Avis et détails du produit WebinarNinja

La promesse de WN était significative, mais l'exécution si constamment médiocre qu'elle a abouti à un produit si peu viable financièrement qu'il a dû être vendu et restructuré au-delà de toute reconnaissance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de fonctionnalité de base. Mauvaise exécution. Instabilité du produit. Mauvais rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité de la mise en place d'un webinaire—cela ne prend que quelques minutes. L'automatisation des e-mails intégrée, les questions-réponses et les sondages facilitent l'engagement de mon audience sans avoir besoin d'outils supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de plaintes ! Cela fonctionne parfaitement et fait exactement ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les fonctionnalités d'automatisation, en particulier pour les séquences d'e-mails et les rappels. Cela enlève beaucoup de travail manuel de ma charge et aide à maintenir l'engagement de mon audience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de problèmes réels jusqu'à présent. Cela a été une expérience fluide ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Option de webinaire hybride

Capacités de partage d'écran

Pages d'inscription personnalisables

Excellent support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais que les propriétaires créent une application mobile pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface facile à utiliser

Qualité de diffusion fiable

Fonctionnalités interactives (sondages, Q&R)

Option de webinaire automatisé Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment qu'il y ait une version téléchargeable disponible pour plus de commodité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé la facilité avec laquelle il était possible de configurer et de gérer un webinaire. Le logiciel a une interface conviviale et de nombreuses fonctionnalités pour personnaliser votre expérience de webinaire. Il est assez facile de configurer et de gérer des webinaires pour les apprenants, même pour quelqu'un avec des compétences techniques limitées comme moi. Je peux créer des pages de destination, des sondages, des offres, discuter avec les apprenants, et plus encore. La qualité vidéo et audio est également très bonne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien trouvé de majeur pour le moment. Oui, les options de personnalisation pour les modèles d'e-mails étaient quelque peu limitées, je trouvais. Bien que je puisse personnaliser mon contenu, j'aurais souhaité qu'il y ait plus de flexibilité en termes de conception et de mise en page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Webinarninja a été formidable depuis ses débuts il y a des années. Ils offrent une variété de services pour des webinaires en direct, evergreen et hybrides. Leur formation et leurs webinaires continus sur différents aspects du programme sont inspirants, intéressants et faciles à apprendre. J'ai toujours été impressionné par tout ce qu'ils font avec un accent sur le service à leurs clients et non pas seulement sur la vente aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient avec WebinarNinja. Ils sont réactifs envers les clients, ont un excellent produit qu'ils améliorent constamment. Même lorsqu'ils ont effectué un grand changement de plateforme il y a quelque temps, ils ont pris soin de nous pendant la transition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile de configurer un webinaire. Vous pouvez créer un webinaire rapidement et sans une grande courbe d'apprentissage.

De plus, vous avez différentes options de webinaire, telles que des webinaires en direct, evergreen ou hybrides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas, c'est que l'intégration directe avec d'autres outils est limitée, par exemple, dans mon cas, je ne peux pas intégrer directement avec Moosend, qui est la plateforme de marketing par e-mail que j'utilise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface serait agréable... si elle fonctionnait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout. Ils ont décidé d'effectuer une maintenance des serveurs 2 jours avant un webinaire que je planifiais depuis 2 mois avec plus de 600 inscrits. Leurs serveurs ont échoué, ont envoyé plus de 4000 emails à mes inscrits et ont fait bloquer mon email et l'ont étiqueté comme spam grâce à leur incompétence. Pendant le webinaire, je n'ai pas pu diffuser en direct avec la vidéo non plus, je devais et ne pouvais compter que sur l'utilisation de vidéos YouTube. À la fin de ma présentation, j'ai envoyé à tout le monde un lien vers YouTube Live pour que nous puissions continuer le webinaire là-bas parce que près de 400 personnes ne pouvaient pas se connecter aux serveurs de WebinarNinja.

Leurs analyses sont également erronées dans de nombreux cas. J'ai des données montrant que plus de 3000 personnes ont essayé de s'inscrire à mon webinaire mais en raison de leur logiciel d'inscription, seulement 20% ont réellement pu s'inscrire. Beaucoup ont reçu des erreurs indiquant que leurs comptes @gmail, @Me, @hotmail ne s'inscriraient pas.

Leur service client est une blague absolue. Il leur faudrait 15 à 24 heures pour même 'VOIR' le message. Tous leurs représentants du service client ont et utilisent également des réponses préenregistrées. "Oh, nous sommes désolés pour le problème. Nous travaillons dur pour le résoudre. Passez une bonne journée." Pendant ce temps, aucun de leurs services ne fonctionne, tout le site plante, vous recevez des centaines d'emails de clients en colère dont les boîtes de réception sont remplies de dizaines d'emails aléatoires de votre part... Tout leur service est une blague absolue. ÉLOIGNEZ-VOUS !!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellent support client, ils aident à configurer l'environnement. La plateforme est simple et couvre tout le flux de travail du webinaire. Au prix de départ, elle offre plus d'outils que les concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans la fonctionnalité des webinaires à la demande, vous ne pouvez pas modifier le fichier enregistré. Si vous avez des problèmes techniques comme nous en avons eu, la plateforme ne vous permet pas de couper ou de télécharger une nouvelle session corrigée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.