Avis et détails du fournisseur KesteArgano

Splunk travaille avec l'équipe Keste-CPQ depuis plus de 5 ans en tant que partenaire de mise en œuvre pour FPX-CPQ. Ils ont mis en œuvre avec succès FPX CPQ chez Splunk en 2015 et ont travaillé régulièrement avec nous pour soutenir la plateforme afin d'aider à faire fonctionner et à évoluer la solution à mesure que l'entreprise se développe. Dans le cadre du support continu, Keste a fourni une équipe de support pour mettre en œuvre des fonctionnalités incrémentielles depuis la mise en service en 2015. Les membres de l'équipe sont très compétents et connaissent bien FPX CPQ et les processus CPQ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1) Équipe CPQ bien qualifiée, compétente, travailleuse et digne de confiance qui fournit des solutions bien conçues et des meilleures pratiques.

2) Pouvoir répondre rapidement aux pics de besoins en ressources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons collaboré avec Keste pour divers engagements, plus récemment pour une grande initiative de transformation de système d'entreprise. Nous les avons également utilisés pour effectuer des fonctions de support sur les systèmes d'entreprise et pour faire des recommandations sur les meilleures pratiques en matière de données et de gouvernance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu la chance d'avoir l'implication de ressources de la plus haute qualité dans nos engagements avec Keste. Ils ont été faciles à travailler tout au long du processus - de la détermination des détails d'un SOW, à la découverte, l'exécution et la livraison des résultats. Sam Brown et Dheeraj Sharma en particulier ont été parmi les meilleurs partenaires de conseil dans mon expérience. J'ai toujours l'impression que nous sommes leur seul client en termes de réactivité, de délai d'exécution et de mobilisation des ressources nécessaires. Ils ont des relations profondes dans l'industrie, ce qui a aidé à accélérer les solutions et les décisions, et à appliquer leur richesse de meilleures pratiques à nos cas d'utilisation.

Mention spéciale à notre équipe de projet principale - Shannon Crawford, Lia D'Agostino et Abhinav Saini. Ils ont été d'excellents collaborateurs et nous avons eu la chance de les avoir travaillant à nos côtés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keste nous a aidés à lancer deux sites communautaires Salesforce. Ils continuent à nous soutenir avec des améliorations continues et le soutien d'une des communautés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keste apporte un ensemble de compétences spécialisées en technologie. Ils sont bons pour prendre un grand projet et s'assurer qu'il est livré avec succès. Ils excellent dans l'intégration de ressources qualifiées et la livraison des projets à temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keste a travaillé avec nous pendant six mois sur notre mise en œuvre initiale de Salesforce ; ils ont orchestré les écrans, le support d'intégration et la configuration initiale pour 35 ans de données, de processus et de personnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leurs gens étaient incroyables ; généreux, serviables, compétents et perspicaces sur la manière dont la plateforme pouvait être configurée pour nous aider à adopter Salesforce et à continuer de croître à partir de là où ils nous ont laissés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons demandé à Keste de nous aider avec une intégration entre notre solution d'agent numérique et un CRM que nous n'avions pas le temps de terminer par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a fait un excellent travail en documentant et en confirmant notre attente, de sorte que ce qu'ils ont livré était exactement ce que nous attendions et il n'y avait pas besoin d'interactions répétées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keste a été déterminant dans la fourniture d'un soutien professionnel pour notre entreprise. Nous avons connu un revers important lorsque notre administrateur système Salesforce est parti et que nous nous sommes retrouvés avec une équipe relativement inexpérimentée pour gérer notre instance compliquée. Keste est intervenu immédiatement en fournissant un soutien administratif supplémentaire pour nous aider à naviguer et à comprendre l'administration et la configuration standard de SF, ainsi qu'en nous conseillant sur nos personnalisations actuelles. Nous avons rencontré des problèmes qui nous empêchent d'avancer et Keste a immédiatement apporté son attention et ses compétences en résolution de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Attention et connaissance - Keste est toujours rapide à répondre, et la capacité de faire confiance au fait qu'ils nous soutiennent a été phénoménale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keste a aidé à la mise en œuvre de nos deux premières communautés Salesforce. Ils ont été essentiels pour nous guider sur les meilleures pratiques et les exigences afin de garantir que nous puissions maintenir les plateformes facilement à l'avenir. De la collecte des exigences à la conception et aux processus back-end, l'équipe a été une extension vitale de nos équipes de développement de produits et de TI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir l'équipe sur place a été très utile. De la conception au post-lancement, nous avons bénéficié d'un soutien formidable tout au long du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keste is helping with ongoing work supporting the Community project by bringing enhancements to existing features on the Community, fixing bugs and onboarding new members to the Community. Keste resources also have experience in Agile which our company is moving toward, so that experience is helping with our transition to the Agile framework/methodology to help clarify and guide us through the transition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

All members that Keste provided are knowledgeable on the Community product and were able to jump in and get up to speed quickly on the project. There is a keen attention to detail and great time management skills across all team members. The team has easily acclimated to the Vizient team and we have all learned together well as we are adopting to new agile practices within our company.

Kate, the BA, is very professional and has taken lead with working with the business as well as is the point person with keeping status of the other Keste contractors at Vizient. She is amazing and is key to keeping everything run smoothly on the new groups onboarding to the Vizient Community. She sets up meetings with the business as needed and has helped develop the specific cadence that is now followed for the overall timeline to bring new groups onto the Community. She also works with the offshore developer to pass off work and communicate bugs and questions/clarifications from QA, etc. while keeping other tickets moving forward in a synchronized manner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons récemment eu besoin de quelqu'un pour créer un rapport Conga pour lequel nous n'avions pas de ressources disponibles. L'employée de Keste qui travaillait sur le projet communautaire avait de la disponibilité et n'avait jamais travaillé avec Conga auparavant, mais cela ne l'a pas arrêtée. Elle a reçu une leçon rapide et a fait des recherches sur l'outil et a pu livrer le travail souhaité dans les délais avec peu ou pas de défauts, INCROYABLE ! Les utilisateurs finaux et moi-même avons été très impressionnés et tellement reconnaissants pour le formidable travail qu'elle a accompli. Cette employée de Keste était une véritable joueuse d'équipe et n'était pas limitée dans ce qu'elle était prête à faire. Son attitude et sa diligence pour faire le travail à la satisfaction de nos utilisateurs étaient au-delà de l'appel du devoir. Un véritable partenaire commercial prêt à faire ce qu'il faut pour accomplir le travail ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La volonté d'apprendre de nouveaux outils pour aider leurs clients ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai travaillé en coopération avec Keste sur l'intégration d'interfaces auxiliaires, l'intégration d'Oracle OIPA, et diverses autres tâches concernant l'intégration de données, pour le développement d'un nouveau système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Keste a été facile à travailler avec, très compétent et toujours prêt à aider. D'après mon expérience, les employés de Keste ont une connaissance supérieure du sujet et maintiennent un ensemble de compétences très à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.