réellement pu s'inscrire. Beaucoup ont reçu des erreurs indiquant que leurs comptes @gmail, @Me, @hotmail ne s'inscriraient pas.

Leur service client est une blague absolue. Il leur faudrait 15 à 24 heures pour même 'VOIR' le message. Tous leurs représentants du service client ont et utilisent également des réponses préenregistrées. "Oh, nous sommes désolés pour le problème. Nous travaillons dur pour le résoudre. Passez une bonne journée." Pendant ce temps, aucun de leurs services ne fonctionne, tout le site plante, vous recevez des centaines d'emails de clients en colère dont les boîtes de réception sont remplies de dizaines d'emails aléatoires de votre part... Tout leur service est une blague absolue. ÉLOIGNEZ-VOUS !!!

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le seul problème que je résous est de comprendre à quel point c'est une entreprise horrible et de m'en éloigner.

  ### 10. Tout-en-un plateforme de webinaire, pas pour les utilisateurs exigeants

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Oscar A. | Solution Representative - Dassault Systemes Partner, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 01, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Excellent support client, ils aident à configurer l'environnement. La plateforme est simple et couvre tout le flux de travail du webinaire. Au prix de départ, elle offre plus d'outils que les concurrents.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Dans la fonctionnalité des webinaires à la demande, vous ne pouvez pas modifier le fichier enregistré. Si vous avez des problèmes techniques comme nous en avons eu, la plateforme ne vous permet pas de couper ou de télécharger une nouvelle session corrigée.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Si vous recherchez un outil professionnel, vous atteindrez rapidement le sommet de Webinar Ninja.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous pourrions couvrir la gestion des webinaires de bout en bout. Nous pourrions couvrir tout le flux de travail, mais nous avons rapidement atteint le plafond de la plateforme. Je pense que Webinar Ninja est en croissance. Peut-être qu'à l'avenir, ils pourront offrir des options plus avancées.

  ### 11. Outil formidable et innovant, mais il a quelques défauts à corriger.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michelle P. | Marketing Coordinator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 13, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Cet outil rend incroyablement facile la création d'un webinaire. Même lorsque j'ai dû enseigner à des personnes qui ne l'avaient jamais fait, elles le trouvent intuitif et simple. Les pages d'inscription et les séquences d'e-mails facilitent également la promotion et garantissent que les gens se présentent en direct !

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Le seul inconvénient est que j'ai rencontré quelques petits problèmes, comme la rediffusion de mon webinaire dans un format amusant. Heureusement, ils sont toujours rapides à aider et à réparer !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Ils proposent une académie de webinaires ninja et je recommande vivement de regarder ces vidéos pour vous aider à démarrer !

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Webinar Ninja nous aide à organiser de très beaux webinaires sans avoir à investir beaucoup d'argent et de temps. Leur excellent service client aide à garantir que tout se déroule sans accroc tout au long du processus.

  ### 12. Tellement facile à configurer et à utiliser

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Trish H. | Creator of online courses and clinician at Working Equitation Simplified, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 04, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Que c'est facile. Tant pour moi que pour l'utilisateur final. J'aime vraiment la facilité avec laquelle on peut envoyer automatiquement des e-mails que je peux modifier ou compléter. Et c'est facile d'ajouter et de programmer des sondages et des offres.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

J'ai eu quelques problèmes lors de mon dernier webinaire avec des personnes qui ne pouvaient pas voir la vidéo que j'avais téléchargée et lorsqu'elles ont essayé de se reconnecter, cela ne les laissait pas faire. Mais quand j'ai informé Webinar Ninja, ils travaillaient déjà à le résoudre.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je utilise Webinar Ninja pour des ateliers et des webinaires menant à une vente incitative payante vers un cours.

  ### 13. Sérieusement, ne touchez pas à cette entreprise avec une perche de 10 pieds.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 20, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Le logiciel est simple et effectue quelques fonctions de webinaire de base. C'est tout. Lisez la suite pour savoir pourquoi cette entreprise est une arnaque.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Cette entreprise vole de l'argent aux gens. Éloignez-vous. Leur modèle commercial consiste à exploiter les gens avec des essais gratuits et à vous facturer des milliers de dollars avec une politique de "pas de remboursement pour quelque raison que ce soit" en raison d'un renouvellement automatique frauduleux. Leur service client est une plaisanterie et vous traitera avec condescendance, disant qu'ils ne peuvent pas parce que la politique dit non, et essaieront de vous convaincre d'utiliser à nouveau leur logiciel malgré le fait que vous ayez dit qu'il n'avait pas les fonctionnalités de base dont vous avez besoin et que vous n'alliez jamais l'utiliser, et sans fournir aucune confiance qu'ils sont des gens bien avec qui il vaut la peine de travailler.

Leur représentante, Anna, serait licenciée dans n'importe quelle entreprise normale pour avoir suggéré que quelqu'un devrait payer des milliers de dollars parmi leur budget personnel de l'année pour un service qu'ils n'ont jamais utilisé. Peut-être que cette entreprise lui donnera une augmentation pour avoir volé de l'argent à quelqu'un, tout comme ils l'ont dirigée à le faire ?

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela devrait être plus comme quels problèmes ai-je réalisés, comme être virtuellement agressé par une entreprise. Avantages : Réaliser que vous devriez lire les avis avant même de considérer un essai gratuit, peu importe si vous êtes intéressé par l'utilisation du produit. J'aurais vu les innombrables autres avis confirmant que cette entreprise vole de l'argent aux gens.

  ### 14. Ils ont parcouru un LONG chemin, bébé !

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Michelle S. | Master Cruise Counselor, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Nous avons rejoint il y a si longtemps que nous avons WN à vie. Il y a eu de nombreux obstacles en cours de route, mais leur produit est maintenant beaucoup plus raffiné. Ils continuent de s'améliorer et nous les aimons.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Je ne peux rien penser pour le moment. Nos derniers webinaires se sont bien déroulés.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est formidable pour familiariser les gens avec nos produits et services. Notre premier webinaire a payé l'accès à vie et même plus !

  ### 15. Si vous envisagez d'utiliser WebinarNinja - NE LE FAITES PAS !

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Duncan J. | Head Of Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 03, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

L'un des seuls fournisseurs de webinaires à proposer des séries de webinaires - nous étions ravis d'utiliser cela pour notre série de webinaires. Malheureusement, en raison de problèmes techniques majeurs, nous avons dû annuler la série de webinaires après un seul webinaire réussi.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Énormes problèmes techniques, mauvais support client et ils ont programmé une maintenance planifiée lorsque notre webinaire devait être diffusé en direct et ne nous ont jamais informés, n'ont pas pu nous aider à déplacer la date/l'heure (sans que près de 1 000 personnes aient besoin de se réinscrire) et ont même envoyé un e-mail à tous nos participants pendant la maintenance en disant que le webinaire était dans une heure, bientôt, etc., ce qui a envoyé tous nos clients vers des liens d'erreur, une plateforme pleine d'erreurs et nous incapables de lancer le webinaire. Logiciel terrible.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cherchais un logiciel de série de webinaires - WebinarNinja n'a pas résolu cela et n'offre pas un bon produit.

  ### 16. Expérience horrible

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shilan A. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 30, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Le logiciel est facile et simple à apprendre et à utiliser. De plus, le système de messagerie qu'il possède rend le processus du webinaire plus facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Il y a des bugs cruciaux dans le logiciel.  
- En tant que présentateur, si vous essayez d'entrer dans le studio 1 seconde après l'heure du webinaire prévu, ou si quelque chose ne va pas avec l'internet et que vous devez entrer à nouveau dans le logiciel, le système vous bloque, tandis que les spectateurs peuvent toujours entrer. Donc, vous ne pouvez tout simplement pas présenter, ne pouvez pas parler aux gens en disant que vous ne pouvez même pas entrer, et vous ne pouvez pas créer un nouveau lien de webinaire tant que le temps du webinaire actuel n'est pas terminé.  
- Problèmes et bugs avec le téléchargement de l'image de couverture.  
- Problèmes avec l'analyse statistique. Tous mes webinaires ne montrent pas les chiffres.  
- Changer le plan de l'abonnement peut être bloqué d'une manière ou d'une autre, et vous avez besoin d'aide pour le résoudre.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

J'ai eu l'expérience de support client la plus horrible avec Webinarninja. Ils répondent de manière douce et agréable mais souvent sans solution, demandant d'attendre pendant qu'ils vérifient mieux. Mais le pire a été mon dernier webinaire. J'avais un webinaire à venir pour 1700 inscriptions, j'ai mis à niveau mon plan au maximum, 1000 spectateurs, plusieurs heures avant le webinaire. Mais quand le webinaire a commencé et que les gens ont commencé à se plaindre, j'ai réalisé qu'il y avait un bug et que je n'avais pas été mis à niveau. J'ai demandé de l'aide d'urgence dans le chat, cela leur a pris 30 minutes pour répondre et ils n'ont pas pu aider. En essayant de sauver le webinaire, j'ai changé mon plan plusieurs fois, ma carte de crédit a été débitée mais le système n'a pas fonctionné. J'ai terminé le webinaire avec 300 spectateurs et 700 mécontents qui n'ont pas pu entrer dans le webinaire. J'ai demandé une explication et le remboursement de mon argent dans le chat. Avec une conversation qui a duré plus d'un mois, avec différentes personnes, toutes posant les mêmes questions encore et encore, sans vérifier ce qui s'était passé jusqu'à ce qu'elles prennent le relais. L'explication était la même aussi, comme "vous ne pouvez pas avoir plus de personnes que votre abonnement" "vous devriez mettre à niveau pour avoir plus de capacité". Après 14 jours, le "manager" a commencé à me parler, ce qui était encore pire que le reste, elle a répété tout ce que les autres ont dit. Elle n'a jamais accepté de faire un remboursement bien sûr. Elle m'a offert 1 mois gratuit alors que la personne précédente m'avait offert 2 mois, et je n'avais pas accepté.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

atteindre les gens plus facilement.

