OfficeAssistant to helpdesk z AI dla małych i średnich firm, które obsługują klientów przez e-mail: hoteli i pensjonatów, biur rachunkowych, sklepów internetowych i zarządców nieruchomości. Każda wiadomość od klienta staje się zgłoszeniem z numerem, statusem, priorytetem i osobą odpowiedzialną. Zespół widzi wspólną listę spraw, dodaje notatki wewnętrzne, korzysta z szablonów odpowiedzi i automatycznego potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia. Do każdej nowej wiadomości AI przygotowuje streszczenie, kategorię i projekt odpowiedzi na podstawie dokumentów firmy wgranych do bazy wiedzy. AI nie odpowiada klientom samo: pracownik sprawdza projekt, poprawia i wysyła. AI można wyłączyć dla całego konta albo pojedynczej skrzynki. OfficeAssistant łączy się ze skrzynkami IMAP/SMTP (np. u polskich dostawców hostingu albo Gmail) oraz Microsoft 365 i Outlook.com. Interfejs jest po polsku, aplikacja działa na serwerze w Niemczech, a umowa powierzenia danych jest dostępna dla każdego klienta. Konto demo: 14 dni za darmo, bez karty.