Fonctionnalités de AutomationEdge

Outils pour suivre et mettre en œuvre les changements informatiques requis dans un système.

Outils pour organiser et gérer tous les actifs informatiques au sein d’une organisation.

Un moyen de visualiser et d’analyser une grande quantité de données afin d’obtenir des informations commerciales.

Un endroit où les utilisateurs peuvent soumettre des tickets lorsqu’ils ont besoin d’aide informatique.

Rapports basés sur les incidents informatiques afin que les membres informatiques puissent hiérarchiser les problèmes à haut risque et tenir un registre des problèmes et de leur fréquence.

La capacité de créer des organigrammes et d’autres moyens de décrire des processus spécifiques pour s’assurer que toutes les exigences sont satisfaites.

Fournit un éditeur visuel pour créer facilement des modèles d’automatisation.

Offre la possibilité d’enregistrer les processus effectués par des humains pour être recréés par des robots.

Fournit des modèles pour les workflows et les processus afin de faciliter la création d’automatisation.

Permet aux développeurs de coder des automatisations personnalisées.

Offre aux utilisateurs la possibilité de réutiliser les automatisations de processus et de communiquer avec d’autres membres de l’équipe autour de la construction d’automatisation.

Permet aux utilisateurs non techniques de créer des bots de manière simple et intuitive.

Permet aux administrateurs de planifier les déploiements de bots à l’avance ou à une cadence cohérente et réglementée.

Automatise les processus qui complètent l’action humaine, nécessitant souvent une intervention et une collaboration humaines.

Automatise complètement les processus sans intervention humaine.

Permet aux utilisateurs d’analyser les performances des bots via des tableaux de bord.

Assure la sécurité et la conformité des données aux normes de l’industrie.

Capable de prendre en charge de grands déploiements.

Fournit un centre de services permettant aux utilisateurs de soumettre des tickets pour des problèmes informatiques.

Suit les performances des ressources action par action avec des journaux lisibles par machine ou par l’homme.

Crée des alertes lorsque les ressources suivies rencontrent des erreurs ou des problèmes de performances.

Automatise les tâches répétitives associées aux opérations et à la maintenance des services informatiques.

Fournit des graphiques, des tableaux de bord et des rapports généraux sur les services, les actifs et les incidents informatiques.

Fournit des outils administratifs pour la maintenance de routine, l’entretien et le suivi.

Permet aux administrateurs de contrôler les privilèges des utilisateurs et l’accessibilité des ressources informatiques.

Permet aux administrateurs de contrôler l’allocation et le suivi des ressources matérielles et logicielles.

Contrôle les stratégies et les configurations des applications et du matériel d’entreprise.

Fournit des capacités d’OCR afin de reconnaître le texte dans les documents et les applications.

Permet une automatisation intelligente par laquelle le bot peut imiter le comportement humain en apprenant à partir de modèles comportementaux.

Fournit des fonctionnalités NLP afin de comprendre le texte dans les documents et les applications.

À quel point êtes-vous satisfait de cette application/intégration dans l'écosystème ServiceNow ?

Quelle est la valeur de pouvoir utiliser ce produit avec ServiceNow ?

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs

Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante

Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes

Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données

Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience

Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches

Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande

Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs