Autenticación sin contraseña

¿Qué es la autenticación sin contraseña?

La autenticación sin contraseña verifica la identidad de un usuario para acceder a un sistema o aplicación sin requerir que ingrese una contraseña o responda preguntas de seguridad. En su lugar, los usuarios proporcionan una forma diferente de prueba de identidad, como una huella digital o un código de token de hardware, para obtener acceso. 

Las empresas a menudo utilizan software de autenticación sin contraseña para mejorar la experiencia del usuario final, ya que es común que los empleados olviden o reutilicen contraseñas no seguras. Estas herramientas también pueden reducir los riesgos de seguridad de contraseñas comprometidas, minimizar el costo de mantener contraseñas y aliviar la carga de los reinicios de contraseñas en el servicio de asistencia y los equipos de TI.

Tipos de autenticación sin contraseña

Las organizaciones deben elegir un tipo de autenticación sin contraseña que funcione mejor con su estructura y formato de seguridad general. Los tipos comunes incluyen:

• Biometría: Escaneos de huellas digitales, reconocimiento de voz, identificadores faciales y escaneo de retina son todos tipos de biometría que las empresas pueden usar para la autenticación sin contraseña. Métodos biométricos aprovechan sensores y escáneres para capturar la lectura biométrica y compararla con datos guardados en una base de datos para denegar o conceder acceso según corresponda. 

• Tokens de hardware: Algunas empresas pueden proporcionar tokens de hardware o pequeños dispositivos electrónicos como un USB o llavero. Los USB proporcionan acceso a sistemas y aplicaciones a través de una conexión física a la computadora. En comparación, los llaveros generan nuevos códigos de acceso cada vez que el usuario presiona un botón en el dispositivo, y ellos ingresan el código en la computadora para obtener acceso al dispositivo. 

• Enlaces de un solo uso: Un enlace de un solo uso permite a los usuarios iniciar sesión en una cuenta con una URL de un solo uso o un botón con hipervínculo enviado por correo electrónico o SMS para acceso móvil. El usuario hace clic en el enlace de un solo uso, y la aplicación de autenticación trabaja en segundo plano para hacer coincidir el dispositivo con la información del token de la base de datos.
• Códigos de inicio de sesión de un solo uso: Similar a los enlaces de un solo uso, a veces los usuarios pueden solicitar un código de inicio de sesión, que se envía a su dirección de correo electrónico o dispositivo móvil. Los usuarios ingresan el código, típicamente de seis a ocho caracteres numéricos, para obtener acceso a la cuenta.

Beneficios de la autenticación sin contraseña

La autenticación sin contraseña ofrece varias ventajas sobre la entrada tradicional de contraseñas. Los beneficios clave de la autenticación sin contraseña incluyen:

• Mejor seguridad: Optar por la autenticación sin contraseña elimina los riesgos asociados con el uso tradicional de contraseñas, como contraseñas débiles, robo de credenciales y compartición no deseada de contraseñas. El riesgo de phishing y ataques de fuerza bruta disminuye cuando las organizaciones y empresas optan por no usar contraseñas. Además, ciertos tipos de autenticación sin contraseña, como los métodos biométricos, proporcionan mayor seguridad ya que son únicos para cada individuo y no pueden duplicarse.

• Experiencia de usuario simplificada: La autenticación sin contraseña simplifica el proceso de inicio de sesión para los usuarios ya que ya no tienen que recordar contraseñas complejas y largas. En general, excepto por errores humanos, los métodos sin contraseña resultan en un acceso más rápido y eficiente a sistemas y cuentas. 

• Ahorro de costos de soporte a largo plazo: Eliminar problemas relacionados con contraseñas como reinicios de contraseñas por bloqueos de cuentas puede reducir los costos de asistencia y soporte con el tiempo. 

Desafíos de la autenticación sin contraseña

Las empresas deben considerar ciertos desafíos al optar por no usar contraseñas. Estos incluyen:

• Costos significativos de implementación y despliegue: Implementar la autenticación sin contraseña requiere una inversión inicial en nueva infraestructura para apoyar su configuración. A menos que las empresas ya tengan el hardware y software adecuados, los costos iniciales de configuración pueden ser costosos.

• No es una eliminación total de ataques: Aunque los métodos sin contraseña reducen el riesgo de phishing y ataques de fuerza bruta, otros ataques aún son posibles. Las organizaciones deben considerar los riesgos de malware, suplantación biométrica y técnicas de hombre en el navegador, todas las cuales los hackers pueden usar para intentar interceptar contraseñas y datos. Los dispositivos perdidos también pueden comprometer la seguridad y aumentar el riesgo de acceso no autorizado.
• Resistencia del usuario: Algunos usuarios pueden resistirse a la transición a la autenticación sin contraseña debido a preocupaciones sobre privacidad y seguridad o su hábito neutral de ingresar una contraseña tradicional. Las organizaciones deben hacer que la transición sea fluida y emplear técnicas de gestión del cambio para obtener los mejores resultados.

Mejores prácticas de autenticación sin contraseña

Una ventaja de la autenticación sin contraseña es que las empresas pueden elegir un proceso que satisfaga las necesidades y la estructura de seguridad de la empresa. Los equipos deben seguir las mejores prácticas generales, sin importar qué tipo de autenticación sin contraseña implementen. Las mejores prácticas incluyen: 

• Proporcionar capacitación y educación extensiva a los usuarios: Familiarizar a los usuarios con nuevos métodos y procesos es crucial para asegurar una transición efectiva desde la entrada tradicional de contraseñas sin causar frustración. Comunicar los beneficios, abordar conceptos erróneos y reforzar el nuevo comportamiento. 

• Elegir un método seguro que apoye las necesidades del negocio: Las organizaciones deben considerar su infraestructura de seguridad además de las regulaciones y requisitos de cumplimiento al determinar el método que funcionará mejor. Factores como el uso de plataformas y dispositivos, la seguridad de los dispositivos y la escalabilidad a largo plazo deben considerarse.
• Implementar políticas para dispositivos perdidos: A pesar del nivel de seguridad que proporcionan los métodos de autenticación sin contraseña, un dispositivo perdido pone en riesgo los datos de acceso no autorizado. Las empresas deben implementar medidas de seguridad para dispositivos perdidos o robados, como permisos de borrado de dispositivos y procesos para reportar dispositivos perdidos.

Autenticación sin contraseña vs. autenticación multifactor (MFA)

Existen diferencias críticas entre la autenticación sin contraseña y la autenticación multifactor (MFA). 

La autenticación sin contraseña elimina las contraseñas tradicionales y permite a los usuarios acceder a un sistema o aplicación verificando su identidad.

La MFA es un proceso de inicio de sesión de cuenta en varios pasos que requiere una o más formas de identificación antes de que puedan acceder a un sistema o aplicación. Por ejemplo, los usuarios podrían tener que ingresar primero su nombre de usuario y contraseña y luego confirmar la autenticación en su dispositivo móvil. 

Aprende sobre gestión de identidad y acceso (IAM) y su importancia y superposición con los servicios de directorio en la nube.