Trintech Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de Cadency de Trintech es que es una plataforma centralizada que permite a todos mis socios comerciales globales realizar sus actividades de fin de mes, así como procesar sus entradas. Como mi empresa tiene 3 sistemas ERP separados, Cadency nos permite tener un sistema donde toda la información se integra y podemos revisar el estado en todas nuestras entidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Cadency es excelente para tener una plataforma centralizada para todos los Socios Comerciales Globales, a veces es difícil desglosar las estadísticas/duties regionales realizadas por nuestros miembros del equipo. Por ejemplo, algunos de nuestros miembros del equipo de México ayudan a las operaciones de EE.UU. o asisten con entidades de América del Sur. Tenemos Administradores Regionales que ayudan con el mantenimiento de sus respectivas Regiones, sin embargo, cuando los equipos cruzan para ayudar a diferentes regiones, no siempre pueden acceder a la información que está vinculada a otra Región (aparte de la suya). Deseamos que hubiera una mejor manera de otorgar acceso a nivel Regional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Frontier ha transformado lo que antes era un proceso de conciliación masivo y complejo en algo simple y fácil de usar. El usuario solo ve el resultado final, mientras que toda la complejidad es manejada sin problemas por la automatización de Frontier. El apoyo proporcionado por Dameon fue excepcional, sinceramente inigualable. No creo que nadie pudiera impartir la formación mejor que él. Si hoy soy un fuerte defensor de Frontier, es enteramente por él y la formación que realmente moldeó mi comprensión del sistema. El equipo de Trintech también se asegura de que las preguntas sean atendidas rápidamente, a menudo antes de que los problemas escalen, ya sea durante la implementación o después de la puesta en marcha. Su apoyo es consistentemente rápido y confiable. Yo era nuevo en el lugar de trabajo, y este sistema también era nuevo para la organización, sin embargo, la facilidad de uso y el nivel de apoyo a lo largo del proyecto fueron realmente increíbles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si pueden mejorar el aspecto de la reconciliación y hacerlo más grande, sería un gran logro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Cadency de Trintech sea fácil de usar y me permita volver al trabajo que hice anteriormente, lo cual es genial porque puedo editar mi trabajo según sea necesario. Es realmente fácil de manejar, y puedo guardar mi trabajo como borrador si me interrumpen y necesito volver a él más tarde. También aprecio los gráficos, que me muestran lo que está pendiente, completado y lo que aún no se ha comenzado. Puedo hacer clic en partes del gráfico para continuar justo donde lo dejé, lo cual es simplemente increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me guste de Cadency. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cadency trajo una estructura real a nuestro cierre de fin de mes. Las importaciones de saldos automatizadas, las asignaciones de tareas claras y un flujo de trabajo sólido entre preparador y revisor han reducido el seguimiento manual que solía hacer constantemente. La pista de auditoría es exhaustiva y se mantiene bien bajo el escrutinio regulatorio, algo imprescindible en la banca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los cambios de configuración requieren la participación del soporte de TI o de Trintech, lo que genera retrasos durante el cierre. La personalización de informes también es limitada, y adaptar los resultados a nuestros formatos internos requiere más esfuerzo del que debería a este precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio Cadency de Trintech por ser rápido, eficiente y productivo. Me gusta que puedo pedirle a Cadency que ayude a mejorar mi proceso, simplificar significados o incluso traducir tareas para mí. Cadency Match es particularmente valioso porque automatiza la conciliación, ahorra tiempo, reduce errores y mejora el control sobre las conciliaciones. Todo hasta ahora está súper bien y genial, y aunque la configuración inicial no es fácil, los resultados son muy efectivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración es compleja, requiere buena calidad de datos y puede ser menos flexible en algunos escenarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Certificación

La certificación es una excelente pieza del rompecabezas para nuestro balance general. Ha sido genial estandarizar el proceso de conciliación dentro de nuestras empresas y tener un estricto proceso de Aseguramiento de Calidad en su lugar.

CLOSE

Aún no hemos utilizado CLOSE a su máximo potencial, y estamos a punto de implementar la etapa 2 del proyecto, lo que nos ayudará a lograr un cierre adecuado. Verdaderamente emocionados por nuestro futuro proceso de CLOSE.

