Avis et détails du produit HEY

Expérience de messagerie incroyablement réinventée. Surtout en tant qu'ancien utilisateur de Basecamp, il était assez facile de s'y habituer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait que l'entreprise soit dirigée par deux crétins prétentieux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Hey depuis plusieurs mois et j'en suis ravi. L'interface est conviviale et facile à naviguer, ce qui simplifie la gestion de ma boîte de réception. De plus, le fournisseur fait un excellent travail de filtrage des contenus indésirables, ce qui aide à garder ma boîte de réception organisée et sans spam. Je suis très satisfait de ce fournisseur de messagerie et le recommande vivement à d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'ai remarquée est que la fonction de recherche pourrait être plus robuste. Trouver des e-mails spécifiques peut parfois être difficile, surtout lors de la recherche dans des messages plus anciens. De plus, Hey n'a pas d'outil de calendrier intégré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Partage de fils de discussion par e-mail avec le lien, fonction Répondre plus tard/Mettre de côté, interface utilisateur - c'est un plaisir d'écrire des e-mails, possibilité de renommer les e-mails/fils, bonnes performances. Un bon système de filtrage (où vous pouvez simplement masquer certains expéditeurs) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le plus gros problème est l'absence d'intégration du calendrier. Nous devons donc toujours payer pour Google Suite et cela crée un désordre avec les confirmations d'invitation de calendrier. La recherche pourrait être meilleure, parfois elle ne trouve pas ce que vous cherchez. Répondre à de longs e-mails dans un fil rend l'interface totalement désordonnée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité, garder les e-mails indésirables hors de vue. Fonctionne sur toutes les plateformes, y compris Linux. Belle application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque certains composants auxquels je suis habitué. Inclure une liste de tâches et un calendrier avec mon application de messagerie serait génial. Régler l'heure de l'apparition de la bulle serait également agréable. Mais je comprends qu'ils essaient quelque chose de nouveau, alors je vais essayer leur vision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hey a de nombreuses fonctionnalités qui rendent l'utilisation des e-mails plus organisée et agréable, telles que : le filtrage fiable des e-mails en e-mails importants, newsletters et e-mails publicitaires et transactionnels (ce que Gmail ne fait pas toujours de manière fiable). Une autre fonctionnalité que j'aime est la possibilité de créer des pages Web simplement en tapant un e-mail et en appuyant sur envoyer. Enfin, si vous devez envoyer tout un fil de discussion à quelqu'un, Hey générera un lien pour le faire, ce qui est utile car vous pouvez insérer le lien sans avoir à transférer les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Hey coûte 99 USD par an, vous devez donc évaluer si vous êtes prêt à payer pour que vos e-mails soient triés. Avoir des e-mails triés automatiquement et de manière fiable vous aidera à être plus organisé ; cependant, avec le temps, j'ai remarqué que j'ai commencé à accumuler beaucoup d'e-mails non lus de toute façon, donc si vous n'êtes pas prudent, vous aurez toujours du désordre dans votre boîte de réception. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface web et les beaux flux de travail rappellent tous les produits Basecamp. La "manière Basecamp" encapsule la simplicité et l'élégance de l'UX par rapport à la fonctionnalité et à la parité des fonctionnalités, comme en témoigne l'approche "Imbox" de HEY - qui est, en essence, une boîte de réception en marque blanche qui trie automatiquement d'autres e-mails en marque blanche (à savoir, les newsletters dans "The Feed" et les reçus/notifications dans "Paper Trail"). Le design est épuré et simpliste, avec une mise en page réactive axée sur le mobile et un design propre et artistique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

HEY n'est pas une expérience de messagerie complète; c'est juste un site web. Cela est important, d'autant plus que Basecamp a choisi de supprimer des fonctionnalités clés de messagerie pour simplifier l'expérience utilisateur. Par exemple, il y a une fonctionnalité limitée pour créer des règles, des déclencheurs et des automatisations dans les comportements de messagerie; la collaboration, bien que nouvelle, est principalement limitée à d'autres utilisateurs de HEY; et le 'client' de messagerie est essentiellement juste une expérience web. C'est ce troisième point qui pose problème : vous ne pouvez pas télécharger de courrier sur un client de messagerie tiers hors ligne, et les applications iOS et Android sont - pour des raisons de maintenance avouées - essentiellement juste des wrappers pour l'expérience du site web HEY.com. Pour cette raison, il est difficile de recommander HEY comme remplacement total de la messagerie pour les personnes qui ne sont pas prêtes à utiliser le web pour leurs e-mails, et pour les utilisateurs professionnels, l'intégration et la fonctionnalité limitées avec les applications de productivité et les clients autonomes seront un obstacle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité et nouvelle alternative audacieuse à Inbox Zero. