Avis et détails du produit TRADLINX Ocean Visibility

La coordination quotidienne des exportations chez Megastudy signifie des questions constantes sur l'ETA de la part des partenaires étrangers. Après avoir intégré le widget tradlinx sur notre site, les acheteurs vérifient eux-mêmes l'emplacement et les étapes, et notre volume d'e-mails a considérablement diminué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de véritables désagréments pour le moment. La solution répond à nos besoins sans ajouter de charge de travail supplémentaire à l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus dans la visibilité océanique de tradlinx, c'est la façon dont elle simplifie les communications avec nos acheteurs. Au lieu de vérifier manuellement les horaires et de répondre aux demandes concernant les heures d'arrivée des cargaisons, le système fournit des mises à jour automatisées qui me font gagner un temps considérable et réduisent les erreurs. En plus de cela, la capacité de surveiller le DEM et le DET en temps réel est un avantage majeur. Cela nous aide à anticiper les coûts supplémentaires potentiels et à prendre des mesures proactives avant qu'ils ne deviennent un problème. Cette combinaison d'automatisation et de contrôle des coûts fait de la plateforme un outil essentiel dans mon travail quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au début, j'ai trouvé que le tableau de bord avait trop de colonnes, ce qui le rendait un peu accablant. Cependant, après avoir assisté à la session de démonstration, j'ai pu comprendre pleinement comment le naviguer et l'utiliser efficacement. L'équipe de support client était également très réactive, donc toute confusion initiale a été rapidement résolue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie énormément la façon dont TRADLINX Ocean Visibility offre une vue centralisée de notre chaîne d'approvisionnement, ce qui n'était pas disponible auparavant. Cette fonctionnalité améliore considérablement notre capacité à coordonner les calendriers de production avec des estimations d'heures d'arrivée (ETA) plus précises et à gérer la performance de nos partenaires logistiques en utilisant des données objectives. Les alertes automatiques pour les retards potentiels et les frais de détention et de surestaries (D&D) sont incroyablement utiles pour nos opérations quotidiennes. Elles nous aident à éviter des coûts inutiles en nous alertant sur les problèmes avant qu'ils ne deviennent problématiques. J'apprécie d'avoir une source unique de vérité à partir de laquelle mon équipe peut travailler, ce qui simplifie notre planification et communication internes. Avec TRADLINX Ocean Visibility, nous n'avons plus besoin de courir après des informations fragmentées et obsolètes provenant de différents partenaires logistiques. Au lieu de cela, notre équipe peut obtenir de manière cohérente des informations à jour sur le statut de n'importe quel conteneur à partir d'un seul endroit, nous donnant plus d'autonomie. L'interface utilisateur est intuitive, et grâce à cela, une formation formelle n'était pas nécessaire, rendant le processus d'intégration fluide et efficace. Dans l'ensemble, ce logiciel a rendu notre équipe une source d'information plus fiable et efficace en interne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les options de personnalisation des notifications dans TRADLINX Ocean Visibility sont insuffisantes. La plateforme bénéficierait grandement de permettre aux utilisateurs de définir différentes règles de notification pour différents types d'expéditions. Par exemple, pour un compte clé, je souhaiterais recevoir des notifications pour chaque étape importante—départ, transbordement et arrivée. En revanche, pour un transfert de stock de moindre priorité, je préférerais ne recevoir des alertes que si un retard dépasse 72 heures. Cela me permettrait d'adapter la fréquence des alertes en fonction de l'importance de chaque expédition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que Responsable Logistique chez Hyundai GLlovis pour la voie maritime, le moniteur D&D de tradlinx s'intègre directement dans notre feuille de route quotidienne : des signaux de risque de temps libre anticipé, voie par voie, afin que nous annulions les pénalités avant qu'elles ne se matérialisent. Les emails de statut du matin donnent aux clients les changements de la nuit dès le début, ce qui a considérablement réduit les tickets « Où est mon conteneur ? » et libéré des heures d'opérations pour la gestion des exceptions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant les semaines chargées, le chargement des pages pouvait sembler lent avec un grand nombre de conteneurs. Une fois que nous sommes passés à une synchronisation pilotée par API pour nos voies principales, la latence a disparu et l'utilisation quotidienne est devenue fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis extrêmement impressionné par la convivialité du tableau de bord de la carte de visibilité océanique de TRADLINX. Il offre un moyen intuitif et efficace de visualiser en temps réel l'emplacement de tous nos navires en un seul coup d'œil. Cette transformation de données brutes en informations exploitables me permet d'identifier facilement tout problème, tel que des navires retardés ou hors route, permettant à mon équipe de se concentrer sur les exceptions nécessitant une attention immédiate. J'apprécie également grandement la fonctionnalité de lien de partage, qui améliore notre communication avec les clients en nous permettant de générer des URL de suivi uniques pour chaque expédition. Cette approche moderne permet à nos clients de vérifier de manière