SpamTitan Email Security Bewertungen & Produktdetails

SpamTitan E-Mail-Sicherheit ist besonders hilfreich, da sie starken Schutz gegen Spam, Phishing, Malware und Ransomware bietet, bevor E-Mails die Posteingänge der Benutzer erreichen. Die Hauptvorteile sind die einfache Bereitstellung und eine benutzerfreundliche GUI-Oberfläche, die es einfach macht, das System einzurichten und zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze SpamTitan seit etwa zwei Jahren und habe bisher nichts gefunden, was mir daran nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe, wie nahtlos es sich in Microsoft365 integriert. Es ist auch eines der einfachsten Tools, die ich eingerichtet habe, und es ist sehr einfach, es zu skalieren, wenn eine Organisation wächst. Ich musste mehrere gezielte Phishing-Angriffe gegen meine Organisation simulieren und jedes Mal erledigt das Tool seine Arbeit wie der Titan, der es ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SpamTitan wäre für Sicherheitsteams viel hilfreicher, wenn es sich in Bedrohungsinformationsplattformen integrieren würde. Wenn eine E-Mail von einer bösartigen Quelle stammt oder einen bösartigen Anhang hat, wäre es schön, wenn das SpamTitan-Dashboard Bedrohungsbewertungen sowohl für die Absender-IP als auch für angehängte Dateien von Plattformen wie VirusTotal bereitstellt, was die Zeit für die Untersuchung von E-Mails verkürzen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Das Produkt kann nicht einmal grundlegende Funktionen richtig ausführen. Es ist alles eine solche Zeit- und Geldverschwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst. Wissen der Mitarbeiter über das Produkt. Fähigkeit des Produkts, wie erwartet zu funktionieren. Fehlende grundlegende Funktionen wie die Möglichkeit, Spam-Mails zu blockieren oder Mails zuzulassen, die kein Spam sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Erstens, Spam Titan hat eine benutzerfreundliche GUI; zweitens, das Support-Team ist sehr professionell und hilft Ihnen, die geöffneten Tickets zu lösen, indem es sogar Screenshots und Schritt-für-Schritt-Lösungen teilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team arbeitet nur nach europäischer Standardzeit. Daher schlage ich vor, Ihr Support-Team rund um die Uhr verfügbar zu machen, damit Benutzer in anderen Ländern sofort nach der Ticketöffnung Unterstützung erhalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundliche Oberfläche und sendet täglich E-Mails mit in Quarantäne befindlichen E-Mails. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Moment, es sind wirklich nur kleinere Probleme, die sie immer lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kosten für diese Lösung sind großartig.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung hilft, Ihr Konto sicher zu halten.

Sandbox-Schutz, der enthalten ist und vor Zero-Day-Malware und Krypto-Viren schützt. Andere Lösungen wie Barracuda und Mimecast berechnen für dieses Add-on extra (ziemlich viel extra).

Die Spam-Berichte sind leicht zu lesen und das Freigeben von E-Mails oder das Zulassen eines Absenders ist einfach. Was fehlt, ist die Möglichkeit für einen Benutzer, eine gesamte Domain aus dem Bericht zuzulassen oder zu blockieren, anstatt nur einen Absender. Um die gesamte Domain zu blockieren/zulassen, muss sich der Benutzer in seine Spam-Quarantäne einloggen und den Eintrag manuell erstellen, was zu Rechtschreibfehlern führen kann.

Das Outlook-Plugin ist sehr nützlich. Schade, dass es keine mobile App gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht MSP-freundlich. Alias-E-Mail-Adressen werden auf Root-Ebene gesteuert, nicht für jeden Kunden separat.

Out of the box stoppt dies nicht viel Spam und hat zu viele Fehlalarme. Der Bayes-Filter muss lernen, was Spam ist und was nicht, aber der Filter kann nicht lernen, dass etwas Spam ist, es sei denn, ein Benutzer markiert es als Spam. Dies kann entweder durch das Betrachten der Historie im Quarantänefilter geschehen, auf den nur der Administrator Zugriff hat, oder durch die Verwendung des Outlook-Plugins.

