A MSP Works desenvolve soluções de software para conectar atendimento, processos e gestão de operações. Ajudamos MSPs, empresas de TI, software houses e equipes internas a organizar demandas, acompanhar entregas e dar mais visibilidade ao trabalho realizado. Iniciamos nossa trajetória em 2022 e formalizamos a empresa em 2025. Nossa história começou na operação real de uma empresa de TI. Essa experiência orienta a evolução dos nossos produtos, com foco em simplicidade, organização e proximidade com quem utiliza a plataforma. NOSSOS PRODUTOS • MSP Desk Gestão de Serviços de TI (ITSM) e Gestão de Serviços Empresariais (ESM): chamados, projetos, processos e ativos em um só ambiente. Reúne responsáveis, prioridades, SLAs, histórico e indicadores para acompanhar o trabalho da equipe e organizar demandas de TI, RH, Financeiro e outros departamentos. • MSP Talks Atendimento por WhatsApp, Instagram e Messenger, com organização de equipes, CRM conversacional, automações e recursos de inteligência artificial. Quando integrados, MSP Desk e MSP Talks conectam conversas ao fluxo de atendimento, preservando o contexto até a resolução. Os produtos também podem ser contratados separadamente. DA IMPLANTAÇÃO AO DIA A DIA Acompanhamos a configuração e o treinamento para aproximar a plataforma da realidade de cada equipe. Nosso propósito é ajudar empresas a reduzir a dispersão de informações, melhorar a colaboração e tornar suas entregas mais visíveis. Conheça as soluções e agende uma demonstração: https://mspworks.com.br/contato