Recientemente configuramos SimplyBook.me para nuestro cliente, TB Foot. Al principio, no era tan fácil de usar como esperábamos. Sin embargo, el equipo de soporte en línea disponible a través del chat fue excelente. Siempre fueron útiles y se tomaron el tiempo para guiarnos a través de las funciones, lo que hizo que fuera mucho más fácil entender el sistema y configurar todo para nuestro cliente.
También nos gusta lo simple que es el proceso de reserva para los clientes. La opción de agregar la página de reservas a la pantalla de inicio de su teléfono también es una gran característica. Es casi como tener una aplicación real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Una de las principales cosas que nos gustaría ver mejoradas es la flexibilidad con respecto al diseño y personalización del sitio web de reservas. Las opciones de diseño y disposición son bastante limitadas y terminamos creando un sitio web separado para nuestro cliente e integrando SimplyBook.me en él. Funciona bien, pero habría sido mucho más conveniente tener todo en un solo lugar.
Otra característica que consideramos importante pero que no está disponible es la opción para que los clientes que realizan pagos fuera de línea ingresen un número de referencia de pago obligatorio durante el pago. Tener esta información visible para los administradores e incluida en las notificaciones de reserva haría que el seguimiento y la verificación de pagos fueran mucho más fáciles.
En general, estos no son problemas importantes, pero mejorar estas áreas definitivamente haría que la plataforma fuera aún mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Thank you so much for taking the time to leave us your positive feedback we truly appreciate it. With regards to the booking website then we are working on creating a new booking website template that will be easily manageable and include our new booking widget on that, so that should be ready soon. Thanks for the comment on the offline payments, we will take it to the product team to discuss.
All the best
The SimplyBook.me team