  ### 17. Très bon service client, très bon avec les fonctionnalités.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Relations publiques et communications | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 12, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Le service client est très bon. Ils sont très attentifs à vous contacter rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Tout a été très bien avec WN et leur mise à niveau vers WN6 sera meilleure.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Leur Webinar Ninja 6 arrive bientôt avec de nombreuses améliorations et de nouvelles fonctionnalités.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Plateforme de cours.

  ### 18. Comment construire une plateforme logicielle et livrer 15 % de ce que vous annoncez.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 22, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

La configuration et la personnalisation du webinaire sont faciles. C'est tout.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

1. Si un prospect met un espace à la fin de son email lors de l'inscription, il reçoit un message d'erreur/ne s'inscrit pas. C'est assez capricieux. Qui sait combien de prospects sont perdus à cause de ce petit problème.

2. Après avoir fait une "mise à jour" la semaine du 18/01/2021...
- Ils n'ont donné AUCUN AVERTISSEMENT que leur plateforme serait inutilisable pendant cette période.
- J'ai dépensé des centaines en publicités, quand je suis passé en direct, personne ne pouvait accéder au webinaire.
- Les notifications par email ne pouvaient pas être consultées ou désactivées
- Pas d'accès aux formulaires d'inscription intégrés
- Le service client ne répondait pas pendant des HEURES
- J'ai demandé un remboursement du dernier mois (99 $), et d'annuler mon abonnement.
- Le responsable du service client CJ a laissé mes demandes en vue, et a refusé de me répondre.

N'UTILISEZ PAS CETTE PLATEFORME !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Veuillez ne pas utiliser cette plateforme. Il y a tellement de bugs. Toutes les plaintes que vous avez sont rejetées ou expliquées. Rien ne change ni ne s'améliore.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je fais actuellement des webinaires en direct, et WebinarNinja est l'un des rares qui semblait disponible, convivial et avec un abonnement mensuel raisonnable.

  ### 19. Revue de WebinarNinja

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mercedes E. | Entrepreneur, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 05, 2020

  ### 20. Produit et service exceptionnels

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jyll H. | Intuition and Energy Expert, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

La formation et le service client/support sur WebinarNinja sont LES MEILLEURS.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Je n'ai découvert aucun inconvénient ou aversion. Oh attendez, la sélection de niche pourrait être améliorée pour inclure l'intuition, la guérison énergétique et d'autres outils/modalités spirituels.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je crée des inscriptions uniques et des webinaires enregistrés qui me font gagner beaucoup de temps et d'énergie.

  ### 21. Professionnel et serviable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Benedict C. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 28, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

*   Proactif
*   Dédié au soutien
*   Interface facile

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Jusqu'à présent, tout va bien. Un produit très innovant et créatif de la part de professionnels.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

tu seras content de l'avoir fait.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le produit de webinaire nous permet de présenter nos solutions aux clients de manière professionnelle et économique.

  ### 22. Pire expérience de webinaire en direct. Utilisez cette plateforme si vous voulez décevoir votre client.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Prix inférieur à celui de Zoom pour les webinaires, facile à utiliser pour les webinaires enregistrés ou préenregistrés, personnalisation complète possible de l'inscription et du message de remerciement. Très BONNE PUBLICITÉ de la part du fondateur pour convaincre l'utilisateur de s'inscrire et d'utiliser la plateforme - ou fausse publicité???

Réponse rapide du service client et très bon pour présenter des excuses mais ils ne peuvent pas vous donner de véritable solution. Ils offriront une dispense comme compensation puisqu'elle n'entraîne aucun coût supplémentaire pour eux mais les dommages ont été causés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Manque de stabilité pour l'hôte et les spectateurs lors du webinaire en direct. Problème de serveur causant la détection de l'hôte et des spectateurs comme des connexions multiples et entraînant un rejet automatique non intentionnel. Possible plainte et perte de spectateurs et webinaire en direct désastreux car en tant qu'hôte, vous ne pouviez pas entrer dans le studio ni diffuser le webinaire en direct.

Les statistiques n'étaient pas utiles, vous ne pouvez pas voir combien de participants ont réellement assisté à l'intégralité du webinaire ou quand ils partent.

Je demande un remboursement mais tout ce qu'ils peuvent dire est... "notre politique de remboursement ne me permet pas de vous rembourser conformément à nos conditions. Votre abonnement est payé à l'avance et vous avez accès à votre plan jusqu'à la fin de la période de facturation."

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Le plateforme est correcte si vous n'avez pas l'intention de faire un webinaire en direct.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La plateforme n'a en fait résolu aucun problème mais a apporté des problèmes pour nous en termes de perte de réputation et de perte de confiance de la part de nos clients. Nous avons essayé plusieurs diffusions pour nous assurer que notre événement en direct n'avait aucun problème mais à la fin, à la dernière minute, le problème était de leur côté sans aucune solution.