JE

Ha sido genial implementar JE. Acabamos de cerrar el año, y todo fue tan fluido gracias a JE. Nos da más control sobre el proceso de aprobación y evita saltarse procedimientos.

Soporte

Los equipos de soporte son fantásticos, y al estar divididos entre Europa y los Estados Unidos, tienes acceso a ellos todo el tiempo. Hacen lo que dicen que harán, cuando lo dicen. Como usuario administrador, estoy en el sistema todo el tiempo. Los cambios/actualizaciones en general han sido realmente buenos para nosotros. Acabamos de actualizar a la versión 11.3 y recomendamos encarecidamente este sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siento que los informes podrían ser mucho más intuitivos. Puede ser difícil obtener toda la información que necesitas en un solo informe. Podemos adaptarnos a ello cuando sería mucho más fácil si se adaptara a nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gusta que Cadency de Trintech sea una buena herramienta de repositorio. Ayuda a rastrear lo que tenemos que hacer, asegura que completemos tareas y conciliaciones a tiempo, y nos permite saber quién hizo qué y para cuándo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El panel de control no es bueno, y tenemos que usar un informe base en XLS para mostrar dónde se encuentran los países/afiliados por Torre. La vista no es fácil de usar ya que tienes que desplazarte y no es fácil obtener una imagen completa, lo que lo hace mejor en XLS. Además, la consola RTR no se equilibró para algunos países y requirió que el equipo técnico de Trintech averiguara por qué. La configuración inicial no fue fácil y consumió mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como usuario, Cadency es muy fácil de usar y navegar. Como administrador, realmente me gusta su Centro de Soporte, especialmente para crear y rastrear casos. El equipo de soporte es receptivo, conocedor, profesional y fácil de trabajar. También aprecio que aprovecha la tecnología de IA, y que puedo volver y ver los comentarios incluso después de que un caso esté cerrado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Primero, los usuarios han encontrado errores de puerta de enlace con demasiada frecuencia, lo que genera preocupaciones sobre la fiabilidad del sistema. Segundo, las limitaciones de informes dentro del módulo de Asiento de Diario hacen que las actividades de gobernanza y auditoría sean desafiantes. La pista de auditoría de la plantilla es particularmente difícil de manejar; hablando desde la perspectiva de alguien que ejecuta estas actividades, el informe es difícil de interpretar y carece de claridad. Necesitamos una pista de auditoría que sea transparente, intuitiva y fácil de revisar para los auditores. Tercero, la configuración manual en producción aumenta el riesgo. Preferiría un proceso de migración más automatizado y controlado. Por último, mi experiencia con el Centro de Conocimiento ha sido limitada. Al navegar a Productos para Clientes → Cadency → Asiento de Diario, veo solo 16 problemas conocidos listados, lo cual parece bastante mínimo. Dicho esto, aprecio la capacidad de seguir las actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Adra de Trintech agiliza y automatiza nuestros procesos de cierre de fin de mes, incluyendo las conciliaciones de cuentas, la coincidencia de transacciones y la gestión de tareas. La plataforma es fácil de usar y ha mejorado significativamente nuestra precisión y visibilidad a lo largo del ciclo de cierre. Reduce el trabajo manual y ayuda a nuestro equipo a mantenerse organizado y en cumplimiento. Ahorra mucho tiempo durante el cierre de fin de mes y hace que todo el proceso sea mucho más fluido. Su eficiencia y fiabilidad son encomiables, y ha hecho que nuestro cierre financiero sea más rápido, más eficiente y mucho más fácil de gestionar. La combinación con nuestro sistema contable/ERP mejora la precisión, la visibilidad y la eficiencia general del flujo de trabajo. La configuración inicial fue bastante sencilla, y los beneficios en automatización y consistencia se hicieron evidentes rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, la interfaz puede sentirse un poco lenta, especialmente al cargar conciliaciones más grandes. Las opciones de informes también podrían ser más flexibles, con formatos más personalizables. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la interfaz amigable de usuario de Adra de Trintech, que es intuitiva y no requiere una explicación detallada para su uso diario. La configuración inicial fue sencilla, tanto que casi no necesité la clase introductoria porque es fácil familiarizarse con la interfaz. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz puede sentirse lenta a veces, particularmente cuando la pongo a trabajar con grandes conciliaciones, el rendimiento con grandes cantidades de datos a veces hace que se retrase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.