Ressources Logiciel de suivi des bogues

Salut, Alejandro ! Excellente question 😁 Je recommande d'étendre complètement les sous-tâches afin que vous puissiez ensuite les filtrer, trier ou regrouper séparément de leurs tâches parentes ! Nous n'avons pas actuellement de moyen de n'afficher que les sous-tâches dans une vue, mais vous pourriez appliquer une étiquette ou utiliser un champ personnalisé, puis filtrer par cette valeur pour n'afficher que les tâches que vous souhaitez voir. Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions !

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Salut, Guillaume ! Oui, nous avons des départements de support utilisant ClickUp, à la fois pour les besoins liés à l'informatique et non liés à l'informatique. Nous avons des fonctionnalités parfaites pour configurer votre flux de travail ! Le ticketing du service d'assistance peut être configuré en utilisant la vue Formulaire, qui fournit un formulaire public pouvant être utilisé pour les demandes des clients. La vue Formulaire vous permet de créer un formulaire avec des champs personnalisés parfaits pour produire des tâches avec des informations complètes ! Veuillez noter que la création d'une vue Formulaire sur une Liste utilisera cette Liste comme destination. Tandis que la création d'une vue Formulaire au niveau d'un Dossier ou d'un Espace vous invitera à sélectionner une Liste. Ces formulaires deviendront des tâches que votre équipe pourra ensuite utiliser pour gérer, prioriser, collaborer et suivre le travail. Nous avons un excellent webinaire à la demande sur la vue Formulaire que vous pouvez trouver ici : https://www.youtube.com/watch?v=0zXCinB8tyQ&feature=youtu.be Au sein de la Liste où vos tâches de formulaire sont créées, vous pouvez également configurer des Automatisations ! Cela vous permettra d'assigner automatiquement les nouvelles tâches aux bonnes personnes, de définir des statuts, et plus encore ! Consultez ce document pour plus d'informations sur les Automatisations ! Enfin, nous prévoyons d'ajouter un système de ticketing à l'avenir, alors restez à l'affût !

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Salut, Sean ! C'est une excellente question, et je serais heureux d'expliquer comment ClickUp se porte dans l'industrie et le marché d'aujourd'hui. En ce qui concerne la durabilité et la stabilité de notre entreprise, notre équipe de direction adopte une position très audacieuse et transparente pour construire une entreprise exceptionnelle et durable. Tout d'abord, notre entreprise est en effet rentable et génère un flux de trésorerie positif (dans une industrie où aucun de nos concurrents ne peut le dire). Cela a été au cœur des vues de nos fondateurs sur la durabilité et l'assurance de la viabilité à long terme de l'entreprise. Deuxièmement, nous sommes soutenus par certaines des meilleures institutions d'investissement au monde (Craft Ventures & Georgian Partners) qui ont investi dans des entreprises comme Shopify, Uber, Airbnb et Slack. Troisièmement, du point de vue de la traction, nous avons connu une croissance de plus de 700 % l'année dernière et nous continuons à croître plus rapidement chaque jour. Nous avons plus de 2 millions d'utilisateurs sur notre plateforme, allant des petites entreprises aux plus grandes entreprises du monde. Notre équipe entière de plus de 150 employés heureux (et en croissance) est alignée sur la construction d'une entreprise rentable et durable — quelles que soient les conditions du marché. Troisièmement, ClickUp est rempli de fonctionnalités vous permettant de choisir vos propres flux de travail et de devenir plus productif. Nous avons vu d'innombrables entreprises et équipes passer à ClickUp sans problème ! Les fonctionnalités que nous ajoutons sont méthodiques et bien structurées afin de ne fournir qu'un bénéfice à nos utilisateurs.

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