  ### 23. Évite-le !

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Rien, service bêta lent, avec beaucoup de bugs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Nous avons dû revenir à Zoom car le service ne fonctionne tout simplement pas ! C'est encore un service en version bêta, les clients ne peuvent tout simplement pas se connecter au webinaire à cause des erreurs de serveur. De nombreuses fonctions ne fonctionnent pas sur l'interface web. Le service est très très lent. Nous avons essayé de joindre le service client avant le début du webinaire, mais aucune réponse. Bien sûr, ils n'ont pas remboursé les frais mensuels.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Évitez ce logiciel bêta et utilisez Zoom ou Google Meet

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Webinaire pour 100 clients, cela n'a pas pu résoudre notre problème à cause des bugs du système.

  ### 24. Logiciel fantastique et si facile à utiliser

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Formation et coaching professionnels | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Simple à utiliser
De nombreuses fonctionnalités supplémentaires

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Certains des contrôles du webinaire sont déroutants.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

si facile et intuitif à utiliser, de nombreuses fonctionnalités et un prix fantastique

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Facilité d'organisation de webinaires sans beaucoup de configuration et de réglages. Capacité à organiser plus de webinaires et à offrir une expérience améliorée.

  ### 25. Cela m'a permis d'améliorer l'ensemble du processus d'enregistrement de contenu de manière assez simple et facile.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Iñangi L. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 11, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Créer du contenu pour mes webinaires de manière professionnelle n'a jamais été aussi facile, après de nombreuses déceptions en essayant d'autres applications qui promettaient beaucoup de choses et livraient si peu, je perdais déjà espoir de trouver une application qui répondait vraiment aux besoins de mon entreprise de manière simple, facile et pratique jusqu'à ce que je découvre WebinarNinja, qui m'a permis d'améliorer tout le processus d'enregistrement de contenu de manière assez simple, facile, rapide avec une excellente qualité audio et vidéo et avec des personnalisations et des effets assez créatifs et frappants (au cas où il serait nécessaire de les utiliser), en termes généraux, le produit final est de très bonne qualité, et si nous parlons de son interface, elle s'avère être la plus facile et la plus maniable pour accomplir les tâches, aussi faciles ou compliquées que la tâche puisse être, soyez assuré qu'avec WebinarNinja, vous pouvez le faire en quelques minutes et sans maux de tête.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Il présente quelques petits problèmes lors de l'enregistrement de type streaming comme les lives, cependant rien de sérieux qui empêche complètement l'utilisation de l'outil.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Au début, je l'ai utilisé comme un outil pour télécharger des vidéos éducatives sur ma chaîne et pour pouvoir réaliser mes webinaires de manière beaucoup plus facile et simple que je ne l'avais toujours fait, cependant après l'avoir utilisé pendant longtemps, j'ai réalisé que je peux aussi l'utiliser pour faire des vidéos publicitaires sur mes réseaux sociaux dans le cadre de ma stratégie marketing pour augmenter le nombre de followers grâce à des vidéos qui impactent mes abonnés.

  ### 26. Excellente idée pour une plateforme mais tant de problèmes techniques

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 21, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Les différents types de webinaires que vous pouvez faire - préenregistrés avec une introduction en direct, hybrides. Plus la marque de la page d'inscription et les intégrations.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Tant de problèmes techniques - la vidéo a cessé de jouer pendant le webinaire. La rediffusion n'est toujours pas disponible 48 heures après le webinaire. Les paramètres enregistrés par défaut ne se copient pas pour les futurs webinaires.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Pas adapté aux entreprises.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

pouvoir pré-enregistrer et faire une introduction en direct, ce que toutes les plateformes n'offrent pas. Et les e-mails automatisés sont également utiles.

  ### 27. Le mélange parfait de personnes, de processus et de technologie

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 11, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Leur effort pour en faire à nouveau une super expérience. Les fonctionnalités que j'ai explorées fonctionnent sans problème et c'est un plaisir de travailler à nouveau avec WebinarNinja.

Trop de nouvelles fonctionnalités pour les mentionner toutes.

Bravo à l'équipe travailleuse et au co-fondateur Omar.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Une ou deux petites choses qui nécessitent de l'attention.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un gros problème pour moi est le suivi. WebinarNinja résout ce problème à 100 % avec des e-mails de suivi que je peux personnaliser.

