Fonctionnalités de MindStudio

Conception de l’interface utilisateur (4)

Éditeur WYSIWYG: Permet de glisser-déposer des éléments dans l’application pour personnaliser l’interface.
Image de marque personnalisée: Fournit des outils pour insérer des logos de marque, des couleurs, des citations et d’autres contenus propriétaires.
Modèles d’application: Fournit des modèles d’application de base à créer et à personnaliser pour des utilisateurs et des actions spécifiques.
Gestion des flux de travail: Permet la création de séquences de pages, de formulaires et de bibliothèques pour les utilisateurs naviguant dans l’application.

Migration des données: Permet aux utilisateurs d’ajouter des données provenant de sources existantes lors de la création de l’application initiale ou de la modification des sources de données.
Synchronisation des données: Met à jour en permanence les données à mesure que les utilisateurs ou les sources de données externes sont modifiés.
Sécurité des données: Crypte ou fournit une forme de pare-feu pour empêcher les parties externes d’accéder aux données sensibles.

Déploiement d’applications: Libère l’application pour y accéder sur les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.
Compatibilité des plates-formes: Permet aux utilisateurs de créer des applications multiplateformes ou de fournir des modèles spécifiques pour différents types d’appareils.
Gestion du cycle de vie: Permet de gérer l’application et la maintenance depuis la génération, tout au long de la version et jusqu’à sa désactivation.

Activités: Fournir des activités et des tâches standard qui peuvent être personnalisées par les utilisateurs
Flux: Les utilisateurs peuvent facilement créer des flux à l’aide des fonctionnalités de glisser-déposer
Dépendances: Définir et gérer les dépendances entre les tâches et les workflows
Notifications: Inclure des modifications pouvant être utilisées avec des workflows

Support omnicanal: soutien sur le web, les applications mobiles, les applications de messagerie et d'autres canaux.
Agent Branding: La personnalisation de l'image de marque de l'agent, y compris l'apparence visuelle et le style conversationnel.
Capacités de réponse proactive: Équipe les agents avec des capacités de réponse proactive basées sur des déclencheurs prédéfinis.
Escalade humaine transparente: Facilite une escalade fluide vers des employés humains pour des problèmes complexes.

Automatisation du flux de travail: Automatise les flux de travail et les actions en fonction des réponses des agents.
Utilisation de l'API: l'utilisation des API pour la configuration avancée des agents.
Interopérabilité des plateformes: Interopérabilité avec plusieurs plateformes pour des expériences unifiées.
Intégration des données CRM: Intègre les données CRM pour ancrer les réponses des agents dans le contexte commercial.

Exécution autonome des tâches: Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes: Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes: Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif: Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel: S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive: Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité
Prise de décision: Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs