17hats Reseñas y Detalles del Producto

Encuentro que la función de Flujos de Trabajo es la más útil, especialmente porque incluye plantillas para procesos repetitivos que puedo comunicar fácilmente a mis clientes. Me da tranquilidad saber que la automatización mantiene todo en marcha sin tener que depender de mi memoria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más importante que me encantaría ver mejorado es el reporte y análisis. Uso 17hats de manera bastante extensa y me encantaría una forma más fácil de ver información más detallada sobre mis prospectos, conversiones, ingresos y dónde se encuentran los clientes a lo largo del recorrido del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de 17hats es que integra cada parte de la experiencia de mis clientes en un sistema organizado. Desde consultas y cuestionarios hasta presupuestos, contratos, facturas, programación y flujos de trabajo automatizados, puedo gestionar todo el proceso sin tener que cambiar constantemente entre diferentes plataformas.

Como un negocio familiar de fotografía y videografía, mantenernos organizados es esencial, pero mantener una conexión personal con nuestros clientes es igualmente importante. 17hats nos ayuda a automatizar las tareas administrativas repetitivas mientras permite que nuestra comunicación se sienta cálida, personalizada y personal. Me da más tiempo para centrarme en servir a nuestros clientes, planificar su experiencia y crear un trabajo significativo en lugar de perseguir papeleo o tratar de recordar cada seguimiento.

Aprecio especialmente los flujos de trabajo porque nos ayudan a mantenernos consistentes y asegurar que no se pase por alto ningún paso importante. En general, 17hats nos ha ayudado a crear una experiencia más profesional, eficiente y considerada desde la primera consulta hasta la entrega final. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

la curva de aprendizaje me tomó un poco, pero sabía que sería así al comenzar. Sin embargo, una vez que lo entendí, continué aprendiendo y me encantó cada vez más a medida que resolvía más y más problemas. Quizás el diseño de salida podría estar más elaborado como en otras plataformas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta tener toda la información de mis clientes en un solo lugar con 17hats, lo que me ayuda a mantenerme al tanto de cada cliente. Me encanta poder cronometrar cada interacción con mis clientes, mostrando dónde paso mi tiempo y ayudándome a mantener los costos de mi negocio bajo control. La facilidad de configuración es excelente, con muchos videos y artículos instructivos para mantener el proceso simple. A medida que estoy listo para agregar más servicios, puedo cambiar fácilmente el flujo de trabajo para adaptarme a mis necesidades cambiantes. Aprecio los videos cortos de configuración que eliminan las conjeturas, especialmente porque no soy experto en tecnología. No tuve que crear cada paso, y la automatización de las respuestas de los clientes es genial. Tener portales de clientes protegidos con contraseña era imprescindible para mí, y puedo usar plantillas creadas automáticamente para una mejor experiencia del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encantaría poder añadir más materiales de marketing a través de 17hats o integrarlo con mis clientes actuales a una plataforma que pueda usar para campañas de correo electrónico a gran escala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente simplifica las cosas para mi pequeña empresa. 17 Hats también parece comprometido con la mejora constante, mantenerse al día con los tiempos y continuar creciendo junto a mi negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es tan intuitivo como me gustaría; sin embargo, ofrecen mucho apoyo... solo necesitas hacer preguntas. No lo sabrás hasta que preguntes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio al cliente y profesionalismo, el nivel de atención es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada hasta ahora y estoy con ellos desde hace mucho tiempo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede automatizar muchos aspectos del recorrido del cliente, así como tareas detrás de escena. El soporte dentro de la plataforma es muy útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que las automatizaciones fueran un poco más fáciles de construir. Un constructor visual de automatizaciones sería útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que puedo mantener a todos mis clientes de diseño, proyectos, facturación, listas de tareas, archivos y notas en un solo lugar. 17hats me permite abrir un software por la mañana, responder correos electrónicos, enviar cotizaciones (automáticamente, si lo tengo configurado) e incluso guardar archivos finales dentro de un software. ¡Es más que un CRM, es un salvavidas! Soy una operación de diseño gráfico y marketing de una sola mujer, y esto me mantiene organizada. Sé en qué etapa se encuentra cada proyecto (recopilación de información, revisión, producción, etc.) y si alguien ha aprobado los diseños o pagado las facturas del proyecto. Al final del año fiscal, puedo sumar mis números y generar un informe. Cualquier problema, el soporte al cliente está justo en ello. Son una empresa fantástica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

17hats tiene más funciones de las que uso, pero eso no es tan malo. Puedo aprenderlas cuando las necesite. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una de las cosas que más me gusta es la capacidad de capturar clientes potenciales e integrarlos con mi sitio web. Aprecio poder personalizar y recopilar la información necesaria. La automatización agrega contactos a mi lista para un fácil seguimiento, cotizaciones, a través de facturación y entrega. También he aprovechado las integraciones para vincular los pedidos en línea y la programación de mis clientes. Otro punto a favor para mí: ¡el equipo de soporte es increíble! Responden pacientemente a las preguntas y ayudan a trabajar en personalizaciones específicas para mi negocio. En general, 17hats ha sido un cambio de juego para la organización y las operaciones diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Solo me disgusta que no sé lo suficiente! Hay tantas funciones y no las aprovecho al máximo... ¡todavía! ¡Es un trabajo en progreso! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He estado usando 17hats desde 2020 — lo suficiente como para ser considerado un miembro fundador — y es una de las mejores inversiones que he hecho en mi negocio. Como consultor de relaciones públicas y comunicaciones en solitario, manejo todo yo mismo, y 17hats lo hace posible sin agobiarme.

Lo uso frecuentemente para enviar contratos, cotizaciones y cuestionarios, y la plataforma hace que todo se sienta fluido y profesional. La programación en línea me ha salvado de interminables correos electrónicos de ida y vuelta. Los clientes eligen un horario de mi disponibilidad, y 17hats se encarga sin problemas de las confirmaciones y recordatorios.

La facturación es rápida y pulida, y me encanta poder verificar el estado de los proyectos y los pagos en cualquier momento usando la aplicación móvil. Me da tranquilidad y facilita el control de las cosas.

Ser parte del programa Embajador de 17hats también me ha conectado con una comunidad de propietarios de negocios solidaria. Está claro que la empresa está comprometida en ayudarnos a tener éxito.

Si eres un emprendedor en solitario o propietario de una pequeña empresa que busca una manera de ahorrar tiempo, reducir el estrés y crecer con confianza, recomiendo encarecidamente 17hats.

17hats Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque no he utilizado tanto los Workflows y Pipelines como me gustaría, sé que hay espacio para crecer con la plataforma. Aprecio que 17hats sea lo suficientemente flexible como para adaptarse a mis necesidades.

A veces, una cuenta bancaria deja de sincronizarse con la función de contabilidad de 17hats, pero eso parece ser un problema con el banco, no con 17hats. Y el personal de soporte al cliente de 17hats ha sido increíblemente útil para volver a conectar la cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Estaba buscando un software que me ayudara a conectar los puntos entre clientes, comunicación, finanzas de clientes, ventas, etc. Había estado usando varios otros productos de software, pero todo siempre costaba más. Con 17hats pago un precio y obtengo todo lo que quiero y necesito para mi pequeña empresa. Como fotógrafo que está ocupado y necesita pasar su tiempo trabajando en fotografía, necesito un software que me ayude a hacer las cosas y gestionar las cosas diariamente. 17hats lo hace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con la gran cantidad que ofrece 17hats, hay muchos detalles que aprender. Así que puede llevar un tiempo ponerse en marcha. Pero, tienen personas disponibles para ayudar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.