  ### 28. Ne soutient pas leur produit. Aucun remboursement accordé. Les données analytiques sont inexactes.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil en gestion | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 05, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

1 agent de support client a fait de son mieux pour répondre à toutes les questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Leur produit ne fonctionne tout simplement pas. Les analyses ne fonctionnent pas. Le téléchargement de vidéos ne fonctionne pas. Les pages d'inscription se cassent. Cela ne s'intègre pas facilement avec Active Campaign du tout. Les personnes qui se sont inscrites et celles qui ont assisté à votre webinaire sont considérées comme les mêmes. En plus de cela, ils débitent automatiquement votre carte pour un plan ANNUEL après la fin de votre période d'essai et ne sont pas en mesure d'émettre des remboursements dans les 30 premiers jours. J'ai essayé tout ce que je pouvais pour travailler avec Webinar Ninja, mais ils sont tout simplement nuls... et ils savent qu'ils sont nuls, et c'est pourquoi ils n'émettent pas de remboursements.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Ne le fais pas. C'est une plateforme vidéo hors de prix. Autant utiliser Youtube Live ou Vimeo et intégrer avec Active Campaign. Webinar Ninja n'apporte absolument aucune valeur.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ils "examinent" la réparation de leurs fonctions d'analyse et "examinent" la réparation de leur intégration avec la campagne active.

  ### 29. Logiciel de webinaire facile à utiliser qui ne cesse de s'améliorer.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Paula S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 12, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

J'utilise la plateforme de WebinarNinja depuis 2016. Je les ai vus grandir, s'améliorer et apprendre. L'entreprise est entièrement investie à aider ses utilisateurs à avoir une excellente expérience avec le service. J'adore la formation, leur réactivité et leur volonté de mettre en avant leurs utilisateurs et d'aider à promouvoir les webinaires que nous créons. Ils reconnaissent qu'ils réussissent en aidant leurs utilisateurs à réussir, et je suis enthousiaste pour les améliorations et les nouvelles fonctionnalités que je sais être imminentes. Comme, vraiment enthousiaste !

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Je souhaite qu'ils aient plus de plateformes de paiement que je pourrais utiliser pour mes webinaires payants. J'aime leurs pages d'inscription et le fait que je peux accepter des paiements, mais j'ai dû faire quelques solutions créatives via mon site web pour les paiements et je préférerais tout garder dans le même processus d'inscription.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'ai utilisé WebinarNinja non seulement pour des cours de formation en direct, mais aussi pour m'enregistrer en faisant un mélange de vidéos de webcam et de partage d'écran que je peux télécharger et utiliser ailleurs, comme sur ma chaîne Youtube. J'ai également suivi certains de leurs cours et assisté à des webinaires réservés aux membres qui m'ont aidé à mieux commercialiser mes webinaires. J'ai des modèles, des SOP et des exemples à utiliser pour inciter plus de personnes à s'inscrire et à payer pour mes webinaires.

  ### 30. Soutien inexistant.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dimitrios S. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 25, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

La plateforme est relativement facile à utiliser et conviviale pour les débutants. La connexion est également bonne (lorsqu'elle fonctionne et lorsque les gens parviennent effectivement à se joindre).

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Travaillant pour une entreprise avec une base de clients assez importante moi-même, je comprends que des problèmes surviennent et que des erreurs se produisent. C'est là que le soutien d'une entreprise entre en jeu. Dans le cas de Webinar Ninja cependant, ce n'était pas le cas. Ils ont poussé une mise à jour du backend sans en informer les utilisateurs de quelque manière que ce soit, ce qui a rendu les liens d'inscription non fonctionnels et 75 % des participants incapables de se joindre. Les problèmes arrivent, je suppose ? Bien sûr qu'ils arrivent. Mon problème cependant est que leur support est absolument inexistant. Ils répondent une fois par jour, et pendant les dernières 48 heures, leurs réponses étaient du genre "tout nous semble correct", ou "pourriez-vous actualiser et regarder à nouveau" ?

Restez à l'écart à moins que vous ne portiez un porte-bonheur. Parce que si quelque chose tourne mal, vous êtes seul. 

Un client déçu, qui a payé leur forfait le plus cher disponible.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'avais besoin d'une plateforme pour les webinaires. Elle faisait le travail quand elle fonctionnait.

  ### 31. Bon outil pour les événements en direct

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Eugen V. | Creator, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 13, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Je suis friand de ce service - il offre une haute qualité aux événements de la vie - qualité vidéo, audio, opportunité de partager des diapositives et gérer un chat en direct.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Pour moi, c'est extrêmement cher par rapport à d'autres services. Par conséquent, je teste ce service pendant plusieurs semaines.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

WebinarNinja m'aide à créer un événement en direct pour plus de 500 participants. Le principal avantage est un design élégant.