indépendante le statut de leur cargaison à tout moment, renforçant notre transparence et notre professionnalisme tout en améliorant considérablement les temps de réponse du service client. De plus, l'installation a été extrêmement simple, grâce à sa nature SaaS basée sur le cloud, éliminant le besoin d'installations logicielles complexes et permettant une expérience d'intégration fluide. La plateforme a modernisé nos opérations, nous donnant une image de pointe par rapport aux concurrents qui s'appuient encore sur des méthodes obsolètes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que la granularité du système d'alerte est parfois accablante. Bien que les notifications détaillées pour chaque étape d'expédition soient utiles, leur configuration peut être fastidieuse en raison du grand nombre d'options disponibles. De plus, j'apprécierais davantage d'options de personnalisation pour les thèmes de la carte, en particulier un 'Mode Sombre' pour une meilleure visibilité pendant les quarts de nuit ou les sessions de surveillance prolongées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le suivi des conteneurs en temps réel est incroyablement précis et l'interface est propre et intuitive. Nous pouvons facilement suivre nos expéditions à travers plusieurs transporteurs sans changer de plateforme, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme n'a pas encore d'application mobile, ce qui peut être gênant. J'ai souvent besoin de vérifier le statut des expéditions lorsque je suis loin de mon bureau, donc un accès mobile améliorerait vraiment l'expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de rapport automatisé est de loin la meilleure partie. Je passais beaucoup trop de temps chaque jour à récupérer des informations de suivi et à envoyer des mises à jour aux clients. Tradlinx gère tout cela automatiquement maintenant, ce qui a libéré une grande partie de mon temps, que je peux désormais consacrer à la gestion réelle des clients et à de nouvelles affaires. C'est une fonctionnalité simple qui a fait une grande différence dans ma routine quotidienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas vraiment optimisé pour le mobile, ce qui peut être difficile quand je ne suis pas à mon bureau. Une application dédiée serait une grande amélioration. Aussi, j'espère qu'ils ajouteront le suivi du fret aérien à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Honnêtement, TRADLINX a été un sauveur ! Je passais des heures à courir après les expéditions et à essayer de déchiffrer des e-mails confus. Maintenant, je peux voir exactement où tout se trouve en un coup d'œil. Les analyses prédictives sont également très précises - j'ai eu une expédition le mois dernier qui a été signalée pour un retard potentiel, et bien sûr, il y a eu des problèmes au port. Grâce à l'avertissement précoce, j'ai pu rediriger une partie de l'inventaire et éviter un gros problème pour mon client. Je ne peux pas le recommander assez !" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

"Je suis vraiment satisfait de TRADLINX dans l'ensemble, mais j'aimerais qu'ils aient plus de tutoriels approfondis. Je suis sûr que je n'utilise pas toutes les fonctionnalités à leur plein potentiel, surtout en ce qui concerne les analyses. Quelques guides "comment faire" de plus ou peut-être même quelques courtes vidéos seraient formidables." Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Travaillant dans l'équipe d'exploitation d'une entreprise de transit, je gère une gamme diversifiée d'expéditions maritimes pour des clients dans l'électronique, les produits pharmaceutiques et le commerce de détail. L'aspect le plus précieux de la visibilité océanique de Tradlinx est sa capacité à fournir un suivi détaillé et en temps réel pour chaque conteneur de notre réseau. Tradlinx a également fourni une alerte précoce et une ETA mise à jour. Cela nous a permis d'ajuster rapidement nos plans de livraison et d'informer nos clients à l'avance, minimisant ainsi les perturbations de leur chaîne d'approvisionnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la plateforme soit conviviale, les options de filtrage et de tri pourraient être plus avancées. Comme nous gérons des expéditions avec différents niveaux d'urgence et de sensibilité des produits, il serait utile de filtrer par type de produit, code SH ou niveau de risque. Actuellement, le filtrage est limité au statut de base de l'expédition et à la localisation, ce qui rend difficile la priorisation rapide des cargaisons à haut risque ou sensibles au temps. Des fonctionnalités de filtrage améliorées nous permettraient de gérer les exceptions et les expéditions critiques plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que membre de l'équipe d'exploitation de conteneurs de HMM, j'utilise quotidiennement TRADLINX Ocean Visibility pour surveiller et gérer notre flotte de conteneurs. Le tableau de bord en temps réel me permet de vérifier instantanément le statut des conteneurs - enlèvement, retour, surestaries et détention. Le système de notification est particulièrement précieux : par exemple, le mois dernier au port de Busan, nous avons reçu une alerte concernant un problème potentiel de surestaries et avons pu le résoudre avant que des coûts ne soient engagés. Ce type de visibilité proactive a révolutionné notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est riche en fonctionnalités, ce qui peut sembler accablant au début. Notre équipe a eu besoin de temps pour s'habituer à toutes les fonctions, mais une fois que nous l'avons fait, notre efficacité s'est considérablement améliorée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.