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Gran minorista

por Kelly Fiorini
Un minorista de gran superficie es una tienda enorme que a menudo forma parte de una cadena. Aprende sobre los tipos, características definitorias y sus ventajas para los consumidores.

¿Qué es un minorista de gran superficie?

Un minorista de gran superficie es una tienda con una gran huella que vende muchos productos a los clientes. Estas empresas alcanzan economías de escala y trasladan precios competitivos a sus clientes.

Una tienda de gran superficie recibe su nombre por el aspecto de su edificio, típicamente cuadrado y simple. Estos minoristas comienzan alrededor de los 50,000 pies cuadrados, con muchos alcanzando entre 100,000 y 200,000 pies cuadrados. La mayoría vende mercancía general, pero algunos se especializan en una sola categoría, como equipos deportivos o herramientas.

El término minorista de gran superficie ha desarrollado una connotación negativa en muchos contextos. Cuando una de estas tiendas se instala en un área, las tiendas más pequeñas y locales a menudo no pueden competir y terminan cerrando.

El software de operaciones minoristas ayuda a las tiendas físicas a centralizar y analizar sus datos. El software extrae datos de los sistemas de punto de venta (POS) y los empaqueta en información útil sobre precios, inventario o uso del espacio minorista.

Tipos de minoristas de gran superficie

Los minoristas de gran superficie ofrecen una amplia gama de opciones a los clientes. Los tipos de productos que venden pueden variar, dependiendo del tipo de tienda.

  • Mercancía general: Estos minoristas funcionan como una tienda de todo en uno para los clientes, ofreciendo desde toallas de papel hasta ropa y bicicletas. Cuando estas tiendas también venden comestibles, se les llama hipermercados o supercentros.
  • Tiendas especializadas: Estas tiendas se especializan en una sola categoría de producto. Pueden centrarse en muebles listos para armar, productos para exteriores o mejoras para el hogar. Los clientes recurren a estos minoristas para productos más allá del alcance de una tienda de mercancía general.

Elementos básicos de los minoristas de gran superficie

Los minoristas de gran superficie a menudo son parte de un centro comercial y se ubican cerca de autopistas o intercambios para facilitar el acceso en vehículo. Otros elementos esenciales de los minoristas de gran superficie incluyen:

  • Espacio comercial extenso. Un minorista de gran superficie típico tiene aproximadamente 125,000 pies cuadrados. Un supercentro, que ofrece comestibles y mercancía general, puede tener más de 250,000 pies cuadrados. En comparación, una farmacia de cadena promedio ocupa 13,000 pies cuadrados.
  • Afiliación a una cadena. La mayoría de las tiendas de gran superficie son parte de una cadena minorista más grande. Esta conexión les permite negociar mejores contratos con los proveedores.
  • Amplios estacionamientos. El estacionamiento de una tienda de gran superficie es al menos 1.5 veces el tamaño de la tienda en sí, a menudo más grande.
  • Diseño básico. Un minorista de gran superficie generalmente tiene un exterior poco notable, cuadrado, con pocas ventanas, si es que tiene alguna.

Beneficios de los minoristas de gran superficie

Aunque el término minorista de gran superficie ha desarrollado una connotación algo negativa, estas tiendas son populares ya que ofrecen varios beneficios a los compradores, como:

  • Precios bajos. Las tiendas de gran superficie pueden reducir sus márgenes de ganancia en artículos individuales y centrarse en el volumen de artículos vendidos. Con este precio por volumen y un fuerte poder de negociación de contratos, las tiendas pueden ofrecer a los clientes ahorros sustanciales.
  • Conveniencia. Muchos consumidores encuentran conveniente comprar en minoristas de gran superficie. Estas tiendas tienen una gran huella con muchos departamentos diferentes para satisfacer las necesidades de los compradores. En hipermercados y supercentros, los clientes pueden comprar todo en su lista de compras, desde ingredientes para la cena hasta una tienda de campaña para su viaje de fin de semana.
  • Selección. Mientras que una pequeña tienda de comestibles puede ofrecer tres o cuatro marcas para elegir para un tipo de producto en particular, una tienda de gran superficie tiene el espacio para almacenar una variedad mucho más grande.
  • Familiaridad. Dado que la mayoría de los minoristas de gran superficie son parte de una cadena, los clientes se familiarizan con su marca y líneas de productos. Aunque el plano de la tienda puede variar de una tienda a otra, aún pueden tener una experiencia de compra similar en vacaciones como en casa.
Kelly Fiorini
KF

Kelly Fiorini

Kelly Fiorini is a freelance writer for G2. After ten years as a teacher, Kelly now creates content for mostly B2B SaaS clients. In her free time, she’s usually reading, spilling coffee, walking her dogs, and trying to keep her plants alive. Kelly received her Bachelor of Arts in English from the University of Notre Dame and her Master of Arts in Teaching from the University of Louisville.

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