  ### 32. Une plateforme qui se concentre UNIQUEMENT sur les webinaires...

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike V. | Productivityist, Time Management Strategist, Productivity Strategist, Writer, Speaker, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 21, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

WebinarNinja est simple à utiliser et facilite l'hébergement de webinaires, et il y a une grande raison à cela : c'est la seule chose qu'ils font. Ils se sont concentrés sur la construction de cette plateforme pendant des années et sont dédiés à en faire la meilleure plateforme de webinaires qui soit. Ils ne prétendent pas (ou ne veulent pas) être autre chose en dehors de cette sphère ; ils veulent rendre la présentation de webinaires accessible de manière significative pour tout le monde.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Le manque de coupons de réduction sur les webinaires payants est quelque chose que je n'apprécie pas. Mais je n'ai pas encore découvert autre chose que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise WebinarNinja pour passer plus de temps à cultiver un public grâce aux webinaires. Que ce soit pour la génération de prospects, le développement de ma communauté de membres existante ou la création de webinaires payants en tant qu'ateliers, WebinarNinja m'a simplifié la tâche pour offrir des webinaires à mon public en pleine croissance de manière continue. J'explore des fonctionnalités comme les webinaires evergreen et enregistrés pour acquérir une maîtrise encore plus approfondie de la plateforme.

  ### 33. Potentiel excellent outil, Service terrible

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sibusiso M. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 04, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

J'aime l'outil et sa convivialité.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

J'ai eu une expérience terrible avec leur équipe de support. D'abord, ils ont rétrogradé mon compte à un compte de base par erreur, en conséquence, je n'ai pas pu organiser un webinaire qui avait été prévu 3 semaines à l'avance. Mon message a été lu mais personne n'a rien fait. J'ai dû annuler le webinaire. 4 jours plus tard, j'attends toujours.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'utiliser pour organiser des webinaires pour mes clients.

  ### 34. Solution de webinaire sans tracas

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jennifer H. | Passionate Online Entrepreneur and Mom of 5, Formation et coaching professionnels, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 02, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Contrairement à de nombreuses solutions de webinaires disponibles, Webinar Ninja est facile à utiliser même si vous n'êtes pas féru de technologie. L'interface est simple et permet de configurer rapidement votre webinaire. Il permet des webinaires en direct, automatisés et hybrides, il permet des intégrations avec Stripe pour que vous puissiez avoir des webinaires payants, et des intégrations avec Zapier pour que vous puissiez facilement créer une liste à partir des inscriptions à votre webinaire. Ils ont également d'excellents tutoriels et des webinaires utiles et semblent s'efforcer continuellement d'améliorer le produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Il n'y a pas de véritables inconvénients à Webinar Ninja qui ne soient pas présents dans toutes les solutions de webinaires. Une fois que vous dépassez 100 places dans votre salle de webinaire, cela peut devenir un peu coûteux, mais pas plus que d'autres solutions comparables.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

C'est l'une des solutions les moins chères et elle est très conviviale. Passez du temps à parcourir leur académie WebinarNinja pour tirer le meilleur parti du service.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Webinar Ninja m'a permis d'automatiser le marketing de mon entreprise et d'obtenir de nouveaux clients en pilote automatique en mettant en place un webinaire que les prospects peuvent regarder quand ils le souhaitent. Il m'aide également à présenter de nouveaux produits et services à travers des webinaires en direct et à organiser des webinaires de formation avec des clients existants.

**Official Response from Nicole Baldinu:**

> Salut Jennifer !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Vos commentaires positifs sont une grande source d'inspiration pour moi et mon équipe. :)

Nous travaillons constamment pour nous améliorer et aimons entendre des retours qui aident à créer un meilleur produit.

Tellement heureux que vous appréciez la toute nouvelle WebinarNinja Academy. Nous ajouterons de nouvelles vidéos de formation spécialement pour les membres comme vous, alors restez à l'écoute pour celles-ci !

Merci encore,
Nicole Baldinu

Co-fondatrice & COO

  ### 35. Coût de MILLIERS en ventes

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Amanda T. | Co-Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 20, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

RIEN. Sérieusement. Peut-être le prix, mais encore une fois, il s'est avéré que cela n'en valait pas la peine puisqu'il est tombé en panne au début d'un webinaire alors que nous avions besoin qu'ils soient fiables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Ils ont échoué pendant notre webinaire - notre plus grand webinaire que nous ayons jamais eu et cela nous a coûté des MILLIERS en ventes lorsque ni la vidéo ni l'audio ne fonctionnaient et il nous a fallu 25 minutes pour trouver une solution pour faire démarrer les choses - à ce moment-là, tout le monde était parti.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Non

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons commencé à les utiliser pour des webinaires, car ils semblaient avoir de bonnes options pour les webinaires en direct et en continu. Mais maintenant ? Aucun. Ils ont juste créé plus de problèmes pour nous.

**Official Response from Nicole Baldinu:**

> Bonjour Amanda,

J'ai récemment appris ce retour d'information et je suis désolé que vous ayez eu une expérience moins qu'exceptionnelle.

Cela fait un certain temps depuis que vous avez animé votre webinaire et je peux vous assurer que nous avons fait beaucoup de progrès depuis. Une telle expérience est très peu probable de se reproduire compte tenu des améliorations que nous avons apportées.

Nous serions heureux de vous servir à nouveau et de corriger cette expérience de toutes les manières possibles.

Vous pouvez toujours contacter nos ninjas du support à tout moment à support@webinarninja.com.

