Dans une copropriété, l'historique est éparpillé : des emails dans la messagerie de chaque membre du conseil syndical, des PV d'AG sur l'extranet du syndic, des devis dans un classeur. Quand un membre part, la mémoire part avec lui. Palier rassemble ce fond et le tient à jour.
Chaque immeuble a sa propre adresse email : il suffit de la mettre en copie, ou de transférer un message, pour que Palier le classe dans le bon dossier (ascenseur, toiture, contrat de syndic…). Les documents papier se photographient avec un téléphone, les réunions s'enregistrent et donnent un compte rendu.
Palier relève ensuite les engagements pris (« le syndic envoie le devis sous quinze jours ») et les échéances des contrats, et prévient le conseil. Avant l'assemblée générale, il rapproche les factures des lignes comptables et liste les points à vérifier. Les membres posent leurs questions en français courant et obtiennent une réponse sourcée : chaque source s'ouvre d'un clic. Le conseil peut aussi écrire au syndic depuis Palier, tous les membres en copie.
L'espace appartient au conseil syndical : le syndic n'y a pas accès, les données sont hébergées dans l'Union européenne et ne servent à aucun autre immeuble. Les comptes individuels des copropriétaires ne sont pas lus.
Limites : Palier ne remplace pas le syndic ni son logiciel de gestion ; il ne fait ni comptabilité, ni appels de fonds. Les réponses s'appuient sur les documents fournis : un document absent ne peut pas être cité.
Prix selon la taille de l'immeuble : 19 à 89 € TTC par mois, premier mois offert, sans engagement au mois.
