Características de Managemart.com
Antes del trabajo (4)
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Calendario
Utiliza la herramienta de calendario para determinar los trabajadores de campo que están libres para el trabajo.
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Envío
Notifica a los trabajadores de servicio de campo de sus próximas asignaciones.
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Papeles
Permite a los usuarios ver las tareas según permisos y roles.
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Reserva
Permite a los clientes reservar trabajos a través de la página de escritorio o dentro de la aplicación.
En el trabajo (10)
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Ubicación
Rastrea la ubicación de los empleados para garantizar la puntualidad.
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Comunicación con los empleados
Permite la comunicación dentro de la aplicación desde el administrador hasta el empleado de servicio de campo.
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Monitoreo del comportamiento
Supervisa el comportamiento en el campo.
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Notificaciones al cliente
Notifica a los clientes, en caso de que ocurran retrasos o contratiempos.
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Ventas de campo
Incluye cierta capacidad para servir como una aplicación de ventas y pedidos.
Alertas/Notificaciones
Alertas o notificaciones de varios tipos como mensajes emergentes, sonidos, banners o insignias
Notificaciones en tiempo real
Notificaciones que se entregan a los usuarios tan pronto como ocurre un evento
Campos personalizables
Personaliza los campos de datos para apoyar diversas necesidades y casos de uso
Multiubicación
Gestiona y apoya múltiples ubicaciones
Cobro de Pagos en el Campo
Desliza una tarjeta de crédito o procesa los pagos manualmente mientras estás con el cliente en el campo.
Después del trabajo (8)
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Informes
Crea informes que reflejan el rendimiento de campo, ya sea como equipo o individualmente, para revisar la productividad.
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Analytics
Visualiza la actividad de campo a través de fotos, gráficos y otros datos que se pueden mostrar en un panel.
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Facturación y Cobro
Crea, gestiona y envía facturas o cuentas a los clientes
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Integraciones de CRM
Se integra con el software CRM para monitorear todos los aspectos de la relación con el cliente.
Integración Contable
Integre con un sistema de contabilidad de terceros
Integración de QuickBooks
Se integra con QuickBooks
Integraciones de terceros
Establece conexiones con plataformas de terceros para mejorar los procesos empresariales.
Informes personalizables
Altera el diseño y contenido de los informes
IA generativa (3)
Resumen de texto
Condensa documentos largos o texto en un breve resumen.
Imagen a texto
Convierte las imágenes en una descripción textual, identificando elementos clave.
IA generativa
Usa IA para generar contenido en forma de texto, imágenes, videos, etc.
Gestión de Servicios de Campo con IA Agente (3)
Ejecución Autónoma de Tareas
Capacidad para realizar tareas complejas sin intervención humana constante
Interacción en Lenguaje Natural
Participa en conversaciones similares a las humanas para la delegación de tareas
Asistencia proactiva
Anticipa necesidades y ofrece sugerencias sin necesidad de que se lo pidan.
Funcionalidad adicional (90)
Gestión de Órdenes de Trabajo
Crear, asignar y rastrear trabajos y/o tareas para órdenes de trabajo
Listas de verificación
Una lista de tareas detallada que se puede editar a medida que se completan las tareas
Programación de Mantenimiento
Programar servicios de mantenimiento predeterminados o ad hoc y solicitudes de mano de obra
Gestión de Piezas
Rastrea los niveles de inventario de piezas y gestiona el reabastecimiento
Historial de servicio
Realiza un seguimiento del trabajo realizado y los recursos utilizados para clientes, sitios o activos anteriores.
Propiedades Residenciales
Para propiedades residenciales
Gestión de proveedores
Capacidad para rastrear y almacenar toda la información relacionada con los proveedores, como contactos, servicios ofrecidos, términos, etc.
Formularios personalizables
Personaliza contratos y formularios para recopilar información específica
Gestión de Órdenes de Compra
Crea, envía y rastrea órdenes de compra y sus estados
Acceso móvil
Accede al software de forma remota a través de dispositivos móviles
Gestión de Despachos
Gestiona el envío de personal y recursos a un sitio según sea necesario.
Programación de Tareas
Rastrea y gestiona la programación de tareas
Gestión del calendario
Rastrea y gestiona horarios y reuniones a través de un calendario integrado
Asset Tracking
Monitorea el uso de los activos, como equipos, herramientas, software, etc., a lo largo de su ciclo de vida.
Gestión de Técnicos
Supervisa a los técnicos y sigue sus órdenes de trabajo asignadas
Seguimiento de estado
Realiza un seguimiento del estado a lo largo del tiempo para una solicitud, proceso, activo o transacción.
API
Interfaz de programación de aplicaciones que permite la integración con otros sistemas/bases de datos
Gestión de Documentos
Almacene, gestione y rastree todos los documentos electrónicos en un lugar centralizado.
Gestión de Trabajos
Gestiona y realiza un seguimiento de toda la información de trabajo y las tareas asociadas.
Mantenimiento Preventivo
Minimiza las fallas de equipos y optimiza la fiabilidad de los activos mediante inspecciones, reparaciones y reemplazos programados.
Copiloto de IA
Un asistente virtual que utiliza IA para perseguir objetivos y completar tareas en nombre de los usuarios
Informes en tiempo real
Informe activo de datos y métricas
Propiedades Comerciales
Diseñado para servir a propiedades comerciales
Datos en tiempo real
Recibe datos e información en tiempo real
Informe Histórico
Información, datos e informes que se están rastreando a lo largo del tiempo
Gestión de Contratos/Licencias
Rastrea, almacena y accede a contratos o licencias de clientes
Base de datos de clientes
Una colección de información del cliente, como detalles de contacto, datos demográficos, interacciones previas, etc.
Escaneo de código de barras/boletos
Escanea los códigos de barras para asegurar un precio preciso y seguimiento de etiquetas.
Tablero de Actividades
Panel de control para ver el estado de los procesos en curso, identificar incidentes actuales y rastrear actividades pasadas.
Programación de Instalaciones
Programa instalaciones, como campos deportivos, lugares y centros de convenciones según su disponibilidad.
Gestión del flujo de trabajo
Crea, diseña y gestiona flujos de trabajo para tareas repetitivas
Gestión de Inspecciones
Realiza un seguimiento y gestiona las inspecciones de los lugares de trabajo, vehículos y/o equipos para cumplir con los estándares de la industria.
Gestión de Inventario
Rastrea y gestiona los niveles de inventario para mantener un suministro adecuado.
Mantenimiento Predictivo
Identifica fallos potenciales de activos y actividades de mantenimiento utilizando datos en tiempo real y algoritmos predictivos
Enrutamiento
Planifica rutas diarias para optimizar la programación de empleados y proporciona direcciones
Gestión de Formularios
Almacena, gestiona y rastrea todos los formularios en una ubicación centralizada
Chatbot
Plataforma basada en IA que lleva a cabo una conversación mediante métodos auditivos o textuales.
Gestión de Documentación
Gestiona los documentos específicos del producto en un orden categorizado
Almacenamiento de archivos
Almacena y accede a documentos, formularios y fotos en un lugar centralizado.
Firma Electrónica
Firma digitalmente documentos en línea
Portal de Autoservicio
Portal en línea a través del cual los usuarios finales pueden acceder al sistema, gestionar tareas u obtener información.
Gestión del Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)
Establece y supervisa los acuerdos de nivel de servicio para garantizar una respuesta y resolución oportuna.
Personalización y Recomendación
Los modelos de IA generativa pueden crear recomendaciones personalizadas para los usuarios basándose en sus preferencias y comportamiento.
Asignación de recursos
Asigna los recursos disponibles a varios proyectos y tareas
GPS
Sistema para apoyar las mediciones de posicionamiento, navegación y sincronización (PNT) de un objeto o individuo
Informes y Estadísticas
Recopilación, análisis y representación de datos numéricos y generación de informes para comprender diversos patrones.
Arrastrar y soltar
Ensamble aplicaciones y procesos arrastrando y organizando componentes preconstruidos.
Cotizaciones/Estimaciones
Genera cotizaciones o presupuestos para los clientes
Programación
Planifica la disponibilidad y asigna franjas horarias específicas para tareas y recursos.
CRM
Capacidades integradas de gestión de relaciones con clientes (CRM) o integración con un sistema CRM de terceros
Reloj de Tiempo en Línea
Rastrea/registra la cantidad de tiempo que los empleados trabajaron por trabajo usando un temporizador
Gestión de la Fuerza Laboral
Un conjunto de procesos para optimizar la productividad de sus empleados
Seguimiento de Actividades
Rastrea y documenta todas las actividades a través de dispositivos, redes y otros sistemas.
