
Die Website ist sehr schnell, unterstützt SSO und bietet eine breite Palette an Anpassungsoptionen. Das Support-Team ist effizient; einmal rief ich mit einem kritischen Problem an und erhielt fast sofort eine Lösung. Die Netzwerkagenten, die Zertifikatslebenszyklen verwalten können, sind ebenfalls ein herausragendes Merkmal. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, es gäbe eine Option, um die Sitzungszeitüberschreitung zu steuern. Außerdem ist es beim Bearbeiten von Benachrichtigungsvorlagen nicht möglich, diese sofort zu testen – man muss ein tatsächliches Ereignis auslösen, um zu sehen, wie die Benachrichtigung erscheint, was ich als unpraktisch empfinde. Einige Warnungen könnten auch klarer sein. Zum Beispiel, wenn ein Agent die Verbindung trennt, wird in der Nachricht angegeben, dass er schon lange getrennt ist oder als inaktiv markiert wurde, obwohl der Agent nach nur sieben Minuten als offline gilt. Dies kann leicht aufgrund von Server- oder Netzwerkwartung passieren. Leider gibt es derzeit keine Möglichkeit, diese Zeitüberschreitung anzupassen, und ich hoffe, dass Sectigo in Betracht zieht, diese Funktion hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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