Sofy est une plateforme française de marketing local unifiée, boostée à l'intelligence artificielle, conçue pour les réseaux multi-établissements. Elle centralise l'ensemble des leviers du marketing local au sein d'une seule plateforme, à travers trois solutions complémentaires : - So View – Visibilité locale dans les moteurs de recherches et les IA, et e-réputation : améliore la visibilité des établissements sur Google et dans les applications de navigation (Google Maps, Waze...) ainsi que dans les réponses des IA (ChatGPT, Gemini, Perplexity...). Elle centralise la gestion des fiches Google Business Profile, la collecte et les réponses aux avis clients, ainsi que l'analyse des performances locales. Elle analyse vos classements Google et votre réputation en ligne en les comparant à vos concurrents locaux et nationaux. - So Connect – Conversations et relation client : centralise les messages et interactions clients issus de différents canaux (WhatsApp, Messenger, Instagram, webchat et RCS) dans une messagerie unifiée, pour une meilleure visibilité des demandes entrantes, simplifier les échanges, accélérer les réponses et améliorer l'expérience client. - So Reach – Activation et fidélisation : permet de concevoir, diffuser et piloter des campagnes marketing SMS et RCS pour engager les clients, générer du trafic en point de vente, stimuler les conversions et renforcer la fidélisation. Budy IA, l'agent IA intégré à Sofy sur l'ensemble des modules, accompagne les équipes au quotidien en automatisant certaines interactions, en analysant les données locales et en proposant des recommandations et des plans d'action pour améliorer les performances. Il répond aux messages et aux avis 24h/24h en respectant le ton de marque, qualifie les prospects, analyse les avis clients, aide à la rédaction des posts sur les réseaux sociaux... Avec Sofy, les entreprises disposent d'une plateforme unique pour agir sur l'ensemble de la chaîne de valeur du marketing local : renforcer leur visibilité, développer leur marketing conversationnel et réactiver leur base efficacement. Sofy leur permet de convertir davantage de prospects en clients et développer leur chiffre d'affaires, tout en simplifiant le pilotage de leur réseau au niveau du siège mais aussi à l'échelle de chaque enseigne. Sofy est un agrégateur télécom français déclaré auprès de l’ARCEP, connecté aux opérateurs en France métropolitaine et dans les DOM-TOM.