Encore une fois, nous nous excusons et espérons avoir l'occasion de nous rattraper !

Merci,
Nicole Baldinu
Co-fondatrice & COO

  ### 36. Plateforme de webinaires Webinar Ninja

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zev A. | President & CEO, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 10, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Webinar Ninja a pensé à tout ce dont j'aurais besoin pour créer avec succès un webinaire. Préparer le contenu et commercialiser un webinaire est déjà assez difficile, donc travailler avec une plateforme tout-en-un intuitive et facile à utiliser est un énorme soulagement.

J'aime particulièrement l'accès facile à l'aide/au support et là encore, ils ont couvert tout, d'une base de connaissances au chat.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

J'ai eu quelques défis avec Chrome mais j'ai travaillé dessus avec l'équipe de support. Je ne crois pas que ce soit un problème de Webinar Ninja mais de Chrome.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je propose un webinaire privé en tant que service de formation pour mes clients - il est important pour moi d'avoir une plateforme fiable qui soit facile à enregistrer et à utiliser. J'ai testé d'autres plateformes et j'adore Webinar Ninja pour "me faire bien paraître".

**Official Response from Nicole Baldinu:**

> Bonjour Zev !

Tellement heureux de savoir que vous trouvez WebinarNinja facile à utiliser et nos ninjas de support utiles !

Nous apprécions les membres comme vous et valorisons vos retours à chaque étape de notre croissance et amélioration pour vous ! Et oui, vous faire bien paraître devant votre audience est une priorité absolue pour nous ;)

Cordialement, Nicole Baldinu Co-fondatrice et COO

  ### 37. Bon outil pour partager des webinaires en direct

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Nous avons utilisé Webinar Ninja pendant quelques mois pour une campagne visant à interagir avec les clients et à discuter des questions d'assurance. C'était très utile et nous avons partagé les webinaires sous forme de série par la suite.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Si vous n'avez pas besoin d'interaction en direct, YouTube est une meilleure option.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Assurez-vous que vos besoins ne peuvent pas être résolus simplement en publiant sur YouTube.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'interaction en direct avec les clients. C'est un bon outil si vous essayez d'enseigner quelque chose en ligne afin que l'autre partie puisse poser des questions et que vous puissiez y répondre en direct.

  ### 38. Expérience stellaire !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vikram A. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** May 03, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

a. Interface utilisateur épurée  
b. Création de webinaires rapide  
c. Expérience utilisateur finale intuitive  
d. La configuration des e-mails de rappel est rapide et pratique.  
e. Tarification raisonnable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

a. Absence de fonctionnalité de webinaire en direct récurrent.  
b. Le bouton d'offre apparaît immédiatement lors d'une rediffusion.  
c. Impossible de sélectionner le nombre de créneaux horaires qui seront affichés pour un webinaire automatisé.  
d. Un webinaire automatisé ne peut avoir qu'un seul créneau horaire récurrent.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

WebinarNinja est une excellente plateforme de webinaires, orientée dans la bonne direction avec un support client rapide. Ils manquent actuellement de quelques fonctionnalités importantes comme les webinaires en direct récurrents, que j'espère sont sur leur feuille de route.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

WebinarNinja m'a aidé à obtenir une meilleure traction avec mes prospects froids de Facebook et à vendre plus de cours en ligne.

**Official Response from Nicole Baldinu:**

> Salut Vikram !

Merci beaucoup pour les commentaires détaillés. Comme vous le savez, nous travaillons constamment à améliorer le logiciel.

Je suis ravi que, dans l'ensemble, vous trouviez WebinarNinja propre et intuitif et que vous utilisiez les automatisations d'e-mails intégrées.

Merci pour les notes sur les webinaires automatisés. Nous sommes actuellement en train de mettre à jour cette fonctionnalité, donc beaucoup plus de fonctionnalités sont à l'horizon !

Nous allons également sortir de nouvelles fonctionnalités améliorées avec la prochaine version qui sortira bientôt.

Merci encore et tous mes vœux pour vos cours en ligne !
Nicole Baldinu
Co-fondatrice et COO

  ### 39. Mauvaise compagnie

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Étienne G. | Instructeur principal et auteur, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 18, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Le design est agréable. Ils sont bons pour vendre le produit sur leur site web. Certaines des fonctionnalités sont bonnes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Ils survendent le produit. Il y a beaucoup de bugs et de problèmes avec leur logiciel (impossible de regarder des webinaires sur mobile, impossible de télécharger des vidéos, les statistiques sont à peine présentes, la synchronisation avec MailChimp fonctionne à peine, etc).

Leur personnel de support est bon pour les excuses, mais le produit est vraiment incomplet et ils m'ont facturé sans avertissement, puis ont pointé vers une politique de non-remboursement mentionnée dans leurs termes et conditions. L'équipe de support est devenue agressive lorsque j'ai demandé un remboursement, et ils ne m'ont jamais aidé à ce sujet.