Zum Zeitpunkt dieser Überprüfung unterstützt das Outlook-Plugin keine Sonderzeichen im Passwort eines Benutzers. Daher darf das Passwort nur a-zA-Z0-9 enthalten, was nicht sehr sicher ist. Zumindest wird die Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützt, aber leider kann sie nicht erforderlich sein.

Ein Benutzer erhält automatisch nur 1 Spam-Bericht pro Tag. Sie können einen neuen Bericht entweder durch die Verwendung des Outlook-Plugins anfordern oder indem sie auf einen Link im vorherigen Spam-Bericht klicken. Natürlich bedeutet dies, dass der Benutzer, anstatt eine Menge Spam zu bekommen, mindestens 1 Stück Spam behalten muss, nur um einen weiteren Bericht für den Tag zu erhalten. Dies war eine Sache, die wir von unserem vorherigen Antispam-Anbieter vermisst haben. Sie erlaubten Ihnen, die Intervalle festzulegen, in denen Sie den Bericht erhalten wollten, was wir dreimal täglich eingestellt hatten. Der Benutzer hatte weniger zu bedenken.

Der Support ist mangelhaft. An manchen Tagen reagieren sie schnell, an anderen Tagen nicht so sehr. Der Telefonsupport ist ebenfalls wechselhaft. An manchen Tagen beantworten sie das Telefon, an anderen Tagen Voicemail. Erwarten Sie keine Antwort von der Voicemail. Ich habe nie einen Rückruf erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Lösung, nicht kompliziert, einfache Benutzeroberfläche und einfache Anleitung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Zurückhaltung des Bereitstellungsteams, die Kundenumgebung zu verstehen, und ihr Mangel an Zusammenarbeit, um Projektprobleme zu überwinden. Die Support-Tickets werden abgelehnt und können Tage und Wochen in Bearbeitung bleiben. Der Support-Ingenieur fragt dreimal nach dem Support-Port, ohne ihn zu nutzen. Sehr hohe positive Rate, entweder wegen eines Plattformproblems oder wegen der mangelnden Kompetenz des installierenden Ingenieurs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze es, wählen zu können, wie oft ich eine Zusammenfassung erhalte, aber auch mein aktuelles Postfach jederzeit einsehen zu können. Ich mag auch, dass es ein Outlook-Add-On gibt, das eine Zusammenfassung auf Knopfdruck freigeben kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass jeder, der AmazonSES als sein E-Mail-Versandsystem verwendet, im Spamtitan-Netz gefangen wird. Eine unserer E-Mails, die wir durchlassen möchten, kann nicht auf die Whitelist gesetzt werden, da dies alle anderen potenziellen Spam-E-Mails öffnen würde, die von Massensendern über Amazon kommen. Phishing ist immer noch ein großes Problem, aber das ist nicht die Schuld von Spam Titan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Lösung ist sehr stabil und es gibt nicht zu viele Fehlalarme, und wenn es einige Fehlalarme gibt, lassen sich die E-Mails mit den Tools leicht freigeben. Unterstützung bei Bedarf sehr schnell. Die Werkzeuge sind einfach zu bedienen. Es ist sehr einfach und sehr schnell zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht zu viele Nachteile außer den Fehlalarmen, die ab und zu auftreten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bereitstellung und Bereitstellung waren so einfach. In wenigen Stunden hatte ich meine neue E-Mail-Sicherheit eingerichtet. Die Verwaltung ist so intuitiv und wirklich einfach zu bedienen im Vergleich zu anderen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Spam Titan jetzt seit fünf Monaten und wahrscheinlich das einzige, was ich nicht mag, ist, dass es keinen technischen Support auf Spanisch gibt und nicht jeder in meinem IT-Team fließend Englisch spricht, sodass nicht alle den technischen Support anrufen können, obwohl wir den Support in diesen fünf Monaten nur einmal angerufen haben und einen großartigen und schnellen Service erhalten haben Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.