Qu'aimez-vous le plus à propos de ScrewDrivers?
Je dois dire que la dernière mise à jour de ScrewDrivers V7 pour la gestion de l'impression m'a impressionné. Cette mise à niveau a été un véritable changement pour nous, surtout pour rationaliser nos flux de travail d'affectation d'imprimantes lors de l'intégration. Elle a résolu de nombreux problèmes que nous rencontrions avec l'ancien produit non pris en charge, Simply Printing version. Honnêtement, cela a amélioré les choses de manières que je n'avais même pas réalisées nécessaires ! La nouvelle interface utilisateur est super conviviale, tout fonctionne plus efficacement, et nous avons constaté une énorme diminution des temps d'arrêt des imprimantes et aucun problème d'imprimante manquante pour les utilisateurs, qui nous tourmentaient auparavant. Nos opérations quotidiennes sont tellement plus fluides maintenant, et tout le monde dans notre équipe en parle avec enthousiasme. Chapeau à l'équipe de ScrewDrivers pour avoir mis tant de réflexion et de créativité dans la Version 7 !
En plus de ce produit génial, je ne peux pas assez parler du soutien incroyable que nous avons reçu lors de la transition. Onai, notre commerciale, a été tout simplement fantastique à travailler avec. Elle est professionnelle et a pris le temps de comprendre comment nous utilisions ScrewDrivers dans notre environnement. Son enthousiasme était contagieux, et elle a rendu ma décision d'investir dans la mise à niveau évidente. Onai a écouté nos défis spécifiques avec l'ancienne version Simply Print, a répondu clairement à toutes mes questions, et s'est assurée que je me sentais bien à chaque étape du processus de mise à niveau. Elle nous a traités comme de véritables partenaires, pas juste une autre vente, ce qui a beaucoup compté pour moi.
Ensuite, il y a Nikolay, qui a fourni un support technique direct – je suis vraiment reconnaissant pour son aide. Après la mise à jour, il s'est assuré que tout se passait sans accroc. Sa compétence et sa patience se sont démarquées alors qu'il me guidait pour tout configurer et réglait quelques petits problèmes avec l'activation du nouveau serveur d'impression. Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est son dévouement – il est même intervenu à distance pour m'aider pendant son jour de congé ! Grâce à lui, nous avons eu presque aucun temps d'arrêt pendant le projet et nous étions de retour en production en un rien de temps. On pouvait dire qu'il se souciait vraiment de s'assurer que nous réussissions.
Dans l'ensemble, la mise à jour de ScrewDrivers V7 a largement dépassé ce que j'attendais des avantages de la mise à niveau, et avoir Onai et Nikolay à nos côtés a rendu l'expérience encore meilleure. Nous sommes ravis de continuer à utiliser cette solution de premier ordre sur notre Terminal Server et avons hâte de voir ce que l'équipe de ScrewDrivers va concocter ensuite. Si vous hésitez à faire la mise à niveau, croyez-moi – vous ne le regretterez pas !
Merci Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que n’aimez-vous pas à propos de ScrewDrivers?
(1) Processus de renouvellement de licence. L'absence de renouvellement automatique de licence et la quantité de traitement manuel sont moins que souhaitées.
(2) Un système de notification plus proactif concernant les renouvellements (avis par e-mail) serait appréciable. Cela pourrait être mieux maintenant que nous sommes sur la dernière version, le temps le dira. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