Base de Datos de Contactos
Base de datos centralizada de partes interesadas y su información de contacto, como nombres, dirección, número de teléfono, etc.
Análisis de Productividad
Datos estadísticos que ayudan a identificar áreas de mejora, retrasos o interrupciones, y el rendimiento de un empleado.
Priorización
Organiza las tareas según el nivel de prioridad o urgencia
Marca personalizable
Añade logotipos y colores personalizados para alinearlos con la marca de la empresa.
Cálculos de Precio y Costo
Calcula precios basados en reglas para un producto/servicio
Gestión del Rendimiento
Organiza y gestiona los logros y el desarrollo de los empleados o el rendimiento de las aplicaciones o sistemas.
Seguimiento de Equipos
Rastrea la ubicación de equipos específicos en todo momento
Captura y Transferencia de Datos
Importa, recopila y captura datos de múltiples fuentes
Seguimiento del tiempo
Mide y rastrea el tiempo, incluyendo las horas trabajadas y el tiempo libre remunerado (PTO)
Sincronización de datos
Sincronización de datos entre dos o más dispositivos/sistemas y actualización automática de cambios para mantener la consistencia
Almacenamiento seguro de datos
Almacena datos de forma segura para prevenir la pérdida de datos o violaciones de seguridad.
Seguimiento de ubicación
Identifica la ubicación física de una persona, activo, dispositivo, etc.
Optimización de rutas
Encontrar las rutas más óptimas para los conductores basándose en varios factores y restricciones.
Acceso sin conexión
Capacidad de los sitios web, aplicaciones web o aplicaciones móviles para funcionar sin una conexión a internet activa.
Actualizaciones en tiempo real
Recibe actualizaciones del sistema tan pronto como se realicen cambios.
Herramientas de colaboración
Proporciona un canal para que los miembros del equipo compartan archivos multimedia, se comuniquen y trabajen juntos.
Chat/Mensajería
Comunica usando chat directo o mensajes dentro del sistema
Gestión del Conocimiento
Reúne, organiza, comparte y analiza el conocimiento en términos de recursos, documentos y habilidades de las personas.
Pagos Electrónicos
Cobrar electrónicamente pagos por bienes o servicios
Historial del cliente
Accede a interacciones o preocupaciones anteriores para mantener las relaciones con los clientes
Control de Inventario
Monitorea los niveles de stock de productos
Métricas de Rendimiento
Un conjunto de indicadores que rastrean el rendimiento de redes, aplicaciones, sistemas, equipos, etc.
Gestión de Proyectos
Planifica y coordina todos los recursos, costos y tiempo necesarios para ejecutar las tareas.
Portal del Cliente
Espacio privado en línea que permite a las empresas compartir documentos de manera segura y proporcionar acceso a la información a los clientes.
Hora estimada de llegada del conductor
Genera tiempos estimados de llegada para mantener informada a la oficina administrativa o a los clientes.
Seguimiento de trabajo
Rastrea y visualiza el estado de un trabajo en curso y el tiempo dedicado a tareas o proyectos
Programación automatizada
Cree automáticamente horarios basados en las necesidades del negocio o la disponibilidad y calificaciones de los empleados.
Gestión de Clientes
Almacena y organiza información sobre clientes e interacciones previas.
Recordatorios
Notificación programada para cualquier tarea, plazo, cita o actividad próxima.
Creación de Orden de Trabajo
Crea una nueva orden de trabajo
Mantenimiento de Equipos
Gestiona procedimientos que aseguren que el equipo organizacional se mantenga en condiciones de funcionamiento.
Importación/Exportación de Datos
Importar y exportar datos hacia y desde aplicaciones de software
Buscar/Filtrar
Busque y filtre datos a través de los sistemas para localizar la información requerida ingresando palabras clave o ciertos criterios.
Citas Recurrentes
Programa citas recurrentes basadas en una duración de tiempo
Gestión de Contratistas
Especializado para contratistas generales/subcontratistas (aquellos que realizan trabajos por contrato)
Controles de acceso/Permisos
Define niveles de autorización para el acceso a archivos o sistemas específicos
Automatización del flujo de trabajo
Racionalización de tareas y actividades repetitivas mediante flujos de trabajo automatizados y predefinidos.