Trinus PABX em Nuvem

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Cloud-hosted business phone system (cloud PBX) running on VoIP. Extensions work on mobile and desktop softphones or IP phones, with IVR menus, call queues, call recording, follow-me forwarding, transfer and call pickup, business-hours routing, reports and dashboards, CRM and WhatsApp integration, and local numbers across all Brazilian area codes. No on-site hardware to buy or maintain. Português: Central telefônica da empresa hospedada em data center, com chamadas por VoIP. Ramais no celular, no computador ou em telefone IP, com URA, filas, gravação de chamadas, siga-me, transferência e captura, horário de funcionamento, relatórios e painel, integração com CRM e WhatsApp e número local em todos os DDDs do Brasil. Sem equipamento para comprar ou manter.

Trinus Pulse: Disparo em Massa no WhatsApp

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Bulk WhatsApp messaging software. Windows desktop app for sending WhatsApp campaigns and notices at scale from the company's own number. Personalizes each message with spreadsheet columns as variables, rotates text variations, schedules sends within business-hour windows, warms up new numbers and paces sending with pauses, which reduces the risk of blocking. Supports text, image, PDF and voice notes, with progress tracking (sent, queued, failed). Replies flow to the support team and chatbot. Português: Disparo em massa no WhatsApp. Aplicativo desktop (Windows) para enviar campanhas e avisos no WhatsApp em escala pelo número da empresa. Personaliza cada mensagem com colunas da planilha como variáveis, alterna variações de texto, agenda envios dentro da janela de horário comercial, aquece números novos e espaça os envios com pausas, o que reduz o risco de bloqueio. Envia texto, imagem, PDF e áudio, com acompanhamento do envio (enviados, na fila, falhas). As respostas caem no atendimento e no bot.

Trinus Bot de Atendimento no WhatsApp

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AI chatbot for WhatsApp that answers customers 24 hours a day in natural language, handles frequent questions, qualifies contacts and hands off to a human agent with the conversation history. Connects by QR code on the number the company already uses or through the official WhatsApp API with a verified badge. Configured by Trinus, integrates with telephony and with the customer database. Português: Bot com IA no WhatsApp que atende 24 horas em linguagem natural, responde dúvidas frequentes, qualifica o contato e passa para o atendente humano com o histórico. Conecta por QR Code no número que a empresa já usa ou pela API Oficial com selo verificado. Configurado pela Trinus, integra com a telefonia e com o cadastro de clientes.

Trinus 0800 para Empresas

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Toll-free 0800 numbers for Brazilian companies, delivered over a cloud PBX with no physical line. Receives calls from landlines and mobiles in every area code, with IVR, queues, business-hours rules, call recording and reports. Calls ring on computers, apps, extensions or mobiles, serving remote teams and branches, and integrate with WhatsApp and chatbot. Português: Número 0800 para empresas, entregue sobre PABX em nuvem, sem linha física. Recebe ligações de fixo e celular de todos os DDDs, com URA, filas, horário de atendimento, gravação e relatórios. A chamada toca no computador, no aplicativo, no ramal ou no celular, atendendo equipes em home office e filiais, e integra com WhatsApp e bot.

Trinus URA e Call Center em Nuvem

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Cloud contact center with IVR, skill-based and priority call distribution (ACD), smart queues, call recording with search, real-time monitoring, whisper and listen-in for supervisors, reports (abandonment, average handling time, service level), outbound dialing, CRM screen pop, callback and omnichannel with voice, WhatsApp and AI chatbot under one customer history. Agents work from a browser or app. Português: Call center em nuvem com URA, distribuição de chamadas (ACD) por rodízio, habilidade ou prioridade, filas inteligentes, gravação com busca, monitoramento em tempo real, sussurro e escuta, relatórios (abandono, TME, TMA, nível de serviço), discagem ativa, integração com CRM (screen pop), URA reversa e callback e atendimento omnichannel com voz, WhatsApp e bot com IA no mesmo histórico. Atendentes pelo navegador ou aplicativo.

Trinus Discador

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Auto dialer with power, predictive and preview modes. Imports lists or connects to the CRM, filters busy, invalid, voicemail and no-answer calls, connects the agent only when a person answers, and writes results, recordings and dispositions back to the CRM. Includes live supervision with listen and whisper, reports per agent and campaign, and responsible-use controls: calling hours, attempt limits, abandonment rate and block lists, in line with Brazilian telemarketing rules and LGPD. Português: Discador com modos automático (power), preditivo e preview. Importa listas ou conecta ao CRM, filtra ocupado, inválido, caixa postal e não atende, conecta o agente só quando alguém atende e devolve resultado, gravação e tabulação ao CRM. Tem supervisão ao vivo com escuta e sussurro, relatórios por operador e campanha e controles de uso responsável: horário, limite de tentativas, taxa de abandono e listas de bloqueio, dentro das regras de telemarketing e da LGPD.

Trinus Tronco SIP

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SIP trunking that connects an existing on-premise or cloud IP PBX to the public telephone network over the internet, replacing analog lines and E1. Voice is encrypted with TLS and SRTP, channels scale on demand, numbers are kept through portability, and calls reach landlines, mobiles, 0800 and international destinations with caller ID preserved. Português: Tronco SIP que liga o PABX IP da empresa, local ou em nuvem, à rede telefônica pela internet, no lugar de linhas analógicas e E1. Voz criptografada com TLS e SRTP, canais escaláveis sob demanda, números mantidos por portabilidade e chamadas para fixo, celular, 0800 e exterior com a identificação preservada.