Au final, je n'ai tiré aucune valeur de leur produit et ils m'ont escroqué de 49 $.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Le produit n'est pas prêt pour les webinaires automatisés.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je tentais d'organiser des webinaires automatisés.

**Official Response from Nicole Baldinu:**

> Salut Etienne !

Je suis heureux d'avoir pu rembourser vos 49 $ dès que j'en ai eu connaissance.

J'apprécie vraiment vos commentaires sur le design et nous travaillons dur pour nous améliorer continuellement. Je suis heureux de dire que nous fonctionnons sur mobile.

En ce qui concerne l'exécution de webinaires automatisés. Actuellement, vous pouvez facilement en programmer un par jour. De plus, vous pouvez en programmer plusieurs dans une journée avec une simple solution de contournement. Cependant, la bonne nouvelle est que cette fonctionnalité sera bientôt améliorée, donc la solution de contournement ne sera plus nécessaire après la sortie de la fonctionnalité.

Nous aimerions en savoir plus sur les statistiques que vous recherchez ainsi que sur les améliorations que vous souhaitez voir avec notre intégration complète de MailChimp.

Merci encore,
Nicole Baldinu
Co-fondatrice & COO

  ### 40. facile à utiliser et à démarrer

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 05, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

J'aime les modèles d'e-mails intégrés, car je n'ai pas à me soucier beaucoup des intégrations avec un fournisseur d'e-mails distinct.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

J'aimerais voir plus de pages d'inscription à l'apparence féminine.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Webinar Ninja me permet de faire des webinaires sans avoir à gérer beaucoup de choses techniques en arrière-plan. Cela a été formidable pour la création de listes et pour servir mon audience.

  ### 41. Logiciel de webinaire facile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Darek C. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 07, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

J'aime la possibilité de voir les statistiques, la bibliothèque, les intégrations et les inscrits tous dans le tableau de bord. Intégration Zapier.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Ce serait bien s'il y avait une intégration directe dans Pipedrive et/ou Autopilot.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant WebinarNinja:**

Il existe de nombreux programmes de webinaires, mais Webinar Ninja améliore constamment ses fonctionnalités et l'expérience utilisateur. Je reçois des courriels du propriétaire avec des mises à jour régulièrement.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je dois être capable de partager les meilleures pratiques pour mes clients, et c'est formidable de tenir un webinaire, puis de partager l'enregistrement pour d'autres clients.

**Official Response from Nicole Baldinu:**

> Bonjour Derek !

Merci pour votre avis sur WebinarNinja !

Très heureux de savoir que vous appréciez ces fonctionnalités.

Je prendrai vos suggestions pour Pipedrive et Autopilot à l'équipe pour voir si nous pouvons les ajouter à nos intégrations directes existantes dans le cadre de notre feuille de route.

Tous mes vœux pour vos webinaires Derek !

Merci encore,
Nicole Baldinu
Co-fondatrice & COO

  ### 42. Meilleure plateforme de webinaires disponible !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mercedes E. | Marketing Director, Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

L'interface conviviale de WebinarNinja permet aux débutants de créer leur premier webinaire en quelques minutes seulement !

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Il n'y a rien que je "n'aime pas" à propos de WebinarNinja.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je suis capable de rencontrer mes prospects "en direct" et de conclure plus d'affaires.

  ### 43. Amour Webinar Ninja

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Catherine N. | Business Strategist / Mastermind Facilitator / Speaker, Formation et coaching professionnels, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** January 21, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de WebinarNinja?**

Tellement heureux pour la connexion Infusion Soft. La plateforme est facile à utiliser, enregistre automatiquement et nous pouvons également configurer des rediffusions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de WebinarNinja?**

Nous n'avons pas encore joué avec la connexion Infusion Soft et nous ne l'utilisons pas à son plein potentiel. Donc, je ne peux vraiment pas répondre à celle-ci.

**Quels sont les problèmes que WebinarNinja résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les webinaires nous aident à susciter plus d'intérêt. Et les webinaires, plus que la plupart des autres supports, permettent vraiment à notre personnalité folle et excentrique de se manifester alors que nous enseignons et apportons de la valeur.

**Official Response from Nicole Baldinu:**

> Salut Catherine !

Merci beaucoup d'avoir laissé votre avis sur WebinarNinja. Je suis ravi de savoir que vous nous avez trouvés faciles à utiliser et que vous avez apprécié de nombreuses automatisations pour votre flux de travail.

J'adore ce que vous avez dit à propos de pouvoir partager votre étincelle et votre valeur avec votre audience à travers des webinaires ! Je ne pourrais pas être plus d'accord :)

Nicole Baldinu
Co-fondatrice & COO


## WebinarNinja Discussions
  - [À quoi sert WebinarNinja ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-webinarninja-used-for)
  - [How do you make an evergreen webinar?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-make-an-evergreen-webinar)
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  - [GoTo Webinar](https://www.g2.com/fr/products/goto-webinar/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews)
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