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de personnalisation, même pas de raccourcis. L'application ne supprime pas avec la touche Suppr, par exemple. Une application de bureau est un wrapper pour l'application Web. Comme lorsque vous naviguez vers le message suivant ou du message à la boîte de réception, vous devez attendre le chargement de la page avec la barre de progression !! Sérieusement. Pas d'application iPad. Cela pourrait avoir une bonne UX s'ils n'avaient pas exagéré avec la simplicité. J'oublie toujours que le logo "Hey" en haut est le menu principal. En général, le produit semble inachevé. Des fonctionnalités essentielles manquent. Mais ensuite, vous regardez la date de sortie et cela fait plus de 3 ans ! Cela ne peut signifier qu'il est abandonné. On dirait que Basecamp est devenu comme Google maintenant - a trop d'argent pour qu'ils puissent sortir de grands produits prometteurs et ensuite les abandonner une fois que la base d'utilisateurs a considérablement augmenté. Les « mises à jour mineures » qui se poursuivent depuis 2020 ne comptent pas. Il semble qu'il y ait un seul développeur assigné à la mise à jour de cette application à temps partiel. Je me demande quel est l'autre projet plus important qui prend toutes les ressources, peut-être un autre abandonware en préparation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me suis inscrit peu après le lancement et j'étais ravi d'utiliser un client de messagerie qui prenait la sécurité et le partage de données au sérieux. Hey a absolument tenu cette promesse. Il dispose de fonctionnalités de protection solides et vous devez être en mesure d'utiliser un programme d'authentification pour confirmer votre identité. Il a également la capacité de supprimer tous les pixels de suivi des e-mails. J'ai également apprécié la flexibilité de diviser mon flux de travail entre le travail et le personnel. Basecamp est une excellente entreprise et j'apprécie leurs autres logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il était difficile de l'intégrer dans mon flux de travail quotidien ou mes tâches. Cela ressemblait à une île en soi, ce qui est excellent mais pas pour un utilisateur comme moi. Je compte beaucoup sur les extensions de navigateur et j'utilise Google pour me connecter à la plupart de mes applications. Cette "île" a rendu l'adaptation à Hey difficile. HEY n'est pas bon marché, j'ai payé 99 $ pour un an et je me rends compte maintenant que c'était une mauvaise décision. Je ne suis pas un utilisateur intensif de messagerie et j'aurais dû m'en rendre compte avant de m'abonner pour un an. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous êtes prêt à changer complètement votre approche des e-mails — et surtout, à prendre le contrôle de vos e-mails une fois pour toutes, Hey est la solution pour vous. Basecamp, l'entreprise derrière Hey, se concentre sur la productivité depuis des années, et cela se voit ici. Hey veut que vous puissiez traiter rapidement vos e-mails — répondre aux gens, parcourir vos newsletters et classer les reçus ou les informations de suivi des commandes pour référence ultérieure. Tout est bien divisé et l'interface utilisateur est super intuitive. Pensez-y comme Superhuman, mais pour les personnes qui ne veulent pas apprendre les raccourcis clavier. Ou quelque chose comme ça. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des seules principales plaintes que j'ai à propos de Hey est qu'il semble enfantin et trop simplifié. C'est probablement une plainte idiote, mais la taille de police surdimensionnée et les polices étranges donnent l'impression d'utiliser l'un de ces téléphones Jitterbug pour personnes âgées. Je paie déjà pour Hey, mais je paierais volontiers pour avoir la possibilité de personnaliser les polices et les tailles de police. À part cela, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et a augmenté ma productivité. Il réduit considérablement le temps de recherche des e-mails et est très utile pour partager avec les coéquipiers. L'interface utilisateur est simple et probablement la meilleure du marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais que l'outil unifie plusieurs e-mails en un seul endroit. Pour le moment, ce n'est pas possible, mais cela aiderait à simplifier et organiser les e-mails. En fait, l'outil est assez bon et je n'ai pas de fonctionnalités que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.