Skipit est un logiciel SaaS français de gestion des files d'attente et d'accueil du public. Notre solution de file d'attente virtuelle permet aux commerces, entreprises et services accueillant des visiteurs de digitaliser la prise de ticket, d'organiser les passages et de gérer les pics d'affluence, sans borne ni application à installer. COMMENT FONCTIONNE SKIPIT ? Un QR code affiché à l'entrée ou au comptoir permet au client, patient ou usager de prendre un ticket numérique depuis son smartphone. Il visualise son numéro, sa position dans la file et une estimation du temps d'attente, en temps réel. Lorsque son tour approche, une notification SMS l'invite à revenir au point d'accueil. UNE SOLUTION POUR LES ÉQUIPES Depuis un tableau de bord web, les professionnels gèrent leurs files d'attente, appellent les prochains visiteurs, organisent plusieurs services et consultent leurs statistiques de fréquentation. Selon la formule, Skipit propose des notifications SMS personnalisables, un affichage TV, des annonces vocales, des champs personnalisés et des exports CSV. POUR QUELS SECTEURS ? - Commerces de proximité et magasins : passage en caisse, SAV, click & collect - Restaurants, glaciers et restauration rapide : attente au comptoir et retrait - Santé : cabinets médicaux, laboratoires et centres de soins - Administrations et services publics : accueil des usagers et guichets - Hôtellerie : réception, check-in et check-out - Automobile : garages, concessions et réception atelier - Événementiel : salons, festivals et animations - Transport : guichets et information voyageurs - Banque et assurance : accueil en agence NOS PRIORITÉS Fluidifier l'accueil client, limiter les attroupements, améliorer le confort de l'attente et aider les équipes à mieux gérer les flux de visiteurs, tout en conservant la maîtrise de l'ordre de passage. Essayez Skipit gratuitement pendant 7 jours ou demandez une démonstration : https://www.skipit.fr/